La aerolínea Ryanair acaba de firmar un acuerdo con el gobierno de Marruecos para unir cuatro de sus ciudades más importantes con las principales capitales europeas.

Los habitantes de Madrid serán los principales beneficiados de las nuevas rutas de la compañía irlandesa ya que, desde principios de noviembre, podrán volar por un precio mínimo a Fez, Marrakech, Nador y Tánger.

Con los nuevos itinerarios Ryanair operará 33 rutas desde la capital española, alcanzando 4 millones de pasajeros, lo que es casi el 10% del tráfico aéreo que mueve el Aeropuerto de Barajas.

Esta última semana ha habido dos interesantes noticias de la compañia irlandesa, la primera, la posibilidad de empezar a cobrar por el uso de los aseos del avión y, la segunda, la eliminación de los mostradores de facturación a medio plazo.

La noticia de cobrar por usar el aseo ha sido bastante polémica y comentada en los foros de Internet, donde ya algunos clientes habituales vemos que sería el límite y una buena razón para evitar la aerolínea en pro de otras compañías de bajo coste.

Sobre la segunda a priori no parece tan grave y puede venir motivada por el objetivo de la compañía, que los vuelos con Ryanair sean gratis en un futuro. Actualmente el 75% de sus pasajeros utilizan el sistema de CheckIn online y el objetivo es que quien viaje con ellos deba utilizarlo. La idea no parece tan lunática como la anterior y puede ser una buena medida para ahorrar costes.

Lo primero es reconocer que Ryanair siempre ha sido una compañía polémica, ya que tanto sus ofertas como su forma de publicitarlas han estado siempre en entredicho.

Actualmente hemos tenido tres actuaciones que nos dejan desconcertados sobre hacia donde va la compañía:

• Cancelación de billetes vendidos desde páginas no oficiales: Ryanair decició que no quería que otras compañías vendieran sus billetes aplicando un recargo. Una decisión en principio aceptable, pero que ha traido consecuencias negativas a viajeros que ya habían comprado su billete.
• En noviembre, hasta 700 pasajeros estuvieron retenidos en Roma. Lo que en un principio pudo ser un fallo entre Ryanair y el aeropuerto de Ciampino, finalmente ha sido un trastorno para cientos de españoles que no pudieron volver a su casa en varios días. Aún no comprendo por qué Raynair no fletó un avión de otra compañía para finalizar el trayecto.
• En diciembre, Ryanair ha cancelado de forma unilateral todos los billetes con llegada o salida desde Fuerteventura; la causa, no recibir la suficiente ayuda económica por parte del gobierno canario. Ryanair se compromete a devolver el dinero de los pasajes comprados con anterioridad, pero no se hace responsable de las reservas que han hecho los pasajeros en destino.

Todo esto nos hace pensar en: ¿Qué pretende Ryanair?

Nosotros seguimos confiando en ellos y es una compañía que nos gusta ya que, gracias a ella, otras compañías han tenido que reducir costes y tarifas y por ello ahora es económico volar por Europa.