Perguntas frequentes

Na Civitatis.com você encontra uma grande seleção de visitas guiadas, atividades, excursões e transfers para os aeroportos das principais cidades do mundo. Atualmente somos líderes do setor turístico com mais de 11.200.000 clientes por ano.

• Trabalhamos com fornecedores locais para garantir a qualidade dos nossos serviços e as descrições dos produtos da Civitatis são escritas por profissionais nativos de cada mercado.
• Temos um importante catálogo de produtos selecionados para os mercados brasileiro e português. Incluímos atividades toda semana!
• Também oferecemos produtos turísticos em inglês, espanhol, francês e italiano.
• Temos mais de 10 anos de experiência e somos a principal empresa de distribuição on-line de tours, excursões e atividades nos principais destinos turísticos do mundo.
• Nosso programa é grátis, sem sobretaxas ocultas nem custo de permanência.
• Temos uma equipe dedicada exclusivamente aos nossos afiliados, respondendo imediatamente às suas perguntas e atuamos de forma proativa para estabelecer parcerias rentáveis.
• Oferecemos uma das maiores comissões do mercado. Juntamente com nossa boa taxa de conversão, torna-se fácil ganhar dinheiro conosco e monetizar o seu tráfego.

Nada. É totalmente gratuito e não há contrato de permanência.

Comissionamos todos os nossos produtos, incluindo os free tours!

Oferecemos entre 8% e 10% de comissão em função do valor de vendas mensal. Além disso, você terá uma comissão fixa de 1€ por casa assistente dos free tours.

As comissões são pagas no mês seguinte à realização do serviço pelo cliente. O pagamento pode ser feito por transferência bancária ou através do PayPal.

Se o seu volume de vendas diminuir após haver obtido um aumento no percentual das comissões, manteremos as mesmas condições durante 3 meses. Assim daremos a oportunidade de atingir o objetivo novamente. Confiamos no seu potencial!

Pagamos todas as comissões das reservas completadas, ou seja, no caso de um cancelamento que não permite estorno, pagaremos a comissão correspondente após recebermos por esse serviço.

Lembre-se de que, se um cliente cancelar a sua reserva, reclamar cobrança indevida no cartão ou houver algum tipo de fraude, descontaremos a comissão no próximo pagamento.

De um modo geral, nossa venda média é superior a 100€. Além disso, muitas pessoas compram vários produtos e tornam-se clientes habituais.

No entanto, é preciso levar em consideração qual é o seu mercado porque, por exemplo, Nova York tem um preço médio mais alto que Lisboa.

Se um cliente cancela uma reserva, exige o estorno ou há algum tipo de fraude, retiraremos a comissão no próximo pagamento.

Para fazer parte do nosso programa de afiliados você deve ter um website ou blog que trate de viagens ou assuntos relacionados. A página deve estar em operação e não em construção.

Atualmente não colaboramos com pessoas que tenham somente redes sociais.

Após a validação do seu cadastro, você terá acesso a uma plataforma com diferentes recursos, estatísticas e informações relevantes.

Para colocar os nossos links, é necessário selecionar o URL de qualquer produto da Civitatis e adicionar o parâmetro ?aid=XXX, sendo XXX o seu número de afiliado. Como exemplo, suponha que o seu número de afiliado seja 10000. Se você deseja adicionar um link à seção Contrastes de Nova York, o link ficaria assim: https://www.civitatis.com/pt/nova-york/contrastes-nova-york/?aid=10000. Fácil, não é?

O código que você adiciona nos links, além de conter seu número de afiliado, carrega um cookie, que nos permite reconhecer o tráfego que você nos envia e, assim, atribuir a você a comissão que lhe corresponde.

Também temos widgets, banners, fotos e vídeos para que você possa usá-los. Se preferir uma integração, temos uma API!

Ao começar a linkar os nossos recursos, você poderá acompanhar o seu desempenho no nosso painel.

Nosso cookie é válido por 30 dias, ou seja, qualquer compra que o usuário fizer durante esse mês vai gerar comissões.

Claro! Temos uma API disponível e, se tiver interesse, não hesite em nos escrever para obter mais informações.

Se desejar integrar os nossos produtos instantaneamente, oferecemos a implementação de widgets personalizados.

Não permitimos fazer ofertas pela marca Civitatis nem por nenhuma keyword relacionada no Google Adwords nem em nenhuma outra rede de publicidade contextual.

Como queremos que 100% da comissão chegue aos nossos afiliados, não trabalhamos com intermediários nem redes de afiliação.