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Gestor Postventa (SAC)

Description Si te emociona el mundo de los viajes y deseas unirte a una empresa en crecimiento con un equipo altamente cualificado, joven y dinámico ¡tenemos un puesto para ti!

Gestor del área de Postventa.
Horario principalmente de tarde, con algunas jornadas de apoyo por la mañana.

Funciones:

- Gestión de incidencias postventa, quejas, reclamaciones.
- Revisión de opiniones y respuestas públicas en distintos medios.
- Gestión de proveedores.
- Análisis de la calidad de servicios

¿POR QUÉ CIVITATIS?

-Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
-Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡13 nacionalidades!
-Hay vida más allá del trabajo. Jornada regular con turno único.
-Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
-Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
-¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas
-Podrás disfrutar de nuestras 23.000 actividades con un super descuento.
-Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.
Requirements Titulación relacionada con el ámbito del turismo, periodismo, la cultura o los idiomas.

Experiencia en el área de atención al cliente, especialmente en postventa o reclamaciones.

Valorable experiencia en el sector turístico.

Inglés C1, valorable italiano, francés o portugués como segundo idioma.
Are you interested? Apply
Why work with us?
  • Nº1 in excursions and guided tours in Spanish.
  • Flexible working hours, summer schedule and remote working.
  • Development and formation plans.
  • Activities with an employee discount.
  • A team of young travellers. 12 nationalities!
  • Voluntary flexible payment plans.
  • A healthy life! Daily fruit and yoga classes.
  • Offices in the heart of Madrid.
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If you're interested in working with us, fill out the form to find out about possible future offers.
Where would you work?

Oficina Coloreros

C/ Coloreros, 2, 28013 (Madrid)

Consejería de Economía, Empleo y Hacienda
Iniciativa de Empleo Juvenil
Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven