O que é um free tour? Como funciona e preços

Os free tours se tornaram uma das formas mais populares e acessíveis para começar a explorar uma cidade. Este tipo de viagens permite conhecer os principais artrativos de um destino em poucas horas, de uma forma super relaxada e aprendendo várias curiosidades sobre a cidade. Há free tours de todo tipo, desde rotas mais normais para conhecer os imprescindíveis de um lugar até tours de temáticas específicias, centrados em mistérios, lendas ou um bairro famoso de uma cidade.

Se você é um viajante antenado e busca experiências autênticas e flexíveis, provavelmente ja ouviu falar de um free tour. E, sem dúvida, este tipo de experiências geram certas dúvidas a muitos viajantes. As mais comuns costumam ser se o free tour é realmente grátis, com quanto contribuir ou o que acontece se você não conseguir ir e tiver que cancelar a atividade. Na Civitatis, acreditamos na transparência e queremos te ajudar a entender melhor como um free tour funciona para que você possa reservar com total tranquilidade. Quer entender mais sobre essa modalidade?

1. Como funciona o free tour?

O funcionamento de um free tour (ou free walking tour, como também é conhecido) é simples e, é exatamente essa praticidade o que o torna tão popular. Te contamos as principais características de um free tour:

• Reserva: através de plataformas digitais ou de aplicativos como o da Civitatis, você pode selecionar um free tour do seu interesse (por exemplo, o free tour por Madrid ou o free tour por Roma), o dia e o horário. A reserva é gratuita e é necessária principalmente para que o guia possa ter uma estimação do tamanho do grupo e organizar a logística.
• Ponto de encontro: você deverá ir ao ponto de encontro no horário combinado. Os pontos de enconto costumam ser no centro, o que facilita ainda mais a sua experiência. Além do mais, os guias costumam estar com guarda-chuvas ou camisetas com o logotipo da empresa para a qual trabalham ou qualquer outra identificação para que você possa encontrá-los facilmente. Isso ajuda bastante em destinos muito turísticos onde em uma mesma praça pode ser o ponto de encontro de diferentes empresas. Essa informação sempre estará detalhada nos vouchers ou confirmações de reserva que são enviadas por email.
• O conteúdo do tour: normalmente em um free tour, você irá fazer um percurso a pé pelos pontos mais emblemáticos da cidade enquanto escuta as explicações e histórias contadas pelo guia. Normalmente, o guia costuma ser um local, alguém que nasceu na cidade ou que leva vários anos morando lá. Ou seja, é uma pessoa que conhece bem o destino e, por isso, é habitual que sejam oferecidos conselhos prçaticos durante a viagem, como lugares para comer barato, informação sobre como funciona o transporte público ou qualquer outra dúvida que você possa ter.
• Contribuição ao guia: no final do tour, cada participanete irá dar ao guia uma “gorjeta” que considere justa pelo seu trabalho. Lembre-se que o termo “free” refere-se ao fato de que você não paga nada para reservar.

Por isso, fazer um free walking tour é uma maneira perfeita de começar a conhecer um destino. São centenas de destinos que ofrecem esse tipo de rotas com guias que falam português, espanhol ou inglês. Se é a sua primeira vez saindo do Brasil, o guia em português lhe permitirá aprender muito mais sobre os lugares que você visitar sem as barreriras idiomáticas. De fato, a Civitatis sempre tenta oferecer tours no idioma do cliente, pelo que temos uma ampla oferta de free tours em português (e sempre estamos trabalhando para ampliá-la!). E, se você curte idiomas e fala a língua do lugar, vai se sentir como um local!

2. Quanto dar de gorjeta no free walking tour?

Essa é a pergunta mais habitual: quando devo pagar por um free tour? A filosofia do free tour é que você decido o preço ao finalizar a atividade, que dependenderá da sua satisfação com o trabalho do guia. Não existe uma tarifa fixa, mas sim um intervalo do que é considerada uma contruibuição justa. Não há um mínimo obrigatório, mas existe uma espécie de lei não escrita que permite que os guias ganhem algo de dinheiro pelo seu trabalho e que os viajantes possam avaliar esse trabalho.

O normal na Europa é pagar entre 10 e 20 euros por pessoa em um free tour. Este intervalo pode variar levemente dependendo de fatores como a qualidade e o entusiasmo do guia, o proprio orçamento de cada participante ou o custo de vida no destino. Por exemplo, em cidades europeias como Londres ou Amsterdam, onde a moradia, alimentação, lazer são mais caras, as gorjetas costumam ser maiores que em cidades como Marrakech ou Bucareste. Embora o mínimo recomendado seja sempre o mesmo. De qualquer forma, a duração também pode ser algo que vai influeciar na gorjeta: não é a mesma coisa fazer uma rota de uma hora que uma de quase três.

No Brasil, os free walking tours também costumam funcionar com a contribuição voluntária ao final do passeio. Em geral, os participantes podem deixar entre R$60 a R$120 por pessoa, podendo ajustar o valor conforme a qualidade da experiência e a satisfação com o guia.

Nesse sentido, ao reservar um free tour é importante lembrar que a gorjeta é o salário do guia. A confusão com essa parte costuma ser pela palavra “free”, que vem do inglês e muitos entendem como “grátis”. Essa realmente é uma das tradução da palavra, mas outra acepção é “livre”. Dessa forma, quando falamos de free tour, estamos nos referindo a um percurso guiado que não tem um preço fixo, mas é livre ao critério de cada viajante. A reserva é gratuita, mas isso nao significa que o guia faça sem trabalho sem remuneração. Nos Estados Unidos por exemplo, muitos setores já trabalham com gorjeta e, talvez por isso não gere tanta confusão entre outros turistas.

3. Como pagar um free tour?

O pagamento de um free tour é realizado sempre em dinheiro, ao finalizar a atividade, e diretamente ao guia. Normalmente, é usada a moeda local do país onde você está fazendo o tour. Por exemplo, se você estiver fazendo um free tour por Edimburgo, o normal é pagar em libras esterlinas, que é a moeda oficial, ao invés de usar euros, doláres ou reais.

@civitatis_br Quer saber o que é um Free Tour e como funciona na prática? Neste vídeo explicamos a logística e os valores recomendados para essas atividades em 2026. 👉 Como reservar? A reserva é online e grátis para garantir sua vaga e organizar o grupo. 👉 Ponto de encontro: Basta chegar no horário combinado e procurar o guia, que estará identificado com algum distintivo ou com o logo da empresa. 👉 Duração: Os passeios duram, em média, entre 1h30 e 3 horas, dependendo do destino. 👉 Quanto se paga? O valor é livre, mas a faixa mais comum e justa varia entre €10 e €20 por pessoa, ou seja, de 60 a 120 reais. 👉 Forma de pagamento: É recomendado pagar em dinheiro, na moeda local, ao final do tour. Os Free Tours da Civitatis são ideais para conhecer a cidade com guias locais especializados e em português. E lembre-se: se não puder participar, cancele sua reserva de graça pelo app para liberar a vaga para outros viajantes. #Civitatis #FreeTour ♬ som original – Civitatis Brasil

Recomendamos levar dinheiro em espécie em notas pequenas de por exemplo 5, 10 ou 20, para que você possa ajustar a sua contribuição à sua satisfação e não tenha problemas levando uma nota grande e que o guia não tenha troco.

É verdade que alguns guias aceitam pagamentos por PIX, cartão de crédito ou outros sistemas, no entanto isso não é tão habitual. E, ao estar viajando, você talvez não tenha acesso a alguns dos meios de pagamento oferecidos. Por isso, se você está se perguntando como pagar um free tour, nosso conselho é sempre fazer o pagamento em dinheiro em espécie e em moeda local.

Se você tem qualquer dúvida, recomendamos entrar em contato com o guia antes do tour. Sempre é melhor resolver qualquer dúvida antes e não esperar até o final do tour para perguntar, especialmente se é algo tão importante como o pagamento do free tour. Na confirmação de reserva, costuma aparecer o telefone ou email do guia para que você faça qualquer pergunta.

4. Quanto um guia de um free tour pode ganhar?

O que um guia de um free tour pode ganhar é variável e depende diretamente das gorjetas de cada participante. Embora haja algumas exceções, no geral, os guias trabalham como autônomos e não possuem um salário fixo. Por isso, é importante valorizar seu trabalho de uma forma justa e adequada.

De qualquer maneira, o que um guia de free ganha varia dependendo de fatores como o número de participantes, o número de tours por dia e da temporada turística de cada destino. Na alta temporada os grupos costumam ser maiores e, portanto, as contruibuições são maiores.

Caso o guia trabalhe por conta própria, é necessario ter em conta seus gastos de transporte, o preço da licença para trabalhar como guia e do material usado (como microfones e fones de ouvido), os impostos dos destinos onde cada um opera… a lista pode ser longa! Além do mais, se os tours são anunciados em plataformas digitais, os guias devem pagar uma taxa para as empresas com as quais trabalham. Essa propaganda e visibilidade é necessária para que os grupos de viajantes reservem os seus free tours. Normalmente, essa taxa é um valor fixo por cada participante do tour.

5. Quanto tempo dura um free tour?

A duração de um free tour pode variar significativamente de uma cidade para outra e entre diferentes rotas dentro do mesmo lugar. No entanto, o mais comum é que um free tour tenha uma duração entre 1,5 e 3 horas.

A duração de um free tour pode variar significativamente de uma cidade para outra e entre diferentes rotas dentro do mesmo lugar. No entanto, o mais comum é que um free tour tenha uma duração entre 1,5 e 3 horas.

Os tours mais curtos costumam se concentrar em uma área muito específica, enquanto os mais longos permitem explorar uma área maior da cidade ou aprofundar-se em mais detalhes e curiosidades. A duração é sempre especificada claramente na descrição de cada free tour, como pode ser verificado, por exemplo, na Civitatis no free tour por Sevilha ou no free tour por Lisboa.

6. O que acontece se você não comparecer ao free tour da Civitatis?

Embora a reserva de um free tour seja gratuita e não implique nenhum custo, é extremamente importante ser responsável e cancelar sua reserva, se você souber que não poderá comparecer. Por quê?

Por um lado, os guias contam com um número limitado de vagas para seus free tours, especialmente em produtos muito populares, como o free tour por Budapeste. Nesse contexto, há viajantes que podem ficar de fora se essas vagas se esgotarem. Se você não comparecer, isso afeta outras pessoas que poderiam ter participado no seu lugar. Por outro lado, ao não comparecer, você está afetando o planejamento econômico do próprio guia, que contava com um grupo de 15 pessoas e para o qual apenas 9 compareceram.

Na Civitatis, oferecemos um processo de cancelamento muito simples e rápido. Você pode cancelar sua reserva com o e-mail de confirmação ou do aplicativo da Civitatis (disponível para Android e iOS) com apenas alguns cliques. Não há problema se você não puder ir, mas se for esse o caso, quanto antes você cancelar, melhor.

7. Quantas pessoas podem participar de um free walking tour?

Os grupos dos free walking tours são muito variáveis. Em destinos pequenos, como algumas cidades da Bélgica, ou em épocas de menor afluência turística, você pode encontrar uma atividade com 10 pessoas, ou até menos. Em outros, onde há viajantes praticamente o ano todo, o normal é que os grupos tenham cerca de 20 pessoas e não mais do que 30, aproximadamente.

No entanto, o número de participantes depende muito do destino e da legislação de cada um. Em cidades como Veneza ou Toledo, os grupos têm um máximo estabelecido por lei. Em outros, os grupos tendem a ser maiores devido à dificuldade de encontrar guias em português e à necessidade de reunir vários viajantes em uma mesma rota. Também há ocasiões em que vários guias dividem o trabalho e dividem os grupos de forma equitativa para garantir que não sejam rotas massivas.

Na Civitatis, procuramos manter uma relação direta e próxima não só com os nossos viajantes, mas também com os guias. Analisamos as avaliações para conhecer a qualidade dos free tours e verificamos regularmente o número de participantes para garantir uma proposta de qualidade em que guias e viajantes fiquem satisfeitos.

Esperamos que este artigo tenha servido para esclarecer algumas das perguntas frequentes sobre os free walking tours em português ou em qualquer outro idioma. Afinal, as regras são praticamente as mesmas, independentemente do idioma. No entanto, é comum que os guias lembrem no início ou no final de cada roteiro muitos desses conceitos para explicar como pagar um free tour. Mas, pelo menos agora, já compartilhamos com vocês alguns dos conceitos mais básicos para que tenham uma ideia clara.

Acreditamos que os free tours são uma ferramenta fantástica para se familiarizar com uma cidade, aprender com especialistas locais e mergulhar em sua cultura de forma econômica. Na Civitatis, temos muitos free tours e outras atividades ao redor do mundo para encher sua viagem de experiências enriquecedoras.