Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
Opiniões dos nossos clientes
Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.Mostrando 5 de 38 opiniões
23 / 01 / 2023
Rio De Janeiro , Brasil
Motorista não me buscou, não entrou em contato. A Civitatis demorou para responder. Tive que pegar um uber as 3h e 30min da manhã para não perder meu voo. Achei muita falta de respeito. Fiquei muito decepcionado com serviço prestado. Tentei ligar para o suporte, não estava no horário de atendimento, WhatsApp levou 1h para obter uma resposta. Eu já estava entrando no avião.
Confirmamos que, devido a uma confusão, o fornecedor local pensou que você tinha cancelado o serviço e, portanto, não o ofereceu a você. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Um reembolso foi processado.
16 / 06 / 2022
Petropolis, Brasil
Nosslo trnsferista queria cobrar um automóvel extra.. ma gostei
Não temos conhecimento de quaisquer incidentes relativos a este serviço. Lamentamos que tenha havido qualquer mal-entendido a este respeito. Estaremos atentos a esta transferência para confirmar que a mesma está a ser efectuada correctamente.
22 / 03 / 2022
Mogi Das Cruzes, Brasil
Excelente!!! Ótimo profissional, pontual, simpático, prestativo, educado.
06 / 04 / 2023
Argentina
Excelente, Julio primero y Dario al regreso. Destaco puntualidad y cordialidad. Muchas gracias Traduzir a opinião para português
Excelente, Julio primeiro e Dario na volta. Destaco a pontualidade e a cordialidade. Muito obrigado Opinião traduzida. Mostrar no idioma original
07 / 02 / 2023
Reino Unido
The driver was a bit late but other than that, very good. Traduzir a opinião para português
O motorista estava um pouco atrasado, mas fora isso, muito bom. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original