Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
Opiniões dos nossos clientes
Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.Mostrando 5 de 164 opiniões
05 / 01 / 2023
Santos , Brasil
Transfer excelente! Recomendo !
08 / 05 / 2023
Barcelona , Espanha
Todo correcto. El conductor estuvo en contacto con nosotros una vez aterrizado el avión y nos indicó perfectamente la ubicación donde esperarnos. Traduzir a opinião para português
Tudo correto. O motorista entrou em contato conosco assim que o avião pousou e indicou perfeitamente o local onde nos esperar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original
26 / 04 / 2023
Ciudad Real, Espanha
Fatal, en los controles en Estados Unidos se tarda mucho y el chofer tiene un tiempo de espera de 1 hora y no nos espero ni 15 minutos nos dejo tirados y después de pagar el traslado nos toco volver a pagar un taxi, cosa que vamos a reclamar
Tras haber gestionado el caso con nuestro proveedor en destino, nos ha confirmado que el conductor estuvo a tiempo y esperó el plazo correspondiente. Sentimos si no lograste encontrarlo, pero, como indicamos en la reserva, es necesario tener el móvil operativo para que os pueda contactar.
20 / 04 / 2023
Madrid, Espanha
La ida al hotel con civitatis mal pero la ida al aeropuerto ni se han presentado. Unos sin vergüenzas. Casi perdemos el vuelo. No lo cojáis preferible un taxi más barato y profesionales.
Hemos confirmado que el conductor se presentó en la dirección indicada con un minuto de adelanto. Sentimos que no pudieras encontrarte con él. Aun así, nuestro equipo contactó directamente contigo para explicarte la situación. Siempre nos esforzamos por brindar un buen servicio.
17 / 04 / 2023
Madrid, Espanha
Fatal! Vamos ya estás en otro país que no es el tuyo, pero que el conductor no sepa ni inglés es alucinante. Era chino y es que ni con el traductor de Google nos entendíamos. Para ser un recibimiento a otro país y tu luna de miel ha sido vergonzoso.
Los conductores no tienen obligación de hablar idiomas, aunque siempre les pedimos que sean amables y serviciales con los pasajeros. Hemos procedido a extender tu comentario al proveedor para evitar este tipo de inconvenientes. Gracias por habernos informado acerca de lo sucedido.