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Transfers em Medellín

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  • 8,2 / 10
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    viajantes já foram
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Medidas covid-19

Antes de viajar, confirme as restrições locais. Todos os nossos serviços cumprem as recomendações para evitar o coronavírus.

Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Medellín com no mínimo 24 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto até o aeroporto de Medellín varia de 20 a 45 minutos, em função da localização do hotel e do trânsito.

    Lembre-se de que você deve chegar ao aeroporto pelo menos 2 horas antes da saída do voo.

    Só buscamos o passageiros em hotéis e apartamentos turísticos.

  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de retirada de bagagem.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

    Em todos os casos, o motorista irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

Ver mais

Preço total por veículo

Aeroporto José María Córdova Medellín US$35,30
Aeroporto Olaya Herrera Medellín US$15,10

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
8,2 / 10
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63 opiniões | 1.155 viajantes

Mostrando 5 de 63 opiniões

4

03 / 05 / 2022

A
Anônimo

México

La verdad que el conductor fue puntual. Sin embargo, ni siquiera intentó ayudarnos a subir 1 maleta al coche. Los coches son muy muy viejos y sin aire. Con el calor que hace en Medellin y con un atasco en pleno centro de la ciudad, estar parados bajo el sol y que no funcione el aire acondicionado es muy incomodo.

Hemos confirmado que los vehículos están en perfecto estado y que el servicio se desarrolló tal y como estaba previsto. Los conductores suelen ayudar a meter las maletas en el coche. Sentimos si en esta ocasión no fue así y que la experiencia no estuviera a la altura de tus expectativas.

Viajou em casal
4

29 / 04 / 2022

A
Anônimo

México

La verdad que el conductor fue muy puntual y agradable. Sin embargo, los coches son muy muy viejos y sin aire acondicionado. Al ser de noche hacia fresco y no hubo gran problema. No recomiendo este servicio por la calidad de los coches. La calidad muy por debajo de un uber medio.

Nos consta que el coche en el que se te recogió está en perfectas condiciones y que el servicio se realizó tal y como estaba previsto. Sentimos que no fuera de tu agrado.

Viajou em casal
10

20 / 04 / 2022

O
Omar Alonso

Montevideo ,

Servicio puntual, cómodo y confiable. Traduzir a opinião para português

Atendimento pontual, confortável e confiável. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho
10

13 / 11 / 2021

L
Leticia Pena Leo

República Dominicana

Viajou com amigos
2

16 / 10 / 2021

A
Abraham Israel Corral Acevis

México

Jamás llegaron por nosotros al hotel, sus números de contacto nunca los contestaron para saber qué pasaba, tuve que comunicarme con otro conductor que anteriormente me había prestado el servicio de traslado de aeropuerto hotel para que se comunicaran conmigo, hasta después de una hora me contactaron pretendiendo estuviera todavía esperándolos, tuve que tomar un taxi, espero que me reembolsen mi dinero, pésimo servicio de la empresa con la que trabajan en colombia civitatis

Hemos confirmado que el vehículo sufrió una avería de camino a recogeros. El conductor intentó arreglarla él mismo, tardando en avisar a nuestro equipo local. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Ya se ha procedido con el reembolso correspondiente.

Viajou em casal