Estados Unidos Nova York

Transfers em Nova York

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    viajantes já foram
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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Nova York com no mínimo 8 horas de antecedência

  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    Recomendamos contratar o serviço de transfer do hotel até o aeroporto com 4 horas de antecedência para voos internacionais, e com 3 horas para voos nacionais.

    Em Nova York as cadeirinhas para crianças não são obrigatórias em veículos de transporte profissionais.

    Ocasionalmente, devido ao trânsito intenso, obras de melhoria ou incidentes de segurança, as autoridades do aeroporto JFK fecham temporariamente a rampa de acesso à área de embarque e redirecionam todos os veículos para a área de desembarque do aeroporto.

  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Porto de cruzeiros: 30 minutos a partir da hora indicada ao fazer a reserva.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de recolha de bagagem.
      1. Transfer Meet&Greet incluído: o motorista estará esperando no lugar disponível para a retirada de passageiros mais próximo à saída da área de recolha de bagagens.
      2. Transfer Meet&Greet não incluído: enviaremos as instruções para ir ao ponto de encontro e/ou o motorista irá informá-lo antes do serviço.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.

  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

  • P - Vocês têm transfers em outros destinos?

    R -

    Sim, aqui você pode ver todos os destinos onde temos transfers ao aeroporto.

Ver mais

Preço total por veículo

Aeroporto JFK Hotel em Manhattan US$97
Aeroporto LaGuardia Hotel em Manhattan US$93
Aeroporto Newark Hotel em Manhattan US$139

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
Privado Compartilhado
9,2 / 10
9.1733333333333
30.881 opiniões | 498.704 viajantes
5,6 / 10
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492 opiniões | 498.704 viajantes

Mostrando 5 de 30.881 opiniões

10

20 / 12 / 2025

M
Maria A Rabelo Parravano

São Paulo , Brasil

Muito atencioso, prestativo, educado. Nosso voo atrasou e tivemos atraso na passagem pela imigração, ele se comunicou tranquilamente e nos buscou no local combinado! Apresentação digna, veículo confortável. Super indico a Civitatis para o serviço!

Viajou em família com filhos crescidos
10

02 / 01 / 2026

D
Debora Cristina Cardoso

Rio De Janeiro , Brasil

Pontual e motorista educado.

Viajou em família com filhos crescidos
10

25 / 12 / 2025

D
Debora Cristina Cardoso

Rio De Janeiro , Brasil

O motorista foi cortês e preciso nas informações de contato.

10

28 / 12 / 2024

F
Felipe

Brasil

Transfer muito bom. Logo na chegada, recebi a mensagem do motorista, como indicado nas orientações. O que poderia melhorar e constar no e-mail é a melhor descrição da área de embarque do veículo. Para quem não conhece o aeroporto (chega pela primeira vez) é importante ter a referência de que o embarque é feito na segunda pista do lado de fora. No mais, tudo ótimo!

Viajou em família com filhos pequenos
10

25 / 09 / 2018

S
Silvania Zica

Belo Horizonte, Brasil

Tive a maior decepção pois não compareceram dia e horário que foi confirmado Muita falta de profissionalismo Péssimo Não indico para ninguém Espero ter o retorno do pagamento pelo menos Não marquei bada porque não tive o atendimento devido

Lamentamos todos os inconvenientes, já que trabalhamos para oferecer o melhor serviço. Nosso departamento de atenção ao cliente já está em contato com você para oferecer uma solução.

Mostrando 5 de 492 opiniões

6

09 / 11 / 2019

A
Anônimo

Goiania, Brasil

Demorou muito para nos buscar no aeroporto e o motorista correu demais no caminho.

Viajou em casal

Lamentamos que o transfer não tenha sido como esperava. Transmitiremos sua opinião ao fornecedor para que possa melhorar o serviço.

8

27 / 09 / 2019

V
Victor Oliveira

65, França

Saiu do terminal 8, foi nos outros terminais, voltou no 8 para só depois ir para Manhattan

Viajou em casal
6

15 / 10 / 2019

A
Anônimo

Madrid, Espanha

Al llegar a la terminal, no indica en ningún stand SUPERSHUTTLE, es un stand genérico de traslados de Manhattan, no está claro que sea ahí, poner un cartel no cuesta nada y nos evitaría perder el tiempo. Luego he esperado 25 minutos a que vinieran a por mi. Mejorable, sobre todo el tema de las indicaciones al llegar. Gracias.

Viajou sozinho
10

14 / 10 / 2019

J
Jose Luis Morales Mora

Barcelona , Espanha

Nada más salir de inmigración. Hay un mostrador gigante azul donde pregunte y después de unos 20 minutos me vinieron a buscar. Hablan español, así que ningún problema. Y de hecho este mensaje lo estoy escribiendo desde la furgoneta. Así que todo ok

Viajou sozinho
6

03 / 10 / 2019

I
Ivet

Girona, Espanha

El traslado en sí muy rápido y el conductor muy correcto y eficiente! No obstante, tardamos mucho tiempo en averiguar cómo poder llamar al Shuttle. El Google Maps nos hizo cambiar de terminal para ir a "Super Shuttle" y no encontramos ningún mostrador suyo tampoco en aquella terminal al respecto. Hasta que un hombre muy agradable nos dijo que llamáramos en unos teléfonos que había por allí en la terminal y marcamos el número que nos dijo (coincidia con el que nos informo Civitatis).

Viajou em casal
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