Seguro de viaje Civitatis

P - ¿Se puede enviar la póliza en otro idioma?

R - Sí, les enviaremos la documentación en español, inglés, francés, italiano y portugués.

P - ¿Es necesario adelantar el dinero? ¿Hay posibilidad de copago?

R - Siempre se debe contactar con la central de asistencia 24 horas, que es quien se encargará de gestionar la asistencia y los pagos necesarios a los centros médicos. Por norma general no se adelanta dinero alguno para asistencia médica, salvo excepciones muy puntuales en ciertos lugares fuera de las rutas más habituales de viajeros donde el centro médico solo acepte pago en efectivo o con tarjeta. En estas excepciones es cuando les indicaremos que lo adelanten, y al regreso de su viaje se lo reembolsaremos.

P - ¿Es válido este seguro para cruceros marítimos?

R - Sí, es válido tanto para cruceros fluviales como marítimos.

P - ¿Con qué operador realizaré el tour?

R - Intermundial Seguros Razón social: INTERMUNDIAL XXI S.L.U. Domicilio Social: C/ IRÚN, 7, PLANTA 1, PUERTA A, Madrid, España NIF (NIF-IVA): B81577231 Información de contacto Correo electrónico: info@intermundial.es Teléfono: +34 91 290 88 94 Este proveedor se compromete a ofrecer servicios que cumplan con las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión Europea

P - ¿Puede alguien que está de Erasmus contratar el seguro?

R - Si es para cubrir su estancia total como Erasmus no quedaría cubierto, ya que se considera que esa persona no está de viaje, sino residiendo en el extranjero durante cierto tiempo y lo que precisa es un seguro de salud, no un seguro de viaje. Si un Erasmus contrata un viaje aparte y necesita seguro, sí queda cubierto.

P - ¿Es posible cancelar el seguro por causas de fuerza mayor?

R - Aunque el seguro es no reembolsable, por causas de fuerza mayor es posible cancelar el seguro hasta 48 horas antes de la fecha. Para hacerlo, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente.

P - ¿Es válido este seguro para viajar a diferentes países?

R - Sí, es válido en todo el mundo.

P - ¿Qué documentos se deben indicar al hacer la reserva, el de nacionalidad o con el que se requiere viajar al destino (visado, pasaporte, etc)?

R - Ambos son válidos, aunque es recomendable utilizar el documento nacional de identidad ya que este, por norma general en la mayoría de países, no varía.

P - ¿Es posible unir dos pólizas para viajes de más de 31 días de duración?

R - Sí, es posible.

P - ¿Se puede contratar el seguro estando ya en el destino de viaje?

R - Se recomienda contratar nuestro seguro antes de iniciar el viaje. En caso de encontrarse ya en el destino de viaje, se aplica una carencia de 72 horas desde la fecha de contratación y quedarán sin efecto las coberturas relacionadas con equipajes. La fecha a elegir en el calendario es la fecha de inicio del viaje.

P - ¿Por qué realizar esta actividad con Civitatis?

R - En Civitatis ofrecemos entradas a precios oficiales, con transparencia y ventajas exclusivas para nuestros usuarios. En algunos casos excepcionales (menos del 5%) estas tarifas tienen un precio superior al de las taquillas, ya que incluyen los gastos de gestión y/o audioguías. La ventaja es que tendréis garantizada vuestra plaza y así no tendréis que esperar la cola de las taquillas.

P - ¿Cómo hacer la reservación?

R - Para reservar esta actividad tan solo tienes que elegir la fecha deseada y completar el formulario de esta misma página. La confirmación es inmediata.