Bases legales del concurso “Campaña Verano Agencias España – Junio/Julio 2026”
Primera. – EMPRESA ORGANIZADORA, OBJETO, DURACIÓN Y ÁMBITO
La organización del concurso y sorteo promocional está promovida por la empresa Civitatis Tours S.L. (en adelante, “CIVITATIS”), con domicilio en Calle Gran vía 3ª planta, 28013, Madrid.
CIVITATIS organiza, con fines promocionales el concurso “Campaña Verano Agencias España – Junio/Julio 2026” (en adelante, el “Concurso”) restringido al ámbito territorial del país de España a desarrollar a través de Internet, cuya participación está abierta a todas las Agencias de viajes minoristas constituidas legalmente en España que estén registradas y activas en la plataforma B2B de CIVITATIS.
El Concurso se iniciará el día 10 de junio de 2026 y durará hasta el día 31 de julio de 2026 (incluido).
No obstante lo anterior, CIVITATIS se reserva el derecho de modificar a su conveniencia las fechas del Concurso.
Segunda. – REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y SEGMENTACIÓN
Podrán participar en el Concurso todas aquellas Agencias constituidas legalmente en España (en adelante, los “Participantes” o el “Participante”) que acepten las presentes Bases Legales y cumplan las siguientes normas de participación:
- Estar registrada y contar con un perfil válido en la plataforma B2B de CIVITATIS. https://www.civitatis.com/es/agencias/
- Las Agencias participarán divididas en dos segmentos diferenciados asignados internamente por CIVITATIS:
- Segmento Activación
- Segmento Ya Compradores
- Se contabilizan únicamente las reservas netas (excluidos free tours y reservas canceladas) realizadas entre el 10 de junio y el 31 de julio de 2026.
- Las reservas de actividades de CIVITATIS deberán ser de pago pero no están supeditadas a un importe económico mínimo para su cómputo general, debiendo ser simplemente actividades de CIVITATIS.
- Las reservas de actividades de pago que hayan sido canceladas no son aplicables ni computan para el Concurso.
- Las reservas de Free-Tours no son aplicables ni computan para el Concurso.
- Se tendrá en cuenta la fecha de la reserva de la actividad y no la fecha de disfrute de la actividad reservada.
- Se asigna un único premio por agencia (en caso de duplicidad de premios dentro de una misma categoría o sorteo).
- Las Agencias deberán estar registradas en la plataforma B2B de CIVITATIS con CIF o documento de identificación fiscal equivalente para Personas Jurídicas, quedando expresamente excluida la participación de Personas Físicas.
CIVITATIS se reserva el derecho a poder eliminar del importe total de ventas computadas, a su entera discreción, todas aquellas reservas canceladas o que muestren indicios o sospechas de incurrir en fraude, manipulación o cualquier otro tipo de conducta dolosa.
Tercera. – PREMIOS, CONDICIONES DEL CONCURSO Y OTORGAMIENTO
Los premios se distribuirán de forma independiente para cada uno de los segmentos establecidos:
A) SEGMENTO ACTIVACIÓN
- Premios fijos TOP Ventas: Se seleccionarán las tres (3) agencias que realicen los mayores importes de ventas netas durante el período de la campaña dentro de este segmento:
- TOP 1: 300 € en wallet o saldo Civitatis.
- TOP 2: 200 € en wallet o saldo Civitatis.
- TOP 3: 100 € en wallet o saldo Civitatis.
- Premio adicional por Traslados: La agencia de este segmento que registre un mayor importe o volumen de ventas en la categoría de traslados ganará un premio de 200 € en wallet o saldo Civitatis.
- Sorteo por volumen de venta: Entre todas las agencias del Segmento Activación que superen los 500 euros en ventas netas acumuladas durante la campaña (contabilizando desde la 1ª venta), se realizará un sorteo aleatorio de:
- 20 bonos de 50 € en wallet o saldo Civitatis cada uno.
En concreto, se seleccionará a las agencias ganadoras realizando un sorteo mediante la aplicación CoolTabs entre las agencias que hayan cumplido los requisitos de participación. La herramienta asigna de forma aleatoria los premios a través de la dinámica Instant Win, mostrando un mensaje automático a las agencias ganadoras con el bono de descuento a canjear en el wallet de Civitatis.
Una vez CIVITATIS tenga conocimiento de cuales son las agencias ganadoras, se comunicará a partir del 15 de agosto de 2026, contactando por correo electrónico que las agencias habrán facilitado en su momento al finalizar su registro en la página web de CIVITATIS (ww.civitatis.com). Adicionalmente, CIVITATIS podrá publicar el nombre de la agencia ganadora en el blog Magazine de CIVITATIS (www.civitatis.com/blog/).
El código de descuento que se entregue a las agencias ganadoras tendrán una validez máxima hasta el 31 de diciembre de 2026 por lo que llegada esa fecha el código caducará y no podrá ser usado y se perderá el derecho de uso del descuento. Para que dicho descuento sea válido, deberá ser canjeado por el ganador antes de la fecha de validez máxima.
B) SEGMENTO YA COMPRADORES
- Premios fijos TOP Ventas: Se seleccionarán las tres (3) agencias que realicen los mayores importes de ventas netas durante el período de la campaña dentro de este segmento:
- TOP 1: 500 € en wallet o saldo Civitatis.
- TOP 2: 300 € en wallet o saldo Civitatis.
- TOP 3: 200 € en wallet o saldo Civitatis.
- Premio adicional por Traslados: La agencia de este segmento que registre un mayor importe o volumen de ventas en la categoría de traslados ganará un premio de 300 € en wallet o saldo Civitatis.
- Sorteo por volumen de venta: Entre todas las agencias del Segmento Ya Compradores que superen los 2.000 € en ventas netas acumuladas durante la campaña, se realizará un sorteo aleatorio de:
- 20 bonos de 100 € en wallet o saldo Civitatis cada uno.
En concreto, se seleccionará a las agencias ganadoras realizando un sorteo mediante la aplicación CoolTabs entre las agencias que hayan cumplido los requisitos de participación. La herramienta asigna de forma aleatoria los premios a través de la dinámica Instant Win, mostrando un mensaje automático a las agencias ganadoras con el bono de descuento a canjear en el wallet de Civitatis.
Una vez CIVITATIS tenga conocimiento de cuáles son las agencias ganadoras, se comunicará a partir del 15 de agosto de 2026, contactando por correo electrónico que las agencias habrán facilitado en su momento al finalizar su registro en la página web de CIVITATIS (ww.civitatis.com). Adicionalmente, CIVITATIS podrá publicar el nombre de la agencia ganadora en el blog Magazine de CIVITATIS (www.civitatis.com/blog/).
El código de descuento que se entregue a las agencias gandoras tendrán una validez máxima hasta el 31 de diciembre de 2026 por lo que llegada esa fecha el código caducará y no podrá ser usado y se perderá el derecho de uso del descuento. Para que dicho descuento sea válido, deberá ser canjeado por el ganador antes de la fecha de validez máxima.
Si durante la realización de los sorteos, ya sea por error o cualquier otra causa, una misma Agencia resultase premiada por segunda vez en la misma categoría, no podrá serle otorgado un segundo premio, siendo nuevamente sorteado de forma aleatoria para su atribución a otra Agencia distinta.
Si cualquiera de las Agencias ganadoras no pudiera ser localizada o contactada dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la fecha de la comunicación de CIVITATIS, el premio será otorgado a la siguiente Agencia en el tiempo o ranking en cumplir con los requisitos y se entenderá que la primera renuncia de forma irrevocable. En caso de que no pudiese localizarse al Participante suplente en un nuevo plazo de siete (7) días naturales, el premio quedará desierto.
Cualquier perfil que se detecte como falso o que cometa actos fraudulentos se eliminará del concurso.
Una vez CIVITATIS tenga conocimiento de quiénes son las agencias ganadoras, se anunciarán a partir del día 31 de agosto de 2026 a través de la Newsletter de CIVITATIS.
Este premio es intransferible y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo de curso legal u otro producto diferente al saldo/wallet de la plataforma. Correrán a cuenta y cargo de la Agencia ganadora cualesquiera cargas tributarias que la aceptación del premio pudiera suponerle.
Cuarta. – FISCALIDAD DEL PREMIO
Al premio recogido en las presentes bases le será de aplicación todas las disposiciones de carácter fiscal pertinentes, según la legislación española en vigor. El ganador deberá cumplir con las obligaciones tributarias inherentes al premio adjudicado.
En la medida en que los participantes de este concurso lleven a cabo explotaciones económicas y los premios obtenidos en el mismo deriven del ejercicio de las mismas, los premios no quedarán sujetos a retención cuando los agraciados sean personas jurídicas residentes en España. Esto también será de aplicación cuando el agraciado no sea residente fiscal en España pero exista un Convenio para evitar la Doble Imposición con su país de residencia.
Cuando el agraciado no sea residente fiscal en España y no haya Convenio para evitar la Doble Imposición, el premio quedará en su caso sujeto a retención del IRNR en la medida en que del mismo se deriven derechos que deban cumplirse en territorio español, en los términos y condiciones que establezca la normativa fiscal y tributaria vigente.
CIVITATIS se hará cargo de la retención o ingreso a cuenta que corresponda en su caso, ingresándola en la Agencia Estatal de Administración Tributaria por cuenta del agraciado. CIVITATIS emitirá y enviará un certificado con los datos correspondientes al premio y la retención efectuada cuando así se requiera.
Quinta.- LIMITACIONES
Al aceptar estas Bases Legales, los Participantes consienten que CIVITATIS excluya o descalifique estas participaciones del Concurso si no cumplen los requisitos. Se considerarán nulas aquellas participaciones que se hayan realizado posteriormente a la fecha de finalización del Concurso.
El premio entregado no será susceptible de cambios, alteraciones o compensaciones a petición de los ganadores. CIVITATIS se reserva el derecho, si concurre justa causa y previa comunicación en legal forma, de efectuar cualquier cambio, suspender o ampliar este Concurso.
Se establece un plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de la concesión del premio, para efectuar cualquier reclamación motivada por este Concurso. Los Participantes no tienen que abonar cantidad adicional alguna a CIVITATIS para participar.
CIVITATIS se reserva, en caso necesario, el derecho a sustituir los premios por otros de características similares y valor equivalente.
Sexta. – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
A título enunciativo y no limitativo, CIVITATIS no se responsabiliza de:
- Del uso que hagan las agencias ganadoras respecto del premio objeto del presente Concurso.
- De los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de las redes de telecomunicaciones o de la plataforma B2B.
- De los casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización del Concurso o el disfrute total o parcial de su premio.
En caso de que este Concurso no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados en la misma, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de CIVITATIS y que afecte al normal desarrollo del Concurso, CIVITATIS se reserva el derecho a cancelar, modificar, o suspender la misma.
Séptima. – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Responsable del tratamiento de los datos: CIVITATIS TOURS S.L. (CIVITATIS), domicilio social en C/ Coloreros 2, 28013, Madrid y e-mail de contacto dpo@civitatis.com.
Finalidad del tratamiento: Gestionar la participación en el presente concurso, la entrega de premios y dar a conocer a los ganadores a través de la publicación del nombre comercial de las Agencias agraciadas en la Newsletter de CIVITATIS.
Base legitimadora: La ejecución de la relación contractual surgida como consecuencia de la aceptación de los términos y condiciones del concurso.
Conservación: Los datos se conservarán mientras dure el concurso y, tras este, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales asociadas.
Ejercicio de derechos: Los participantes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un mensaje a dpo@civitatis.com, así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Octava. – CAMBIOS Y ACEPTACIÓN
CIVITATIS se reserva el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos de los Participantes en el Concurso.
LA MERA PARTICIPACIÓN EN EL CONCURSO COMPORTA LA ÍNTEGRA ACEPTACIÓN DE ESTAS BASES LEGALES POR PARTE DE LOS PARTICIPANTES NO SIENDO NECESARIA UNA ACEPTACIÓN EXPRESA DE LAS MISMAS.
Novena. – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Bases Legales se interpretarán y regirán de conformidad con la ley española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
