Bases legales del concurso de CIVITATIS en The North Experience “Participa y gana 500 US$”

Primera. -EMPRESA ORGANIZADORA, OBJETO, DURACIÓN Y ÁMBITO

La organización del concurso y sorteo promocional está promovida por la empresa Civitatis Tours S.L. (en adelante, “CIVITATIS”), con domicilio en Calle Coloreros 2, 28013, Madrid.

CIVITATIS organiza, con fines promocionales el concurso de CIVITATIS en The North Experience “Participa y gana 500 US$” (en adelante, el “Concurso”) de ámbito internacional, a desarrollar a través de Internet, cuya participación está abierta a participantes mayores de edad y, en caso de existir participantes menores de edad, deberán de contar con la correspondiente autorización de su tutor legal.

El Concurso se iniciará el 30 de octubre de 2024 y finalizará el día 1 de noviembre de 2024, con la comunicación del ganador.

No obstante lo anterior, CIVITATIS se reserva el derecho de modificar a su conveniencia las fechas del Concurso.

Segunda. – REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

Podrán participar en el Concurso todas aquellas personas (en adelante, los “Participantes”) que acepten las presentes Bases Legales, previo registro y cumplimentación de los datos correspondiente en los campos habilitados en la página web https://www.civitatis.com/es/thenorthexperience2024.

El registro de los Participantes de la forma indicada previamente es una condición necesaria para la participación en el Concurso. En caso contrario, no podrán participar en el Concurso.

Tercera. – PREMIOS, CONDICIONES DEL CONCURSO Y OTORGAMIENTO

En concreto, se seleccionará al ganador realizando un sorteo mediante la aplicación App-Sorteos o Easypromos entre los usuarios que hayan cumplido los requisitos de participación. Los Participantes que no hayan seguido todos los pasos de la dinámica quedarán automáticamente eliminados del sorteo. Cualquier Participante que se detecte que haya proporcionado datos falsos o que cometa actos fraudulentos también quedará automáticamente eliminado del Concurso.

Una vez CIVITATIS tenga conocimiento de quién es el ganador, lo comunicará el día 1 de noviembre de 2024, contactando con el mismo a través del correo electrónico que haya indicado en al formulario de registro necesario para su participación en el Concurso, así como también podrá publicar su nombre y apellidos en el blog Magazine de CIVITATIS:  https://www.civitatis.com/blog/ y/o en los carteles físicos del stand de CIVITATIS en The North Experience en Nordelta.

El premio del presente Concurso, consiste en la obtención de un código recarga de Civitatis por valor de QUINIENTOS DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 500,00), que se podrán canjear para reservar cualquier actividad ofertada a través de CIVITATIS. Dicho código no tendrá una fecha de caducidad y, en caso de que la reserva de la actividad por parte del ganador sea superior a dicho importe del código de recarga de USD 500,00, el ganador deberá de abonar la cantidad restante de la actividad en dinero.

Si el ganador no pudiera ser localizado o contactado dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la fecha de la comunicación de CIVITATIS, el premio será otorgado al siguiente que hubiese obtenido los mejores resultados en el concurso y se entenderá que el primer ganador renuncia de forma irrevocable al premio concedido. En caso de que no pudiese localizarse al Participante suplente en un nuevo plazo de siete días (7) naturales desde la comunicación remitida por CIVITATIS el premio quedará desierto.

Correrán a cuenta y cargo del ganador cualesquiera cargas tributarias que la aceptación del premio pudiera suponerle, así como cualquier otro gasto derivado del Concurso que no esté expresamente asumido por CIVITATIS en las presentes Bases Legales.

Cuarta.- LIMITACIONES

No podrán participar en el Concurso las siguientes personas, ni sus cónyuges ascendientes o descendientes hasta el segundo grado (inclusive): (i) Los trabajadores por cuenta ajena empleados en cualquiera de las sociedades y otras entidades con personalidad jurídica vinculadas a CIVITATIS, (ii) Las personas físicas que participen directa o indirectamente en el capital de CIVITATIS, (iii) en su caso, el Notario que CIVITATIS hubiese designado si estimase oportuna la protocolización de estas bases, ni ninguno de los empleados de dicha Notaría y (iv) Cualquier otra persona física que haya participado directa o indirectamente en este Concurso o haya estado involucrado directa o indirectamente en su preparación o desarrollo (agencia, proveedores, etc.).

Al aceptar estas Bases Legales, los Participantes consienten que CIVITATIS excluya o descalifiquen estas participaciones del Concurso.

Se considerarán nulas aquellas participaciones que se hayan realizado posteriormente a la fecha de finalización del Concurso, así como las que no cumplan con los requisitos establecidos en el apartado segundo de las presentes Bases Legales. CIVITATIS se reserva el derecho de excluir del Concurso a aquellos Participantes que sospeche o detecte que hayan participado de cualquier manera fraudulenta.

Si se evidenciase que los ganadores o suplentes no cumplen con los requisitos exigidos en las Bases, o bien no acreditaran lo que les sea solicitado, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos del Concurso perdiendo todo derecho sobre el premio otorgado en virtud de este Concurso.

El premio entregado no será susceptible de cambios, alteraciones o compensaciones a petición de los ganadores, no pudiendo ser canjeado por cualquier otro producto ni por dinero. CIVITATIS se reservan el derecho, si concurre justa causa y previa comunicación en legal forma, de efectuar cualquier cambio, suspender o ampliar este Concurso.

Se establece un plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de la concesión del premio, para efectuar cualquier reclamación motivada por este Concurso. Una vez transcurridos los quince (15) días naturales desde la fecha de concesión del premio, se procederá a la formalización y/o gestión del viaje.

Se deja constancia por el presente documento de que los Participantes no tienen que abonar, como consecuencia del Concurso, cantidad alguna a CIVITATIS.

CIVITATIS se reserva, en caso de obligada necesidad, el derecho de sustituir el premio por otro de similares características.

Quinta. – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

A título enunciativo y no limitativo, CIVITATIS no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

• Del mal uso que haga el ganador respecto del premio objeto del presente Concurso.
• De los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de las redes de telecomunicaciones.
• De los servicios prestados por cualquier otra entidad con la que CIVITATIS colabore en la prestación de los servicios al ganador, como consecuencia de los premios entregados, así como los derivados de una actuación negligente en el disfrute de los mismos.
• De los casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización del Concurso o el disfrute total o parcial de su premio. En caso de que este Concurso no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados en la misma, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de CIVITATIS y que afecte al normal desarrollo del Concurso, CIVITATIS se reserva el derecho a cancelar, modificar, o suspender la misma.

Séxta. – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Responsable del tratamiento de los datos: Los datos personales facilitados como consecuencia de su participación en el presente Concurso serán tratados por CIVITATIS TOURS S.L. (CIVITATIS), domicilio social en C/ Coloreros 2, 28013, Madrid, teléfono 912906799 y e-mail de contacto civitatis@civitatis.com.

Delegado de protección de datos: El DPD es una figura, legalmente prevista, que tiene como funciones principales las de informar y asesorar a nuestra entidad sobre las obligaciones que le afectan en materia de protección de datos personales y supervisar su cumplimiento.

Además, el DPD actúa como punto de contacto para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales, por lo que, si tiene cualquier consulta, duda o sugerencia en relación con cómo usamos sus datos personales, puede usted dirigirse a él: dpo@civitatis.com.

Finalidad del tratamiento de los datos: Tratamos los datos personales que nos facilite con los siguientes fines:

1. Para gestionar su participación en el presente Concurso, así como la entrega del premio.
2. Para dar a conocer a los ganadores del Concurso a través de los medios descritos en las presentes bases legales. En concreto, mediante la publicación de su nombre y apellidos en el blog Magazine de CIVITATIS:  https://www.civitatis.com/blog/ y/o a través de un correo electrónico.

La entrega de los datos para las finalidades indicadas es obligatoria, no pudiendo participar en el presente Concurso en caso contrario.

Conservación de los datos: Como regla general, los datos personales serán conservados mientras dure el Concurso y, tras este, mientras pueda surgir algún tipo de responsabilidad legal aparejada al mismo. Los datos de los ganadores permanecerán publicados durante el plazo limitado de la publicación del nombre y apellidos en el blog Magazine de CIVITATIS:  https://www.civitatis.com/blog/.

Base legitimadora: La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación contractual surgida como consecuencia de la aceptación de los términos y condiciones que rigen la participación en el Concurso.

Destinatarios de los datos: Los datos serán tratados de manera confidencial, si bien, por la propia operativa del Concurso, los datos de los participantes podrán ser cedidos a las Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.

Adicionalmente, sus datos podrían ser tratados por la empresa Online Tools, Inc, titular de la aplicación App-Sorteos, encargada de la elección aleatoria del ganador del concurso. Esta empresa se encuentra ubicada en EEUU, por lo que su tratamiento implica una transferencia internacional de datos, si bien también ofrece garantías adecuadas de protección de datos.

Ejercicio de derechos RGPD: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si usted ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Además, la normativa en materia de protección de datos permite que pueda oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.

Los antedichos derechos se caracterizan por lo siguiente:

• Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso podrá cobrarse un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar.
• Puede ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o voluntario.
• Se debe responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.
• Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarle el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.
• Si, por cualquier motivo, no se diese curso a la solicitud, le informaremos, a más tardar en un mes, de las razones de ello y de la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control.

A fin de facilitar el ejercicio de los referidos derechos, le facilitamos a continuación los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de ellos:

• Formulario ejercicio del derecho de acceso
• Formulario de ejercicio del derecho de rectificación
• Formulario de ejercicio del derecho de oposición
• Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)
• Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
• Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad
• Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Para ejercer cualquiera de estos derechos envíenos un mensaje a dpo@civitatis.com.

Frente a cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando usted no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.aepd.es), u otra autoridad de control competente. También puede obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a dichos organismos.

Origen de los datos: Los datos personales son facilitados por los participantes en el Concurso.

En el caso de que se faciliten datos terceros, quien lo haga asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.

Medidas de protección de los datos personales: Tenemos el firme compromiso de proteger los datos personales que tratamos. Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.

Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control, si procede y, en caso necesario, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

Responsabilidad de los participantes: Los participantes responden de la veracidad de los datos, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

Séptima. – CAMBIOS Y ACEPTACIÓN

CIVITATIS se reserva el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos de los Participantes en el Concurso.

La participación en el Concurso comporta la íntegra aceptación de estas Bases Legales por parte de los Participantes que se inscriban en el presente Concurso, las cuales, solo si CIVITATIS lo estima oportuno, podrán protocolizarse en Acta autorizada por un Notario, si bien las mismas siempre estarán a disposición de cualquier persona que desee consultarlas

Octava. – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Bases Legales se interpretarán y regirán de conformidad con la ley española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación o cumplimiento de estas bases, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España). No obstante, y con carácter previo a la vía judicial, se tratará de resolver de forma amistosa cualquier conflicto que se derive del presente Concurso.