En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 91 opiniones
23 / 06 / 2022
España
Traslado aeropuerto ciudad
12 / 05 / 2022
España
El conductor habló por telefono mientras conducía, sin el manos libres y a una velocidad considerable. Conduciendo de forma muy irresponsable.
Solo se trabaja con guías profesionales que conocen y respetan las normas al volante. Sentimos si el vuestro, en concreto, se descuidó de alguna forma. Ya hemos trasladado los comentarios a nuestro equipo local para que tome las medidas internas necesarias.
04 / 04 / 2022
Sevilla, España
Cuando salí a la terminarl no había nadie esperándome. Llamé al teléfono de atención y me indicaron el tlf del conductor. Llamé 2 veces y salía apagado. Volví a llamar al callcenter de atención y les pedí que llamaran ellos al conductor. Eran las 00:10 am, como se pueden imaginar estaba bastante cansado como para ponerme a hacer llamadas a esa hora. Estuve a punto de cogerme un taxi. Creo que el conductor debería estar esperando cumpliendo con lo indicado en las instrucciones de recogida.
Sentimos si se produjo algún retraso en la recogida de este traslado. Trasladamos tu comentario al proveedor local para que sea tenido en cuenta de cara a mejorar el servicio.
27 / 02 / 2022
España
El conductor no se encontraba en la terminal de salidas y tuvimos que buscar un transporte alternativo.
Hemos confirmado que tu reserva no quedó correctamente registrada en el sistema del proveedor local y no tuvieron constancia del servicio. Sentimos mucho las molestias causadas, se ha tramitado el reembolso correspondiente.
19 / 12 / 2021
España
Conductor puntual y muy agradable!