En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 66 opiniones
08 / 08 / 2022
Caba, Argentina
Todo perfecto, llego a la hora indicada.
04 / 07 / 2022
España
No vino a recogernos . Nos dijo que no podía.
A pesar del retraso de vuestro vuelo, el conductor estuvo esperando en la zona de salidas del aeropuerto.
25 / 06 / 2022
Argentina
CUIDADO el conductor se retiró y no espero, estábamos en migraciones y le solicitamos que espero y se le abona si había alguna diferencia , y de manera muy brusca y enojado nos contestó que se iba y se fue. El servicio estaba pagado y se retiró sin hacer el viaje , y envío formulario como que el viaje era un éxito , mientras que seguíamos escribiéndole que espere ,que estábamos en fila de migraciones . Realice reclamo a empresa para reintegro del viaje pagado y no hubo ninguna devolución
Sentimos mucho que no se te recogiera como estaba previsto. Se ha alertado a los responsables oportunos para que tengan en cuenta la situación de cara a que no se repita. Te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente.
15 / 05 / 2022
Murcia, España
No nos han dado el servicio, después de mucho esperar y no aparecer nadie, hemos llamado al proveedor y nos han dicho que tardaban 10 minutos y ni han aparecido, ni han llamado, ni nos han dado el servicio,, hemos esperado más de una hora. Hemos cogido un taxi. Con nosotros no han sido profesionales.
Hemos confirmado con nuestro equipo local que por un error de asignación de servicio totalmente infrecuente no se pudo atender el traslado reservado de forma habitual. Sentimos mucho las molestias ocasionadas a este respecto. Hemos realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida.
02 / 12 / 2021
Alicante, España
Si contratamos un vehículo exclusivo no es aceptable recibir un taxi común. Para eso no hace falta pagar 50€
Nuestros proveedores tienen varios vehículos en función de la disponibilidad durante el servicio. No se puede garantizar que te vaya a recoger un modelo de coche concreto. Aun así, tendremos en cuenta tu comentario. Sentimos que la experiencia no haya sido de tu agrado.