En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí. Puedes ver nuestras recomendaciones en la siguiente pregunta.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 440 opiniones
17/Feb/2020
Bs As, Argentina
Puntual y perfecto durante el trayecto
22/Ene/2020
Santo Domingo, República Dominicana
Al ser traslado privado deberían estar esperando en el lobby del aeropuerto
En el bono informamos del punto de encuentro para reunirse con el representante de nuestro colaborador. Tomamos nota de tu sugerencia y la tendremos en cuenta.
30/Dic/2019
Monterrey, México
Me dejaron plantado en el momento, nunca llegaron
Pedimos disculpas por que el servicio no se realizara. Aplicaremos las medidas necesarias para que esto no se repita. Hemos gestionado la devolución de la reserva.
27/Dic/2019
Barcelona, España
Nadie nos recogió. Y nadie tenía constancia de la recogida. Tuvimos que coger un taxi por nuestra cuenta.
Sentimos que no pudieras disfrutar del servicio. Debido a un fallo operacional de nuestro proveedor la recogida no se programó correctamente. Hemos procedido a reembolsar la reserva.
17/Dic/2019
La Calera, Argentina
Excelente el traslado, puntualidad excelente. Confort y amabilidad!
Mostrando 5 de 30 opiniones
13/Mar/2020
Edimburgo, Reino Unido
Consejo: si alguien reserva el servicio de taxi colectivo, que lo haga un par de horas antes de lo necesario, ya que al ser un servicio compartido, la compañia puede modificar la hora. En nuestro caso, nos retrasaron la hora de recogida 50 minutos, y ademas el servicio se retraso otros 20 minutos. Aun asi llegamos al aeropuerto con bastante tiempo y el servicio fue bien.
8/Mar/2020
Madrid, España
Después de esperar más de 45 minutos en el sitio acordado no apareció nadie a recogernos. Tuvimos que coger un taxi y perder dinero. además el teléfono que nos dieron para llamar nadie lo cogía.
Nuestro proveedor fue a la hora que especificó por email. No obstante, al no encontrarte tuvo que marcharse.
28/Feb/2020
Madrid, España
Traslado rápido, sencillo y cómodo.
24/Feb/2020
Zaragoza, España
Solicitamos el traslado hacia el aeropuerto para las 16:30h, al ver que no venían llamamos sobre las 17:30h y nos dijeron que empezaban la ruta de recogida a las 19:00h. Nuestro vuelo lo adelantaron 1 hora y ellos no se enteraron, nos decían que salía en hora. Sabiendo que se tarda media hora en llegar y que hay que estar 3 horas antes en el aeropuerto y hacer checkin en el mostrador. era prácticamente imposible llegar. Tuvimos que coger un taxi por nuestra cuenta.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por error nuestro colaborador no tenía constancia de la modificación del vuelo, por lo que no programó correctamente la recogida. Hemos procedido a gestionar el reembolso de la reserva.
17/Feb/2020
Montrèal, Canadá
nunca apareció el vehículo, en uno de los números de teléfono, la persona que me contestó, no los conocían, finalmente fuimos ayudadas pero eso demoró más de dos horas. Sí son de Cuba porquė nos cobran desde España???
En el email de confirmación indicamos el lugar al que hay que acudir además de facilitar el nombre de nuestro proveedor. Por otro lado, ofrecemos a través del sitio web un servicio de reserva que es ejecutada por la empresa colaboradora en el destino seleccionado.