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Traslados en La Habana

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Medidas Covid-19

Antes de viajar, revisa las restricciones locales. Todos nuestros servicios cumplen las recomendaciones para evitar el coronavirus.

Preguntas frecuentes

  • P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

    R -
    Es posible reservar traslados en La Habana con un mínimo de 24 horas de antelación
  • P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

    R -

    El tiempo de trayecto entre el Aeropuerto de La Habana (José Martí) y el centro de la ciudad es de 30 minutos. Entre La Habana y Varadero el trayecto tiene una duración de unas 2 horas y 20 minutos. En los traslados privados, te recomendamos solicitar la recogida en la Habana 2,5 horas antes del vuelo, y en Varadero, 4,5 horas antes del vuelo.

    Los traslados compartidos solo se pueden realizar a hoteles, no a direcciones particulares, como pisos o apartamentos. La recogida en los traslados compartidos se realiza 4 horas antes de la salida en La Habana, y 6 horas en Varadero.

  • P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

    R -

    En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

    En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.

    En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
     

  • P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?

    R -
    • Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
    • Puertos de cruceros: 1 hora desde la hora efectiva de atraque del barco. 
    • Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
    • Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.

    Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.

  • P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?

    R -
    • Aeropuertos: el conductor esperará en el hall de llegadas, justo después de la sala de recogida de equipajes.
    • Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
    • Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
    • Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.

    En todos los casos, el conductor estará esperando sosteniendo un cartel con tu nombre.

  • P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

    R -

    A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
    Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
     

  • P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

    R -

    El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
    Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
     

  • P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?

    R -

    Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
    Las medidas máximas por tipo de maleta son:

    • Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
    • Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.
  • P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

    R -

    Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.

  • P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

    R -

    El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.

  • P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

    R -

    Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.

  • P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

    R -

    Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.

  • P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

    R -

    La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente. 

  • P - ¿Es posible hacer varias paradas?

    R -

    Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.

  • P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

    R -

    Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.

  • P - ¿El conductor habla español?

    R -

    Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.

Ver más

Precio final

Aeropuerto de La Habana Hotel en La Habana 38,20 US$
Aeropuerto de La Habana Puerto de cruceros 38,20 US$
Traslado compartido 8,70 US$

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.
Privado Compartido
8,8 / 10
8.7666666666667
558 opiniones | 15.132 viajeros
7,9 / 10
7.9130434782609
276 opiniones | 15.132 viajeros

Mostrando 5 de 558 opiniones

10

28 / 11 / 2022

J
Jose Miguel Joaquin Benedicto Lo

Zaragoza , España

Maravilloso

Viajó con hijos pequeños
8

09 / 11 / 2022

A
Arturo

México

Todo en orden ! Cada vez más creo que me quedaré con su empresa para reservar

Viajó en pareja
10

07 / 11 / 2022

W
Wojciech

Madrid, España

La recogida en el aeropuerto sin problemas. El conductor me estaba esperando en el lugar acordado.

Viajó solo
10

06 / 11 / 2022

J
Jorge Yohandry

Barcelona , España

Fui recibido en el Aeropuerto a tiempo,incluso cuando llegue algo fuera de tiempo por demoras del procedimiento. Muchas Gracias por el Servicio.

Viajó solo
10

02 / 11 / 2022

M
Marisela

España

Muy bien , al llegar me estaba esperando a pesar que el vuelo se retraso y el conductor Rudy muy amableme y profesional

Viajó solo

Mostrando 5 de 276 opiniones

2

27 / 11 / 2022

R
Rosa

Mallorca, España

Llegamos al aeropuerto en hora, las maletas tardaron en salir 3h. El transfer nos dijo que nos esperó 2h y que nos quería recolocar con unos clientes que estaban aterrizando, esperamos 2h más y seguíamos en el aeropuerto, dos chicos querían ir a la habana y compartimos un taxi con ellos, si no lo hubiésemos hecho no sé a que hora hubiésemos llegado a nuestra estancia.

El servicio contratado era un traslado compartido. Cuando el vuelo o las maletas se retrasan durante horas, los proveedores intenta reubicaros con otros conductores o vehículos, pero en ocasiones no es posible. Sentimos la situación.

Viajó en pareja
10

25 / 11 / 2022

A
Abdel Alvarez Febles

Puerto De La Cruz, Tenerife, España

La verdad que sorprendido, para bien, muy amable el trato y puntual, como debe ser, gracias por sus servicios, repetiré

Viajó solo
10

19 / 11 / 2022

A
Anónimo

Colombia

Excelente la comunicación y la ayuda. Nos informaron los datos adecuados para la recogida. La persona llegó puntual y fue muy atenta. Tanto el servicio administrativo, logístico y el transporte fueron excelentes.

Viajó en pareja
2

18 / 11 / 2022

O
Olaia Chomon Mendoza

Oviedo , España

Nos recogían a las 14hr, a las 14.15hr llamo al número de teléfono donde me dan otro número y un señor me dice que esperemos a las 14.35br que pasa un tal Eduardo a buscarnos...estuvvimls esperando hasta las 15hr y allí no apareció nadie.tuvimos suerte que apareció un taxista y no ha traído al aeropuerto. Espero que me reembolsen el dinero.

Hemos confirmado con el proveedor del traslado que este no se pudo realizar a tiempo debido a la demora en la recogida de otros pasajeros. Sentimos las molestias ocasionadas, y que no pudieras hacer el traslado. Hemos hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida.

Viajó en pareja
10

18 / 11 / 2022

A
Anónimo

Reino Unido

Recomendable 100%

Viajó solo