En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 23.439 opiniones
17 / 06 / 2026
Santa Cruz De Tenerife , España
Todo muy bien, me escribieron el día anterior para recomendarme una mejor hora para mí traslado lo cuál me pareció bien, pero al parecer la empresa no le informó al chófer del cambio de hora y me escribió a las 12 pm para decirme que me venía a recoger a la hora que había reservado yo al inicio, pero todo se resolvió al momento, el chófer fue muy puntual y todo salió bien.
13 / 06 / 2026
Ferrol, España
Ha sido perfecto, 10 minutos antes de la hora acordada nos envió su ubicación exacta para no retrasarnos ni un minuto. El conductor ha sido amable y muy formal,’el vehículo era grande por lo que te sentías muy seguro y conducía bien, sobretodo comparándolo con la habitual loca conducción de marruecos. Tenía dudas si elegir este servicio o un taxi tradicional, pero para la comodidad que nos supuso repetiría mil veces un traslado privado ñ.
12 / 06 / 2026
Borja, España
El traslado fue muy bien. Sin embargo el día de antes recibí un wasap avisándome para un posible cambio de hora, para evitar atrasos. Durante más de 4 horas estuve esperando respuesta a pesar de mis wasap pidiendo confirmación. Finalmente le escribí y le dije q me parecía una falta de atención su falta de respuesta. En ese momento, me contestó, sin más. Cuando estámos de vacaciones en un pais extranjero, hay q contestar rápido para poder os organizar. Por lo demás todo bien
Sentimos si la organización no ha sido como esperabas, y nos alegramos de que a pesar de esto el traslado se haya realizado sin problemas.
08 / 06 / 2026
Zaragoza, España
El traslado al aeropuerto fue genial. El conductor se puso en contacto conmigo unos 15 minutos antes de la hora de la recogida para quedar ya que entrar a nuestro Riad con el coche es imposible, nos mandó ubicación (cercana) y foto del coche que nos iba a recoger. Un éxito, recomiendo mucho este servicio ya que la parte de la Medina es un caos para coger transporte por tu cuenta.
29 / 05 / 2026
España
El proveedor H&L Travel S.A.R.L excelente. Tuvimos un problema al reservar en la página de Civitatis, por error se reservó la ida desde el aeropuerto dos veces. Fue imposible contactar a Civitatis para que nos contestara pero el proveedor nos contestó, cambiando una de las reservas para el día de vuelta del hotel al aeropuerto.