En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 20.793 opiniones
04 / 12 / 2025
Madrid , España
Era la segunda vez q lo reservamos, la primera fue a la llegada a Marrakech en el aeropuerto, y menuda diferencia con la primera. Esta vez no hemos tenido ningún inconveniente, el conductor ha sido súper puntual, de hecho estaba en contacto con nosotras en todo momento. Un 10
01 / 12 / 2025
España
El taxista MOUAD se puso en contacto conmigo el día anterior lo cual me dio seguridad de que estaría en el aeropuerto. Y estaba esperando cuando salí del aeropuerto. Incluso me dio consejo donde podría tener mejor cambio de moneda en Marrakech. Por tanto fue un buen servicio.
21 / 11 / 2025
Madrid, España
Todo correcto, recibí un Whatsapp antes de salir de Madrid con las indicaciones y la foto de donde nos estarían esperando y allí estaban cuando llegamos. Al estar nuestro Riad en una zona inaccesible para los coches, nos dejó lo más cerca que pudo y nos indicó como llegar andando.
15 / 11 / 2025
Madrid, España
Cuando llegamos al aeropuerto vimos el rollo de la empresa que nos llevaba, pero no ponía nada de civitatis ni nuestro nombre, según se indicaba en la info de civitatis. No figuraban ni nuestros nombres ni el hotel. Mediante WhatsApp con el wifi del aeropuerto nos comunicamos y finalmente sí era esa empresa. El chico hizo unas llamadas y al final vinieron a recogernos. Muy majo el conductor, pero decepcionados con la gestión, pues genera incertidumbre al llegar a un país nuevo..
29 / 10 / 2025
Canarias, España
Ha estado muy bien, un chofer/guía muy profesional . Ha conseguido q los días de convivencia hayamos sido casi una familia, la gente muy predispuesta a disfrutar de la experiencia y el guía ha desempeñado un papel muy importante. Ha demostrado unos conocimientos del entorno, nos ha trasmitido mucha información y además ha demostrado un dominio de los tiempos y la conducción ha sido maravillosa.