En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 11.554 opiniones
31 / 01 / 2023
Barcelona, España
Nuestro conductor fue súper puntual, ya estaba esperándonos, nos comento que nos dejaría cerca del hotel y el mismo llamo al encargado del Riad, hasta que no vinieron el no se fue. Excelente servicio, 100% recomendado
30 / 01 / 2023
España
Puntualidad excelente,los conductores muy amables y simpáticos
30 / 01 / 2023
España
Todo correcto.
30 / 01 / 2023
España
EL conductor fue muy amable, pero hubo un poco de confusión el día anterior sobre dónde nos recogería. Las condiciones decían que nos esperaría en la recepción del riad, pero no es accesible en coche y teníamos la experiencia de la ida Aeropuerto-Medina de que no iban a venir a por nosotros aunque así lo pusiera en las condiciones. Por eso, me puse en contacto con Civitatis el día anterior para que nos especificara un punto de encuentro con el conductor para el día siguiente.
30 / 01 / 2023
Zaragoza, España
Todo ok aunque el conductor tardó diez minutos en aparecer, y eso que el vuelo llegó con una hora de retraso.
Nuestros conductores monitorizan los vuelos de los pasajeros y, por tanto, recogen a los clientes en función de la nueva hora de llegada. En ocasiones, pueden producirse retrasos debidos al tráfico, aunque no es lo habitual. Sentimos que este te causara alguna molestia. Estaremos pendientes del servicio para confirmar que se desarrolla adecuadamente.