En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 18 opiniones
02 / 09 / 2022
Miami, Estados Unidos
El chofer apareció tarde y ademas puso otra pasajera. No pagué por un auto compartido. Jamas me había pasado esto con ustedes
El conductor tuvo problemas logísticos con el coche, para no retrasar más la recogida, se decidió hacer el traslado con otros pasajeros. Sentimos mucho las molestias causadas. Se ha realizado una compensación correspondiente.
26 / 06 / 2022
La Coruña , España
El conductor fue muy agradable y llegó un ratito antes. Me preguntó con qué compañía volaba y me dejó en la correspondiente terminal.
21 / 06 / 2022
España
Hola Los ha dejado tirados y tenían que coger otro taxi
Hemos contactado contigo para entender mejor cuál ha sido la incidencia, pero no hemos obtenido respuesta de tu parte. Sentimos no poder servirte de ayuda en este caso.
11 / 07 / 2021
Cdmx, México
Llegamos al aeropuerto y no estaba nadie esperándonos, tuvimos que comunicarnos como pudimos con alguien que nos ayudó a llamar al chofer…. 20 minutos después llegaron por nosotros.
Sentimos que el desarrollo del traslado no fuera el esperado. Hemos informado al proveedor local de la situación y tu comentario será tenido en cuenta para evaluar que el servicio se está llevando a cabo adecuadamente.
18 / 06 / 2021
Leesburg, Estados Unidos
El transporte nunca llego. Estuvimos esperando mas de 20 minutos. Tuvimos que llamar a un taxi. Contratamos precisamente para ahorrar tiempo y logística, y fue todo lo contrario. Esperamos que nos abonen el dinero de vuelta. De momento, nada.
Sentimos que no pudieras disfrutar de este servicio tal y como estaba previsto. El conductor tuvo un error de agenda y no acudió a recogerte. Se ha procedido a realizar el reembolso correspondiente.