En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 30.057 opiniones
15 / 11 / 2025
España
A pesar de que mi vuelo llegó antes de la hora prevista supieron coordinarlo perfectamente para que cuando saliéramos de la terminal el Chofer nos estuviera esperando puntual. Muy buena comunicación por WhatsApp con la coordinadora en todo momento.
08 / 11 / 2025
España
El traslado fue muy bien. El control de pasaportes tardó más de lo esperado (2 horas y media) y nuestro conductor estuvo en todo momento en contacto con nosotros. Nos cobró un plus de 10$ por cada 20 minutos de retraso después de la primera hora de espera. Aún así fue todo muy bien.
27 / 10 / 2025
Cádiz , España
A pesar de ser más largo el trayecto debido a obras, apenas nos dimos cuenta ya que el chofer, Mauricio, fue super amable, agradable. Estuvimos todo el trayecto hablando tanto de Nueva York como de España, de trabajos, incluso nos contamos cosas de nuestras vidas. Si volviera sin duda alguna prestaría los servicios con el. Gracias Mauricio por ser tan buena persona
06 / 10 / 2025
Madrid , España
El conductor se puso en contacto con nosotros un poco antes del aterrizaje y estuvo siempre en contacto, aunque el paso por el control de aduanas se demoró muchísimo tiempo, pero estuvo pendiente en todo momento, y en el momento de salir nos fue indicando el camino.
06 / 10 / 2025
Sevilla, España
El traslado fue estupendo en todo momento, nuestro chofer fue muy amable y respetuoso, nos iba diciendo en todo momento donde estaba y a la hora aproximada que llegaba, y después ha sido todo un encanto. Sin duda alguna una experiencia que volveré a repetir.
Mostrando 5 de 492 opiniones
15 / 10 / 2019
Madrid, España
Al llegar a la terminal, no indica en ningún stand SUPERSHUTTLE, es un stand genérico de traslados de Manhattan, no está claro que sea ahí, poner un cartel no cuesta nada y nos evitaría perder el tiempo. Luego he esperado 25 minutos a que vinieran a por mi. Mejorable, sobre todo el tema de las indicaciones al llegar. Gracias.
14 / 10 / 2019
Barcelona , España
Nada más salir de inmigración. Hay un mostrador gigante azul donde pregunte y después de unos 20 minutos me vinieron a buscar. Hablan español, así que ningún problema. Y de hecho este mensaje lo estoy escribiendo desde la furgoneta. Así que todo ok
03 / 10 / 2019
Girona, España
El traslado en sí muy rápido y el conductor muy correcto y eficiente! No obstante, tardamos mucho tiempo en averiguar cómo poder llamar al Shuttle. El Google Maps nos hizo cambiar de terminal para ir a "Super Shuttle" y no encontramos ningún mostrador suyo tampoco en aquella terminal al respecto. Hasta que un hombre muy agradable nos dijo que llamáramos en unos teléfonos que había por allí en la terminal y marcamos el número que nos dijo (coincidia con el que nos informo Civitatis).
28 / 09 / 2019
Gijon, España
Al aterrizar, tienes que ir a un monstrador y ponerte en contacto telefónico con la empresa que tras una espera larga te recogen, posteriormente recogen a 6 personas más en otras terminales. Llegando al destino 1,5 horas tras aterrizar. Una buena idea pero mal ejecutada.
10 / 09 / 2019
Las Palmas Gc, España
Me pidieron el voucher en papel y se los mostré en soporte informático, lo cual parece que no los convenció. Para la vuelta al aeropuerto me han dicho que lo lleve impreso. Creo que en el siglo que vivimos y con la tecnología que tenemos el papel muchas veces queda obsoleto.