En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 28.143 opiniones
19 / 04 / 2025
Valencia , España
Una pasada de servicio! se nos retrasó el vuelo y llegamos 5 horas tarde, nos pusimos en contacto con el chofer a través del WhatssApp que la reserva nos indicó y todo fue a la perfección. Indicamos nuevo número de vuelo, hablamos con él nada más aterrizar y allí estaba esperándonos!! Gracias Fernando!!
11 / 07 / 2025
España
José (nuestro conductor) se puso en contacto con nosotras la noche de antes para reconfirmar toda la información del transfer. Llegó puntual y nos llevó muy rápido a pesar del tráfico que había. Totalmente recomendable, así te olvidas de metro (no es fácil moverse con maletas grandes).
02 / 07 / 2025
Madrid , España
El servicio ha sido perfecto. Dar las gracias a Wilson por el trato y estar pendiente en todo momento. También a los coordinadores que han estado pendiente durante todo el proceso e informando en todo momento de los pasos y como en nuestro caso al cambiar el número de vuelo y resolviendo la incidencia. Mil gracias
01 / 07 / 2025
Madrid, España
Traslado normal. Puntual. El vuelo se retrasó 5 horas y se adaptaron a la hora de llegada.sin problema Tuvimos que salir de la terminal a un punto de encuentro designado por la empresa. El coche normal, aunque un poco viejo, la conducción muy brusca, los frenos daba la impresion de que no estaban muy bien, ya que al frenar el coche entero vibraba. Alguna maniobra de legalidad dudosa. En general correcto
27 / 06 / 2025
Murcia , España
El coche que teníamos asignado no llegaba porque estaba en un atasco, y la coordinadora de Civitatiis lo resolvió rápidamente. Localizó otro vehículo y nos lo envió en menos de 10 minutos. Lo que más me gustó es que te informan en todo momento, antes de llegar a NY, y desde el aterrizaje también te mantienen informado. El traslado en si estupendo. Buen coche, buen conductor. Todo perfecto. Dejamos 10 USD de propina.
Mostrando 5 de 492 opiniones
15 / 10 / 2019
Madrid, España
Al llegar a la terminal, no indica en ningún stand SUPERSHUTTLE, es un stand genérico de traslados de Manhattan, no está claro que sea ahí, poner un cartel no cuesta nada y nos evitaría perder el tiempo. Luego he esperado 25 minutos a que vinieran a por mi. Mejorable, sobre todo el tema de las indicaciones al llegar. Gracias.
14 / 10 / 2019
Barcelona , España
Nada más salir de inmigración. Hay un mostrador gigante azul donde pregunte y después de unos 20 minutos me vinieron a buscar. Hablan español, así que ningún problema. Y de hecho este mensaje lo estoy escribiendo desde la furgoneta. Así que todo ok
03 / 10 / 2019
Girona, España
El traslado en sí muy rápido y el conductor muy correcto y eficiente! No obstante, tardamos mucho tiempo en averiguar cómo poder llamar al Shuttle. El Google Maps nos hizo cambiar de terminal para ir a "Super Shuttle" y no encontramos ningún mostrador suyo tampoco en aquella terminal al respecto. Hasta que un hombre muy agradable nos dijo que llamáramos en unos teléfonos que había por allí en la terminal y marcamos el número que nos dijo (coincidia con el que nos informo Civitatis).
28 / 09 / 2019
Gijon, España
Al aterrizar, tienes que ir a un monstrador y ponerte en contacto telefónico con la empresa que tras una espera larga te recogen, posteriormente recogen a 6 personas más en otras terminales. Llegando al destino 1,5 horas tras aterrizar. Una buena idea pero mal ejecutada.
10 / 09 / 2019
Las Palmas Gc, España
Me pidieron el voucher en papel y se los mostré en soporte informático, lo cual parece que no los convenció. Para la vuelta al aeropuerto me han dicho que lo lleve impreso. Creo que en el siglo que vivimos y con la tecnología que tenemos el papel muchas veces queda obsoleto.