En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 11 opiniones
22 / 08 / 2023
México
Quien nos recibió en el aeropuerto muy descortés. Lenguaje muy torpe y enredado. Nuestro chofer Carlos, en cambio, EXCELENTE. El problema? Tenemos que pasar al súper antes de llegar al hotel. Claro, sobreprecio.
19 / 06 / 2023
New York City , Estados Unidos
Super easy. Early flight, driver was waiting downstairs when we got to the lobby and got us there in plenty of time. I also needed to change the date of the pickup the day before and they accommodated no problem, answer on WhatsApp within a few minutes. Prepaid with a credit card which made things so easy, I can recommend this service with full confidence. Traducir la opinión a español
Muy facil. Vuelo temprano, el conductor estaba esperando abajo cuando llegamos al vestíbulo y nos llevó allí con tiempo de sobra. También necesité cambiar la fecha de la recogida el día anterior y se acomodaron sin problema, contestan por WhatsApp en unos minutos. Prepago con tarjeta de crédito que facilitó mucho las cosas, puedo recomendar este servicio con total confianza. Opinión traducida. Mostrar en idioma original
14 / 05 / 2023
León Gto, México
Excelente servicio, el conductor muy amable.
01 / 05 / 2023
México
Me citaron 8:20 y un periodo de gracia de 10 mins 8:30, a las 8:19 se le ordenaba al chofer bajara maletas y se retirara sin nostros.
Hemos podido comprobar que, finalmente, el servicio se produjo sin incidencias. Sentimos, aun así, si este no fue de tu agrado. Nos esforzaremos por mejorar.
28 / 02 / 2023
Estados Unidos
there was no one waiting for me and I had to take my own taxi, please refund my money
We are sorry that the service was not provided as planned. The relevant managers are already aware of the situation to ensure that this does not happen again. A refund has been made accordingly.
Mostrando 5 de 28 opiniones
22 / 08 / 2022
México
No se respetó el tiempo de tolerancia de espera
30 / 07 / 2021
Cdmx, México
Increíble y comoda
13 / 07 / 2023
Monterrey, México
El traslado estuvo bien, aunque se pusieron en contcto conmigo hasta el dia que estaba programado el regreso, fuera de eso todo bien
10 / 07 / 2023
Monterrey, México
Excelente servicio, buena atencion y puntuales
15 / 05 / 2023
Sevilla, España
Excelente, muy puntuales y serviciales