En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 915 opiniones
28 / 06 / 2022
Tenerife , España
Todo muy bien, son puntuales, de fiar y muy amables y los mejores precios. Repetiremos con ellos sin duda cuando volvamos
13 / 06 / 2022
Guadalajara , España
Todo muy bien, buena comunicación con el transportista. 100% recomendable
09 / 06 / 2022
Colombia
Muy bien
06 / 06 / 2022
España
MELVIN ES LO MAXIMO EN EL SERVICIO ATENCION WHATSAPP 24/7 !!!!! MIS PAXS ENCANTADOS
06 / 06 / 2022
España
Perfecto...puntual... muy recomendable
Mostrando 5 de 126 opiniones
26 / 06 / 2022
Ushuaia, Argentina
No había referencias de Civitatis al llegar al aeropuerto. El traslado fue tercerizado a una empresa local sin que nos fuera notificado específicamente esta situación
Civitatis no opera las actividades turísticas y los traslados que distribuye. Tampoco se sirve de terceros. Cada servicio es operado exclusivamente por una empresa local que se beneficia de la visibilidad de nuestra web. En los correos de confirmación y recordatorio que enviamos a los clientes se indican los datos completos de la empresa que corresponda, incluyendo el nombre, email, y teléfono de contacto.
16 / 05 / 2022
San Juan, Puerto Rico
Muy responsables y buena comunicación
15 / 05 / 2022
Cali , Colombia
Muy amablemente el personal logístico
12 / 05 / 2022
San Juan, Puerto Rico
A tiempo, todo excelente
16 / 04 / 2022
Argentina
Melvin me contactó antes para contarme los detalles del traslado, eso estuvo muy bien pero cuando llegué no había nadie, me empecé a preocupar, le mandé mensajes y tardó unos minutos en responder, no fue mucho pero me asusté. Me dijo que vaya a un lugar en particular y ahí encontré al conductor, me relajé, hasta que tuve que viajar con él sola e interpretó que, porque estaba siendo simpática podía propasarse. Tuve bastante miedo. Recomendación: bajen los mapas sin conexión. Por suerte estoy bien
El proveedor local nos ha confirmado que el conductor lleva casi una década trabajando con ellos y nunca han tenido quejas de este tipo. Se trabaja en todo momento con los mejores profesionales del sector. Aun así, estaremos alerta para actuar si se detectan este tipo de comportamientos. Sentimos que esta fuera tu impresión.