En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 30.981 opiniones
10 / 07 / 2025
Córdoba , España
Fantástico. Puntual Matteo y comedido en la conducción con el caos que significa Roma. El interior de la mini van genial. Aunque como punto negativo, la presentación de la misma con uno de los laterales bastante dañado. Yo como agente de viajes que soy, he de decir que empleo mucho estos servicios con proveedores como Civitatis y muy difícil que fallen.
06 / 07 / 2025
Úbeda, España
Nuestro conductor llegó al aeropuerto con total puntualidad. De hecho, nos contactó por whatsapp cuando aún no habíamos bajado del avión para avisarnos de en qué salida nos estaba esperando. Tuvimos que recoger una maleta facturada y esperó con toda paciencia y sin poner ni un pero. Fue amable y atento. Matteo es un gran profesional.
21 / 06 / 2025
Las Palmas De Gran Canaria , España
El traslado ha sido magnífico. El conductor super amable, todo el rato dándonos conversación y muy ameno y preocupado porque conociéramos la zona y cómo entrar al alojamiento. Sin duda alguna ha sido una buena opción contratar el servicio. Muchísimas gracias!!
17 / 06 / 2025
Chiclana De La Frontera, Cádiz , España
Perfecto, Nos recogió una mujer rubia muy simpática, profesional y atenta. Llegó con 2min de adelanto a la hora establecida. Me agradó mucho ver a una mujer en dicho puesto, no porque sea mejor o peor, sino porque suelo ver siempre hombres para este trabajo. Ella estuvo impecable.
09 / 06 / 2025
Valencia, España
El traslado fue perfecto. El conductor llegó puntual, fue muy amable y profesional. El vehículo estaba limpio, cómodo y climatizado, lo que hizo el trayecto muy agradable. Sin duda, volvería a reservar con Civitatis para futuros traslados. ¡Totalmente recomendable!
Mostrando 5 de 1.357 opiniones
16 / 08 / 2019
Sevilla, España
Estamos encantados con este servicio. Tuvimos que cambiar de hotel y no hubo problema en indicar otra dirección para la recogida. El conductor llego antes de la hora prevista, por lo que la puntualidad magnífica. Dio la casualidad de que era el mismo conductor que nos trajo a Roma, por lo que nos preguntó qué tal la experiencia. Un hombre muy agradable y que nos hizo muy ameno el camino hasta el aeropuerto que está un poco lejos. Recomendable al 100%
10 / 08 / 2019
Sevilla, España
Nuestro vuelo se retrasó y las maletas tardaron en salir, pero el conductor nos estuvo esperando y nos llamaron para ver si todo iba bien. He de añadir que el conductor magnífico, nos indico que hablaba solo italiano pero a pesar de ello y gracias a la similitud del italiano y el español se esforzó por explicarnos cosas de la ciudad y por entendernos cosa que valoramos mucho. Fue un trayecto muy agradable ya que esta persona era muy comunicativa. Recomendamos al máximo este servicio.
26 / 05 / 2019
Alicante , España
Cuando llegamos al aeropuerto, había muchísima gente con carteles y nombres, pero el mío no estaba en el meeting point. Repasamos todos los demás meeting point que había y mi nombre no estaba. Estuvimos una media hora buscándolo, de un sitio a otro. Al final lo encontramos en otro meeting point, en el que anteriormente ya habíamos mirado. Con todo el agobio de gente, fue una experiencia desagradable. Pero luego el conductor fue muy amable y estuvo haciéndonos un pequeño tour por la ciudad.
Al ser un traslado compartido el conductor estaba en otra terminal a la espera de pasajeros que llegaban en un vuelo anterior. Intentó llamarte, pero no consiguió localizarte. Sentimos las molestias.
01 / 05 / 2019
Madrid, España
Como no se puede poner SI/NO, pongo pros y contras PROS. Es mas barato para una o dos personas interesa.Si es para mas gente mejor el traslado privado. Te esperan en un punto de reunión justo a la salida y eso te evita tener que andar deambulando por el aeropuerto. CONTRA.Es compartido y dependes de lo que quieran "apurar" las horas de llegada entre vuelos de la gente con la que compartas.
27 / 03 / 2019
Dos Hermanas, España
Todo perfecto. El conductor, muy amable y servicial, nos estaba esperando en el aeropuerto, en el punto previamente acordado. Tuvo la gentileza de irnos informando de los monumentos por donde íbamos pasando. Muy buen servicio y muy satisfechos con el.