Traslados en Varadero - Servicio de transfer aeropuerto hotel

Todos nuestros servicios cumplen la legislación local y las recomendaciones sanitarias en materia de protección y seguridad para evitar el contagio del virus Covid-19. En concreto, esta actividad tiene las siguientes medidas:

El uso de mascarilla es obligatorio. El cliente debe llevar su propia mascarilla.
Se facilitará gel hidroalcohólico antes, durante y después del servicio.
Todo el personal implicado (guía, chófer, etc..) llevará mascarilla durante la realización del servicio.

Todo el personal implicado (guía, chófer, etc..) utilizará guantes durante la realización del servicio.
Se evitará la entrega de material impreso como mapas o folletos.
Se controlará diariamente la temperatura y síntomas de todo el personal implicado en el servicio excluyendo y manteniendo en cuarentena de 14 días a aquellos que presenten fiebre o síntomas.
Se tomará la temperatura a todos los asientes y se denegará la admisión a las personas con temperatura superior a 37 grados a los que se devolverá el importe íntegro del servicio.
Todos los medios de transporte implicados serán desinfectados antes y después de cada servicio y lavados en profundidad cada 24 horas.
Se reducirá la capacidad de los medios de transporte al 30% de su capacidad máxima.
Será suficiente con tener el bono o reserva en el móvil y no imprimirlo.

Preguntas frecuentes

P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

R -
Es posible reservar traslados en Varadero con un mínimo de 96 hora de antelación
P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

R -
El tiempo de trayecto entre el Aeropuerto de Varadero (Juan G. Gómez) y la zona hotelera de Varadero es de 40 minutos. Entre La Habana y Varadero el trayecto tiene una duración de unas 2 horas y 20 minutos. Recuerda que tienes que llegar al aeropuerto con 2 horas de antelación.
Los traslados compartidos solo se pueden realizar a hoteles, no a direcciones particulares, como pisos o apartamentos.
P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

R -
En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí. Puedes ver nuestras recomendaciones en la siguiente pregunta.

En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?
R -
- Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
- Puertos de cruceros: 1 hora desde la hora efectiva de atraque del barco.
- Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.
P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?
R -
- Aeropuertos: el conductor esperará en el hall de llegadas, justo después de la sala de recogida de equipajes.
- Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
- Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.
En todos los casos, el conductor estará esperando sosteniendo un cartel con tu nombre.

P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

R -
A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

R -
El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?
R -
Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
Las medidas máximas por tipo de maleta son:
- Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
- Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.
P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

R -
Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.
P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

R -
El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.
P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

R -
Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.
P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

R -
Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.
P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

R -
La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente.
P - ¿Es posible hacer varias paradas?

R -
Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.
P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

R -
Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.
P - ¿El conductor habla español?

R -
Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.

Privado Compartido

9,5

9.4694 98 opiniones

8,2

8.2205 127 opiniones

Mostrando 5 de 98 opiniones

14/Feb/2020

Cristina

Malaga, España

Nunca aparecieron....

Pedimos disculpas por el fallo logístico de nuestro proveedor que ha provocado que no se realice el servicio. Vamos a aplicar las medidas para que esto no vuelva a suceder. Hemos reembolsado el importe abonado.

Viajó con hijos pequeños

8/Ene/2020

Cinzia Tognon Tognon

Padova , Italia

Puntuale e autobus nuovo e molto pulito !!

Viajó con amigos

18/Nov/2019

Lucia

Mexico, México

Excelente servicio el personal muy servicial y atento

Viajó con amigos

6/Sep/2019

Esther

Tres Cantos, España

La recogida fue muy puntual.

Viajó con hijos mayores

23/Ago/2019

Rafael

Cucuta, Colombia

excelente conductor, muy buena persona, charla super amena, lo recomiendo 1000000%

Viajó en pareja

Mostrando 5 de 127 opiniones

16/Mar/2020

Ingrid Rocha Gopar

Guadalajara , México

Considero que deben implementar otras medidas en cuanto a la comunicación debido a que es limitada el. Acceso. A Internet y el. Uso del celular. En mi caso agradezco que el conductor. Nos. Esperara por. Que por no tenía acceso a mi celular.

Viajó en pareja

4/Mar/2020

Amilcar

Islas Canarias , España

El traslado muy rápido y muy buena atención

Viajó solo

1/Mar/2020

María Dolores

Madrid, España

Nos confirmaros la hora de recogida a.las 14:00. Estuvimos esperando hasta las 18:00, con las dificultades que desde Cuba tenemos para solucionar estos problemas. No comimos y supimos el retraso porque nos hicieron el favor de llamar al ver mi angustia. Lo mínimo es informar. Perdimos el último día de vacaciones, los nervios y el apetito. El conductor fue el único que nos escucho y se interesó. "Ha sido error de informacion, menos dijeron...

Por un fallo de comunicación entre el proveedor del servicio y el personal de la recogida se modificó la hora de tu traslado. Sentimos de veras lo sucedido. Ya se han puesto los medios para que esto no vuelva ha repetirse.

Viajó en pareja

29/Feb/2020

Leonel

Panamá , Panamá

El Servicio se pidió para las 12:15 ya eran las 12:30 Pedimos en el hotel para hacer la llamada que decía que había que hacer para consultar nos dijeron que a las 10:30 habían ido en el hotel. Al llamar nos dijeron lo mismo que habían ido a las 10:30 y que esa era la hora que le habían dicho que nos tenían que recoger nos dijeron que no tenían más transporte lo mejor que pagará un servicio antes que me dejara el vuelo que reclamara NUNCA me había pasado algo así estuve a 5min perder el vuelo MAL

El proveedor puede modificar la hora de recogida cuando se trata de un servicio compartido, siempre teniendo en cuenta los horarios de los vuelos. Hemos comprobado que te mandó la notificación sobre este cambio.

Viajó con amigos

28/Feb/2020

Sara

Madrid, España

Transporte compartido. Se retrasaron 40 minutos respecto de la hora prevista de recogida en el hotel, aunque ya nos habían avisado que podía pasar. Aun así, tardamos menos de lo esperado y llegamos con tiempo suficiente al aeropuerto.

Viajó con hijos mayores

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like -5%

Aeropuerto de Varadero		Hotel en Varadero	60 US$
Aeropuerto de Varadero		Hotel en La Habana	175 US$
Hotel en Varadero		Hotel en La Habana	200 US$
	Traslado compartido	11 US$

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