En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí. Puedes ver nuestras recomendaciones en la siguiente pregunta.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 39 opiniones
1/Mar/2020
Panama, Panamá
Que no nos fueron a buscar. El dia anterior mandaron un mail confirmando el traslado pero al no presentarse a la hora acordada llamamos al operador quiennos informo que no teniamos reserva con ellos ni chofer asignado. Tuvimos que tomar un taxi. Solicito total reembolso por lo pagado. Son 70 euros
Hemos recibido notificación de que el conductor sufrió un percance inesperado que le impidió realizaros el servicio. Sentimos de veras las molestias. Ya se ha procedido con el reembolso adecuado.
1/Ene/2020
Cadiz, España
Ha llegado 20minutos antes, nos ha dejado en la puerta erronea
Sentimos si se ha producido algún tipo de error en la recogida o la llegada. Trabajaremos para evitar que sean incidencias recurrentes.
19/Ago/2019
Málaga , España
Confusión de horarios!
El conductor llegó puntual. Al no localizarte, llamó al teléfono de contacto sin obtener respuesta y tras hora y media de espera decidió irse. Cuando recibió tu llamada, regresó.
13/Jun/2019
Cdmx, México
Muy puntual, incluso salimos antes de la hora señalada y el conductor nos ayudó con las maletas
9/Dic/2018
Valencia, España
Después de 20 minutos de espera, el conductor no se ha presentado y hemos tenido que buscar un taxi que se ha presentado inmediatamente. Solicito la devolución del importe que les pagué. NULA PROFESIONALIDAD. No se puede confiar en este servicio. Lamentable.
Por un problema logísitico nuestro colaborador no pudo recogerte, sentimos las molestias. Ya se ha procedido a reembolsar el importe abonado.