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Condizioni Generali del Programma Affiliati

Informazione previa

Civitatis Tours S.L., azienda con domicilio fiscale in Calle Coloreros 2, 28013, Madrid, e con CIF B-86899440 (da qui in poi “CIVITATIS”), titolare del Sito Web www.civitatis.com (da qui in poi “Sito Web”), si dedica alla gestione delle prenotazioni e alla vendita di escursioni, visite guidate e altre attività turistiche, in differenti parti del mondo, agli utenti che vogliono acquistare questi servizi. CIVITATIS offre anche transfer, servizi con cui gli utenti possono muoversi da un punto all’altro della città di destinazione. 1.- Oggetto

L’oggetto di queste Condizioni Generali (d’ora in poi “Condizioni Generali”) è definire le condizioni, in base alle quali una persona fisica o giuridica (d’ora in poi “Affiliato”) promuoverà con link, banner, widget o con qualsiasi altra risorsa fornita da CIVITATIS, come feed o API (d’ora in poi “Risorse”); attraverso le sue Pagine Web, i servizi di prenotazione delle attività turistiche, escursioni, visite guidate e transfer promossi da CIVITATIS sul Sito Web, a cambio di una commissione specifica, in conformità con quanto stipulato al paragrafo 4 delle presenti Condizioni Generali.

L’adesione al programma d’affiliazione di CIVITATIS implica l’accettazione previa delle presenti Condizioni Generali, mediante l’invio della richiesta d’iscrizione come Affiliato, debitamente compilata sul Sito Web. Dopo l’invio della richiesta d’iscrizione, l’Affiliato riceverà un’email di CIVITATIS, informandole sull’accettazione o rifiuto della richiesta, senza avere l’obbligo di dover giustificare la propria decisione.

L’adesione al programma d’affiliazione è totalmente gratuita e non ha costi di permanenza. 2.- Diritti ed obblighi di CIVITATIS

2.1 CIVITATIS avrà i seguenti diritti:
(i) CIVITATIS potrà sospendere o cancellare l’account dell’Affiliato, così come trattenere l’importo delle commissioni, nel caso in cui l’account dell’Affiliato mostri una manipolazione del sistema delle commissioni o qualsiasi altro indizio che possa far sospettare una condotta malevola dolosa o negligente nell’uso e nella gestione dell’account.

(ii) CIVITATIS potrà effettuare dei controlli sulle Pagine Web degli Affiliati, per assicurarsi che i link HTML siano corretti. Se non lo fossero, CIVITATIS comunicherà all’Affiliato i cambi da apportare in 7 giorni naturali, a partire dalla data della notificazione di CIVITATIS. La mancanza delle correzioni richieste da parte dell’Affiliato sarà causa di sospensione della sua condizione d’Affiliato.

(iii) CIVITATIS potrà sospendere o eliminare l’account dell’Affiliato, così come l’uso delle Risorse di CIVITATIS, qualora l’Affiliato non rispetti le indicazioni specifiche riguardo l’uso delle Risorse o utilizzi le stesse per stabilire un rapporto indipendente con gli utenti o i fornitori di CIVITATIS a fini commerciali. Inoltre, CIVITATIS potrà sospendere o eliminare l’account dell’Affiliato qualora lo stesso non rispetti il flusso di prenotazioni specificato da CIVITATIS.

2.2 CIVITATIS assumerà i seguenti obblighi:
(i) Approvata la richiesta, CIVITATIS dovrà attivare l’account dell’Affiliato e fornirgli le chiavi d’accesso al pannello di controllo degli Affiliati.

(ii) Fornire all’Affiliato le chiavi d’accesso, e consentirgli d’eseguire il download del materiale promozionale e di reperire i link HTML e URL, che consentiranno di identificare l’utente e i suoi acquisti all’interno del Sito Web di CIVITATIS. Inoltre, CIVITATIS fornirà all’Affiliato le Risorse, affinché possa farne uso.

(iii) Registrare gli utenti affiliati, realizzare il monitoraggio continuo delle transazioni eseguite, rendendo disponibili i resoconti dei movimenti realizzati.

(iv) Pagare all’Affiliato la commissione, nei termini stabiliti nella sezione 4 delle presenti Condizioni Generali. 3.- Diritti ed obblighi dell'Affiliato

3.1 L’Affiliato avrà i seguenti diritti:
(i) Usare la marca, il logotipo e gli altri prodotti promozionali di CIVITATIS nella/e sua/e pagina/e web nei termini e limiti indicati nelle presenti Condizioni Generali.

(ii) Usare le Risorse indicate nel paragrafo 1 delle presenti Condizioni Generali.

3.2 L’Affiliato assumerà i seguenti obblighi:
(i) L’Affiliato dichiara che tutta l’informazione fornita a CIVITATIS è veritiera e corretta e che, nel caso in cui si apportino delle modifiche, si procederà al loro aggiornamento.

(ii) L’Affiliato dovrà custodire scrupolosamente le chiavi d’accesso della sua area di Affiliato e sarà l’unico responsabile del suo uso da parte di terzi. L’Affiliato dovrà richiedere immediatamente a CIVITATIS il cambio della sua login e password, se sospetta che possano essere state sottratte o utilizzate da terzi senza il suo consenso. A questo proposito, l’Affiliato esonera CIVITATIS da qualsiasi tipo di responsabilità, per i danni che questo uso indebito possano causargli.

(iii) L’Affiliato è responsabile della/e sua/e pagina/e e del suo contenuto e deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, comprese le norme in materia di privacy e protezione dei dati. A tal fine, l’Affiliato dichiara che la/le sua/e pagina/e web dispone/dispongono dei testi legali richiesti dalla normativa vigente e che il contenuto di questi testi rispetta tutte le disposizioni legali applicabili in materia di protezione dei dati, in conformità con quanto indicato nel paragrafo 10 delle presenti Condizioni Generali.

(iv) L'Affiliato utilizzerà il materiale promozionale solo ed esclusivamente per dirigere i suoi visitatori e/o clienti sul Sito Web di CIVITATIS. A tal fine, l'Affiliato utilizzerà solo i disegni grafici e i materiali che si trovano nell'area degli affiliati (banner, immagini, loghi), senza modificare o alterare l’aspetto grafico, il colore o le dimensioni. Pertanto, dovrà utilizzare il materiale disponibile nell'area degli affiliati.

(v) L'Affiliato garantisce che il contenuto della/e sua/e pagina/e web è di sua proprietà o che il suo proprietario gli ha dato il permesso di pubblicarlo sulla/e sua/e pagina/e web. Garantisce, inoltre, che le informazioni e il contenuto della/e sua/e pagina/e web non violano i diritti di terzi, incluso il diritto di proprietà intellettuale, e che, durante il periodo in cui le presenti Condizioni Generali restino in vigore, non sono né saranno offensivi, proibiti o discutibili da nessun punto di vista. Alcuni esempi di questo tipo sono, a titolo enumerativo ma non limitativo, i contenuti pornografici e sessuali, violenti, razzisti, degradanti, d’incitamento all'odio e che promuovono attività illegali (come il consumo di sostanze stupefacenti, l'acquisto di armi, la violenza sessuale, tra gli altri).

(vi) Non si deve generare in alcun modo, né contribuire a generare, Traffico Artificiale al Sito Web de CIVITATIS.

(vii) Se l’Affiliato si comporta in un modo che si possa considerare fraudolento o illegale o se si genera o si cerca di generare Traffico Artificiale al Sito Web di CIVITATIS o non rispetta queste Condizioni Generali, CIVITATIS può, oltre a revocare la sua condizione di Affiliato, esigere il risarcimento per i danni eventualmente causati dall’Affiliato a CIVITATIS, secondo quanto stabilito dalla normativa vigente. Inoltre, in questo caso CIVITATIS potrà annullare qualsiasi pagamento di commissioni dovute all’Affiliato, incluse le commissioni guadagnate ma ancora in sospeso.

(viii) L’Affiliato sarà l’unico responsabile dello sviluppo, delle operazioni e della manutenzione della/e sua/e pagina/e web e di tutti i materiali qui visibili.

(ix) L'Affiliato potrà solo aprire account a suo nome e per i propri interessi. È vietato inoltre trasferire gli account esistenti a favore di una terza parte, a meno che non vi sia un’espressa autorizzazione scritta di CIVITATIS.

(x) L'Affiliato si impegna a mantenere un'attività di promozione costante, al fine di inviare periodicamente nuovi clienti a CIVITATIS. In questo senso, è necessario pubblicare continuamente e in modo visibile i collegamenti forniti da CIVITATIS, nella/e sua/e pagina/e web.

(xi) L'Affiliato non potrà acquistare, fare offerte o registrare parole chiave su nessun motore di ricerca o metamotore come ad esempio: Google Ads, Bing Ads, Yandex, ecc. L'affiliato non potrà cercare termini o altri elementi identificativi da utilizzare in qualsiasi motore di ricerca, portale o altro servizio di ricerca o di riferimento dei clienti, che siano identici o simili ai marchi registrati da CIVITATIS.

(xii) L'Affiliato non potrà utilizzare il marchio o qualsiasi materiale promozionale dei fornitori di CIVITATIS, senza previa autorizzazione scritta.

(xiii) L’Affiliato riceverà la documentazione relativa al protocollo e alla procedura riguardo all’uso delle Risorse di CIVITATIS. A tal proposito, l’Affiliato si impegna a fare uso delle suddette Risorse in ottemperanza a quanto stabilito nella documentazione sopra citata.

(xiv) Gli obblighi e le responsabilità derivate dall’uso delle Risorse indicate al punto precedente sono soggette a quanto stabilito dai protocolli e dalle procedure che CIVITATIS metterà a disposizione dell’Affiliato.

(xv) L’Affiliato ha il divieto assoluto di usare le Risorse per stabilire qualsiasi rapporto commerciale indipendente da CIVITATIS con gli utenti e i fornitori di CIVITATIS, così come venire meno a quanto indicato dai protocolli e dalle procedure corrispondenti.

(xvi) L’Affiliato si impegna a mantenere aggiornata/e la/e sua/e pagina/e web secondo le informazioni fornite da CIVITATIS sia nei protocolli che nelle procedure relative alle Risorse, così come le informazioni relative a prezzi, offerte e promozioni pubblicate sul Sito Web di CIVITATIS.

Altresì, l’Affiliato si impegna ad aggiornare periodicamente i feed (almeno una (1) volta al mese), così come a mostrare le informazioni fornite da CIVITATIS senza apporre modifiche. A tal proposito, l’Affiliato esonera CIVITATIS da ogni responsabilità verso terzi, derivante dall’inadempimento delle obbligazioni contenute nel paragrafo 3.2 delle Condizioni Generali.

(xvii) L’Affiliato si impegna a non condividere i dati di accesso alle Risorse con terzi.

(xviii) L’Affiliato si impegna a rispettare quanto stabilito dal Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di queste informazioni e in virtù del quale è derogata la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) in tutto il mondo e la Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e Garanzia dei diritti digitali in Spagna (Ley Orgánica 3/2018, 5 dicembre, della Protección de Datos Personales) esonerando CIVITATIS da ogni responsabilità riguardo all’uso dei suoi database personali. Nella fattispecie, l’Affiliato si impegna a rispettare i criteri dell’Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati in materia di Cookie.
4.- Commissioni

4.1 Percentuale e calcolo
CIVITATIS abbonerà all’Affiliato una commissione basata sugli ingressi netti ottenuti dal cliente rediretto dalla pagina web dell’Affiliato a CIVITATIS. Sarà inteso come cliente rediretto, qualsiasi utente che visiti la/e pagina/e web dell'Affiliato, faccia click sul link del Sito Web di CIVITATIS o effettui la prenotazione attraverso l’API fornito da CIVITATIS e acquisti uno o più prodotti offerti direttamente da CIVITATIS.

La commissione sarà calcolata sulla base del reddito netto generato nel mese precedente e applicando le seguenti percentuali: (i) nel caso di un importo mensile compreso tra 0 e 1.000 €, l'Affiliato riceverà una commissione dell'8% dell’importo totale ottenuto da CIVITATIS; (ii) nel caso di un importo mensile compreso tra 1.001 e 5.000 €, la percentuale della commissione sarà del 9%; (iii) nel caso di un importo mensile superiore a 5.000 € la percentuale della commissione sarà del 10%.

Le vendite realizzate da un cliente rediretto nei 30 giorni successivi all'accesso sul Sito Web di CIVITATIS (tramite un cookie di 30 giorni) saranno a favore dell'Affiliato.

In altre parole, CIVITATIS inserirà un cookie per ogni cliente rediretto quando accede per la prima volta al Sito Web ; pertanto, se il cliente torna sul sito Web entro trenta (30) giorni per prenotare un servizio di CIVITATIS, la commissione verrà assegnata all'Affiliato.

4.2 Metodo di pagamento e fatturazione
Il pagamento e la fatturazione sono soggetti alle seguenti condizioni:

(i) Le commissioni verranno pagate il mese successivo alla fornitura del servizio al cliente rediretto.

(ii) Con l’accettazione di queste Condizioni Generali, l'Affiliato accetta espressamente il sistema di "autofatturazione", implementato da CIVITATIS, in base al quale CIVITATIS genererà la fattura a suo nome e gli inoltrerà il pagamento in conformità con le commissioni ottenute dall’Affiliato. L'IVA o le tasse applicabili saranno aggiunte (se è il caso) alla remunerazione indicata nel pannello di controllo dell’Affiliato. Nel caso sia l’Affiliato ad emettere fattura, dovrà comunicarlo espressamente a CIVITATIS, altrimenti verrà automaticamente emessa l’autofattura di commissione.

(iii) Le fatture generate mediante il sistema di autofatturazione verranno emesse il giorno 15 del mese e i pagamenti corrispondenti si eseguiranno in modo automatico. Una volta emessa la fattura, l’Affiliato la troverà nella sezione “Fatturazione” del Pannello di Controllo degli Affiliati.

(iv) L’Affiliato avrà la possibilità di chiedere a CIVITATIS di apportare le modifiche che ritenga opportune in un termine di sette (7) giorni naturali, oltre il quale la fattura verrà considerata corretta. Qualora CIVITATIS dovesse necessitare di ulteriori informazioni da parte dell’Affiliato, per poter portare a termine il processo di autofatturazione, l’Affiliato troverà un avviso nel pannello di controllo, per sollecitare l’aggiornamento dei suoi dati.

(v) L’Affiliato si assume tutta la responsabilità delle informazioni fornite ed esonera espressamente CIVITATIS, nel caso in cui questi siano inesatti o incorretti. L’Affiliato, dunque, si impegna a fornire a CIVITATIS tutte le informazioni rilevanti sui propri obblighi fiscali (IVA, IRPEF, ecc.), così come i documenti accreditativi, richiesti al fine di applicare il tipo di detrazione corrispondente all’Affiliato.

(vi) In conformità con quanto dichiarato, l’Affiliato, quindi, autorizza CIVITATIS a emettere le fatture corrispondenti, in relazione alle transazioni generate dall'Affiliato.

(vii) Qualsiasi importo inferiore a cinquanta euro (50€) che debba essere pagato con bonifico bancario, sarà abbonato solo quando l'importo totale accumulato supererà la somma di cinquanta euro (50€). Tutti gli altri importi inferiori a cinquanta euro (50€) saranno trasferiti nel mese successivo e pagati solo quando l'importo accumulato superi cinquanta euro (50€).

(viii) L'Affiliato assume i costi del bonifico bancario, di un minimo di due euro (2€,) nonché la responsabilità per i danni e pregiudizi arrecati a CIVITATIS, come conseguenza di aver apportato dati bancari errati o insufficienti.

(ix) Se un cliente annulla una prenotazione, richiede il rimborso o si verifica un caso di frode, la commissione verrà detratta dal pagamento successivo.

(x) I pagamenti saranno effettuati in Euro. I pagamenti da eseguire in una valuta differente saranno calcolati in base al tasso di cambio indicato su www.bde.es l'ultimo giorno del mese a cui è riferito il pagamento.

(xi) L'Affiliato assume il pagamento di tutte le tasse, spese, assicurazione e spese simili derivanti dai pagamenti effettuati a suo favore da CIVITATIS.

(xii) L'Affiliato potrà consultare, nel pannello di controllo di Affiliato, tutte le informazioni sulle vendite eseguite dai clienti rediretti , sui prodotti venduti e sulle date del pagamento delle commissioni.
5.- Durata del rapporto contrattuale

Le presenti Condizioni Generali entreranno in vigore nel momento in cui l'Affiliato riceverà la notifica dell'approvazione della sua richiesta di affiliazione e avrà una durata di un (1) anno, rinnovabile tacitamente per uno stesso periodo di tempo, a condizione che nessuna delle parti notifichi per iscritto la sua volontà di terminare il rapporto contrattuale con trenta (30) giorni naturali di anticipo rispetto alla data di chiusura del rapporto contrattuale.

Nonostante quanto sopra indicato, CIVITATIS avrà il diritto di rescindere il rapporto contrattuale con l’Affiliato in qualsiasi momento e senza previo avviso all'Affiliato, nel caso in cui quest'ultimo non rispetti qualsiasi obbligo tra quelli stabiliti nel presente documento.

Conclusa la relazione da una qualsiasi delle parti, l'Affiliato perderà il diritto di commissione per i clienti rinviati e sarà responsabile delle operazioni eseguite fino alla data di risoluzione. Allo stesso modo, sarà obbligato a restituire tutto il materiale promozionale astenendosi, a partire da quel momento, dall’uso dei marchi o di qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale di cui si è avvalso fino ad allora in virtù delle presenti Condizioni Generali.

Allo stesso modo, restituirà immediatamente qualsiasi tipo di informazione rilevante fornita per il presente Accordo e si asterrà indefinitamente dal pubblicarla o divulgarla.Inoltre, l’Affiliato non potrà fare uso delle Risorse o utilizzare in nessun modo le informazioni fornite da CIVITATIS, come, a titolo informativo e senza carattere limitativo, contenuti, indicazioni, opinioni degli utenti, numero di opinioni, titoli di attività, descrizioni di attività, immagini, testi indicativi sui servizi inclusi o non inclusi, contenuti dei voucher, popolarità, prezzi, commissioni o sconti disponibili sul Sito Web.
6.- Rescissione delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali potranno essere rescisse in qualsiasi momento nei seguenti casi: (i) per mutuo accordo delle parti; (ii) su richiesta di CIVITATIS se in sei (6) mesi l'Affiliato non ha rinviato un nuovo cliente; (iii) qualora CIVITATIS abbia riscontrato che la/e pagina/e web dell’Affiliato include/includono, a proprio avviso, contenuti poco appropriati, inadeguati e che possano violare o che violino qualsiasi tipo di diritto personale o materiale riconosciuto dalla legislazione spagnola vigente. Si considerano contenuti inappropriati quelli destinati a bambini e/o minori, quelli che incorporano pornografia o altri atti sessuali di natura illegale, quelli che promuovono la violenza, la discriminazione razziale, sessuale o religiosa, la xenofobia, discriminano o mettono in ridicolo la disabilità fisica, orientamento sessuale o età e quelli che, in generale, promuovono attività illegali o che violano i diritti di terzi, individualmente o collettivamente; così come (iv) per l’uso indebito delle Risorse o per la violazione, da parte dell’Affiliato, di qualsiasi obbligo indicato nelle presenti Condizioni Generali.

La rescissione delle presenti Condizioni Generali avrà, inevitabilmente e in qualsiasi caso, i seguenti effetti: (i) cancellazione automatica e definitiva dell’account dell’Affiliato; (ii) pagamento, se dovuto, delle commissioni in attesa di riscossione, indipendentemente dal loro ammontare; (iii) perdita del diritto di ricevere in futuro le commissioni dei clienti inviati; (iv) obbligo di rimuovere dalla/e sua/e pagina/e web qualsiasi tipo di materiale promozionale di CIVITATIS, astenendosi l'Affiliato, da quel momento in poi, ad utilizzare i marchi o qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di cui abbia goduto in virtù delle presenti Condizioni Generali e (v) la cessazione dell’uso delle Risorse e delle informazioni fornite da CIVITATIS che stia utilizzando in quel momento (contenuto, immagini, opinioni, ecc.). Allo stesso modo, restituirà immediatamente qualsiasi tipo di informazione riservata a cui abbia avuto accesso.
7.- Responsabilità ed esclusione delle garanzie

L'Affiliato avrà i seguenti doveri:

(i) L'Affiliato sarà responsabile della conformità della/e sua/e pagina/e alla legislazione e ai regolamenti vigenti e, in particolare, a quelli che tutelano i diritti dei consumatori, la privacy e il trattamento dei dati personali.

(ii) L'Affiliato sarà l'unico responsabile dello sviluppo e della manutenzione della/e sua/e pagina/e e di tutti i suoi contenuti.

(iii) L’Affiliato sarà responsabile di mostrare le informazioni aggiornate, esattamente come gli sono state inviate attraverso le Risorse. Nel caso in cui si realizzino prenotazioni utilizzando informazioni erronee, a causa delle quali l’utente reclami il rimborso dell’importo della prenotazione, CIVITATIS potrà richiedere all’Affiliato il pagamento della controprestazione economica devoluta all’utente.

Tranne che in caso di condotta dolosa o negligente, la responsabilità economica totale di CIVITATIS, sia essa contrattuale, extracontrattuale o di qualsiasi altro tipo, sarà limitata all'importo totale pagato per le commissioni ottenute grazie ai clienti rediretti, secondo quanto espresso nelle presenti Condizioni Generali.

L'Affiliato si impegna a mantenere indenne CIVITATIS da qualsiasi reclamo, penalità, danno, responsabilità e/o spesa, in relazione a qualsiasi violazione delle presenti Condizioni Generali e, in generale, della legislazione applicabile al presente accordo.
8.- Vincoli delle parti

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali darà luogo o sarà interpretata come una relazione lavorativa, come datore di lavoro e dipendente, tra CIVITATIS e l'Affiliato. 9.- Salvaguardia e modifica delle Condizioni Generali

Se una qualsiasi sezione di queste Condizioni Generali fosse dichiarata nulla o inefficace, il resto dei contenuti qui presenti rimarrà invariato nei termini concordati. Per quanto riguarda la condizione implicata, questa sarà considerata come inesistente e verrà riscritta, con i termini che più si avvicinano all'intenzione inizialmente perseguita.

CIVITATIS si riserva il diritto di modificare parzialmente o completamente il contenuto di queste Condizioni Generali. Tali modifiche devono essere pubblicate sul Sito Web e notificate personalmente all'Affiliato, inviando opportuna comunicazione all'indirizzo email, fornito nel formulario di registrazione, includendo, senza limitazioni, le variazioni della percentuale di commissione, il metodo di calcolo e le regole del programma di affiliazione. Notificate le modifiche, l'Affiliato potrà decidere se rescindere unilateralmente le Condizioni Generali, fermo restando che, se non lo fa, accetta in modo tacito il contenuto e l'ambito delle modifiche. Una volta che il rapporto contrattuale sia stato rescisso, CIVITATIS pagherà all'Affiliato qualsiasi somma in sospeso, in conformità con i termini delle presenti Condizioni Generali.
10.- Protezione dei dati personali e cookie

10.1 Protezione dei dati.
Entrambe le parti garantiscono il rispetto dei termini legislativi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche, per quanto concerne il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di queste informazioni e per il quale è derogata la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) e la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e sulla garanzia dei diritti digitali. In particolare, l’Affiliato garantisce che la/e sua/e pagina/e web è stata / sono state correttamente adeguata/e a queste normative.

10.2 Cookie.
L'Affiliato si impegna a rispettare le normative applicabili per l'uso dei cookie nei contenuti pubblicati sulla/e sua/e pagina/e web. A tal proposito, l’Affiliato avrà l’obbligo di informare ed ottenere il consenso degli utenti rispetto ai cookie di analisi e/o pubblicità che si trovino sulla/e sua/e pagina/e web. L'Affiliato esonera CIVITATIS da qualsiasi sanzione o rivendicazione per la violazione della Legge dei Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI), il Regolamento generale sulla Protezione dei Dati o da altri regolamenti complementari. L'ottenimento del consenso informato deve essere realizzato in tutti i casi, seguendo le norme stabilite nella Guida per l'uso dei cookie dell'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.
11.- Diritti di Proprietà Intellettuale

CIVITATIS possiede o è autorizzato a far valere i Diritti di Proprietà Intellettuale e altri diritti relativi ai servizi di CIVITATIS. In virtù di quanto stipulato nelle Condizioni Generali, l'Affiliato non acquisisce alcun diritto o licenza, eccetto il diritto di installare e/o integrare le Risorse, i link, banner, widget o qualsiasi altra risorsa fornita da CIVITATIS alla/e pagina/e web vincolate.
12.- Confidenzialità

Tutte le informazioni scambiate dalle Parti in qualsiasi formato o supporto saranno trattate dalla Parte che le riceve con assoluta riservatezza, seguendo l’obbligo di non diffonderle, consegnarle o cederle sotto qualsiasi titolo o usarle per scopi diversi da quelli stipulati in queste Condizioni Generali, ad eccezione di quei requisiti che vengono emessi da un'autorità giudiziaria o amministrativa con la corrispondente copertura legale. Quest' obbligo rimarrà invariato anche a seguito della finalizzazione del rapporto contrattuale.
13.- Cessione di diritti e obblighi

L'Affiliato non può cedere la sua posizione nel rapporto contrattuale, senza previa approvazione scritta di CIVITATIS. CIVITATIS può invece cedere in tutto o in parte i diritti e gli obblighi delle presenti Condizioni Generali comunicandolo per iscritto all'Affiliato.
14.- Comunicazioni

Le comunicazioni fra le parti saranno trasmesse per iscritto, via email o con qualsiasi altro mezzo che attesti la ricezione e permetta il salvataggio delle informazioni comunicate.
15.- Legge applicabile e giurisdizione competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legislazione spagnola vigente. Le parti si impegnano espressamente a sottoporsi alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali della città di Madrid.