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Transfer a Medellín

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Misure Covid-19

Prima di viaggiare, controlla le restrizioni locali. Tutti i nostri servizi sono conformi alle raccomandazioni per evitare il contagio da Covid-19.

FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Medellín con un mimino di 24 ore di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    Il tempo del tragitto fino all'aeroporto di Medellín è di 20-45 minuti, in base all'ubicazione dell'hotel.

    Ricorda che dovrai raggiungere l'aeroporto con circa 2 ore d'anticipo rispetto alla partenza del volo.

    Solo si realizzano i servizi di pick up e drop off in hotel o in appartamenti turistici.

  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

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Prezzo totale per veicolo

Aeroporto José María Córdova Medellin 34,40US$
Aeroporto Olaya Herrera Medellin 14,80US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
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63 opinioni | 1.146 viaggiatori

Mostrando 5 di 63 opinioni

4

03 / 05 / 2022

A
Anonimo

Messico

La verdad que el conductor fue puntual. Sin embargo, ni siquiera intentó ayudarnos a subir 1 maleta al coche. Los coches son muy muy viejos y sin aire. Con el calor que hace en Medellin y con un atasco en pleno centro de la ciudad, estar parados bajo el sol y que no funcione el aire acondicionado es muy incomodo.

Hemos confirmado que los vehículos están en perfecto estado y que el servicio se desarrolló tal y como estaba previsto. Los conductores suelen ayudar a meter las maletas en el coche. Sentimos si en esta ocasión no fue así y que la experiencia no estuviera a la altura de tus expectativas.

Ha viaggiato in coppia
4

29 / 04 / 2022

A
Anonimo

Messico

La verdad que el conductor fue muy puntual y agradable. Sin embargo, los coches son muy muy viejos y sin aire acondicionado. Al ser de noche hacia fresco y no hubo gran problema. No recomiendo este servicio por la calidad de los coches. La calidad muy por debajo de un uber medio.

Nos consta que el coche en el que se te recogió está en perfectas condiciones y que el servicio se realizó tal y como estaba previsto. Sentimos que no fuera de tu agrado.

Ha viaggiato in coppia
10

20 / 04 / 2022

O
Omar Alonso

Montevideo ,

Servicio puntual, cómodo y confiable. Traduci l'opinione in italiano

Servizio puntuale, comodo e affidabile. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo
10

13 / 11 / 2021

L
Leticia Pena Leo

Repubblica Dominicana

Ha viaggiato con amici
2

16 / 10 / 2021

A
Abraham Israel Corral Acevis

Messico

Jamás llegaron por nosotros al hotel, sus números de contacto nunca los contestaron para saber qué pasaba, tuve que comunicarme con otro conductor que anteriormente me había prestado el servicio de traslado de aeropuerto hotel para que se comunicaran conmigo, hasta después de una hora me contactaron pretendiendo estuviera todavía esperándolos, tuve que tomar un taxi, espero que me reembolsen mi dinero, pésimo servicio de la empresa con la que trabajan en colombia civitatis

Hemos confirmado que el vehículo sufrió una avería de camino a recogeros. El conductor intentó arreglarla él mismo, tardando en avisar a nuestro equipo local. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Ya se ha procedido con el reembolso correspondiente.

Ha viaggiato in coppia