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Grecia Mykonos

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FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Mykonos con un mimino di 24 ore di anticipo

  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    La durata del tragitto dall'Aeroporto di Mykonos al centro città varia dai 10 ai 25 minuti. Vi raccomandiamo di richiedere il servizio di pick up con minimo 2 ore d'anticipo.

  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.

  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.

  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

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Prezzo totale per veicolo

Veicolo da 3 posti 54,20US$
Monovolume da 6 posti 108,50US$
Minibus da 15 posti 184,50US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
7,4 / 10
7.4
20 opinioni | 873 viaggiatori

Mostrando 5 di 20 opinioni

2

08 / 10 / 2022

L
Lucio Ferreira

Belo Horizonte , Brasile

O transfer do hotel para o aeroporto nao apareceu no horário programado. Esperamos 15 minutos e nada. Tivemos que pegar outro transporte para não perdermos o voo.

Lamentamos que o carro não tenha vindo buscá-lo e nos asseguraremos de que um erro semelhante não volte a acontecer. Já procedemos com o reembolso correspondente.

Ha viaggiato con amici
4

16 / 08 / 2022

A
Anonimo

Spagna

El conductor llego una hora y cuarto despues y lo tuve que llamar dos veces

Se nos ha informado de que el proveedor os avisó de que os recogería a las 7:00 y que a las 7:05 ya estaba con vosotros, lo cual entra dentro de lo normal. Sentimos, aun así, no quedasteis del todo conformes con el servicio, y seguiremos esforzándonos por mejorar.

Ha viaggiato in coppia
6

13 / 08 / 2022

A
Anonimo

Madrid, Spagna

Por el camino el conductor paró a un autoestopista y estuvo hablando un rato con él. Después, debido al tráfico, nos propuso dejarnos a la mitad del camino para acudir a otro desplazamiento. Finalmente hicimos el último tramo a pie.

Se nos informado de que tu hotel se encontraba en una zona peatonal. Aun así, el conductor os dejó tan cerca como pudo. Aun así, pedimos perdón por las molestias sufridas.

Ha viaggiato con amici
2

21 / 05 / 2022

M
María Isabel Valle Guitard

Sevilla, Spagna

La reserva estaba hecha para que nos recogiera un mini bus de 6 plazas a las 9:20 del día 21 de mayo en el Aeropuerto de Mykonos, sin embargo, ningún representante de la compañía operadora fue a recogernos a la terminal de llegadas. Llamamos 5 veces y en todas nos colgaron, al final llamamos a Civitatis y después de 1 HORA nos comentaron que la persona que nos recogía estaba fuera de la terminal esperando. Al hablar con el conductor, este pensaba que había alguien dentro con un cartel.

Rogamos se acepten nuestras disculpas por los inconvenientes sufridos antes de tomar el servicio. Seguiremos trabajando para mejorar, también en el aspecto organizativo.

Ha viaggiato con amici
10

08 / 10 / 2021

T
Teresa

Spagna

Muy amable y servicial el conductor. Hizo parada para q pudiéramos ver las mejores vistas de la isla. Para la vuelta repetiremos Traduci l'opinione in italiano

Molto gentile e disponibile l'autista. Si è fermato così abbiamo potuto vedere le migliori viste dell'isola. Per il ritorno ripeteremo Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia
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