Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere.
Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.
Opinioni dei nostri clienti
Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.Mostrando 5 di 20 opinioni
08 / 10 / 2022
Belo Horizonte , Brasile
O transfer do hotel para o aeroporto nao apareceu no horário programado. Esperamos 15 minutos e nada. Tivemos que pegar outro transporte para não perdermos o voo.
Lamentamos que o carro não tenha vindo buscá-lo e nos asseguraremos de que um erro semelhante não volte a acontecer. Já procedemos com o reembolso correspondente.
16 / 08 / 2022
Spagna
El conductor llego una hora y cuarto despues y lo tuve que llamar dos veces
Se nos ha informado de que el proveedor os avisó de que os recogería a las 7:00 y que a las 7:05 ya estaba con vosotros, lo cual entra dentro de lo normal. Sentimos, aun así, no quedasteis del todo conformes con el servicio, y seguiremos esforzándonos por mejorar.
13 / 08 / 2022
Madrid, Spagna
Por el camino el conductor paró a un autoestopista y estuvo hablando un rato con él. Después, debido al tráfico, nos propuso dejarnos a la mitad del camino para acudir a otro desplazamiento. Finalmente hicimos el último tramo a pie.
Se nos informado de que tu hotel se encontraba en una zona peatonal. Aun así, el conductor os dejó tan cerca como pudo. Aun así, pedimos perdón por las molestias sufridas.
21 / 05 / 2022
Sevilla, Spagna
La reserva estaba hecha para que nos recogiera un mini bus de 6 plazas a las 9:20 del día 21 de mayo en el Aeropuerto de Mykonos, sin embargo, ningún representante de la compañía operadora fue a recogernos a la terminal de llegadas. Llamamos 5 veces y en todas nos colgaron, al final llamamos a Civitatis y después de 1 HORA nos comentaron que la persona que nos recogía estaba fuera de la terminal esperando. Al hablar con el conductor, este pensaba que había alguien dentro con un cartel.
Rogamos se acepten nuestras disculpas por los inconvenientes sufridos antes de tomar el servicio. Seguiremos trabajando para mejorar, también en el aspecto organizativo.
08 / 10 / 2021
Spagna
Muy amable y servicial el conductor. Hizo parada para q pudiéramos ver las mejores vistas de la isla. Para la vuelta repetiremos Traduci l'opinione in italiano
Molto gentile e disponibile l'autista. Si è fermato così abbiamo potuto vedere le migliori viste dell'isola. Per il ritorno ripeteremo Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale