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Transfer a Playa del Carmen

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Misure Covid-19

Prima di viaggiare, controlla le restrizioni locali. Tutti i nostri servizi sono conformi alle raccomandazioni per evitare il contagio da Covid-19.

FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Playa del Carmen con un mimino di 12 ore di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -
    Il tempo di percorrenza tra l'aeroporto di Cancun e i diversi hotel, a causa dei lavori di ristrutturazione delle strade di accesso principali, può arrivare a quasi 2 ore. Alcuni esempi: per gli hotel situati nella zona alberghiera di Cancun 2 ore, per Playa del Carmen 3 ore e per Tulum 4 ore.Se prenoti un transfer condiviso, il tempo d'attesa in aeroporto potrebbe essere di 60 minuti.
  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

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Prezzo totale per veicolo

Aeroporto Cancún 32,80US$
Aeroporto Akumal 78,70US$
Aeroporto Playa del Carmen 58,30US$
Aeroporto Playa Mujeres 48,60US$
Aeroporto Puerto Morelos 48,60US$
Aeroporto Tulum 88,40US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
Privato Condiviso
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723 opinioni | 21.879 viaggiatori
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Mostrando 5 di 723 opinioni

10

20 / 09 / 2022

J
Jose Luis

Malaga, Spagna

Un trato muy bueno por parte de Jose Luis la persona que nos recibió en el aereopuerto. Hilario el conductor muy simpatico nos llevo al hotel perfectamente. No tuvimos que esperar nada de tiempo. 100% recomendable. Traduci l'opinione in italiano

Un ottimo trattamento da parte di Jose Luis, la persona che ci ha ricevuto all'aeroporto. Hilario, l'autista molto gentile, ci ha portato perfettamente in hotel. Non abbiamo dovuto aspettare. Consigliabile al 100%. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia
10

20 / 09 / 2022

R
Rocío

Spagna

Muy puntual y rapido

Ha viaggiato con amici
10

15 / 09 / 2022

F
Fernando Vaculik

São Paulo, Brasile

Recomendo, pontuais atenciosos e com o preço justo Traduci l'opinione in italiano

Consigliato, puntuale attento e con un prezzo onesto Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini
10

14 / 09 / 2022

R
Romulo

Belo Horizonte, Brasile

Excellent. The vehicle was waiting at the hotel on time scheduled for the airport transfer. Traduci l'opinione in italiano

Eccellente. Il veicolo stava aspettando in hotel all'orario previsto per il trasferimento in aeroporto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici
10

11 / 09 / 2022

I
Ines

Spagna

El chofer que nos tocó fue sergio, muy puntual, dinámico en el viaje, estuvimos muy agusto en el trayecto. 100% profesional Traduci l'opinione in italiano

L'autista che ci ha commosso è stato Sergio, molto puntuale, dinamico nel viaggio, siamo stati molto a nostro agio nel viaggio. 100% professionale Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

Mostrando 5 di 645 opinioni

8

19 / 09 / 2022

L
Luis Eduardo Lemini Vázquez

Messico

Ha viaggiato in coppia
10

02 / 09 / 2022

P
Pablo

Argentina

Todo perfecto. Lo usaría de nuevo. Traduci l'opinione in italiano

Tutto perfetto. Lo userei di nuovo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo
6

26 / 08 / 2022

N
Nerea Naves Garcia

Gijon, Spagna

Tardamos dos horas en llegar al aeropuerto cuando se tarda 50 minutos desde playa del Carmen hotel yucatan. Iban cogiendo a más huéspedes de otros hoteles, que es comprensible, pero deberían gestionar mejor el tiempo de traslado.

Al tratarse de un traslado compartido, la manera de organizar la recogida va a depender del resto de clientes. Sin embargo, esto lo organizan de manera que todos puedan llegar a sus vuelos puntualmente y que no surja ningún imprevisto. Sentimos las molestias.

Ha viaggiato in coppia
4

23 / 08 / 2022

A
Antonio Farrona González

Spagna

El traslado contratado era compartido. No obstante, no estaba a la hora indicada. Estuvimos esperando en el aeropuerto alrededor de 30 minutos, ya que no aparecía nadie. Cuando aparecieron, nos hicieron esperar, a buscar más pasajeros para llenar el minivan. Llevábamos pasajeros en silla de ruedas, cuando el mismo no estaba confeccionado para ello. Si fuera al revés, nos habían cobrado recargo. No recomiendo este traslado.

Al ser un traslado compartido, nuestro equipo calcula la hora cuando ha llegado la mayoría de pasajeros y les ha dado tiempo a desembarcar, pasar control de pasaportes, recoger maletas, etc. Por otro lado, hemos confirmado que nuestro equipo también le ofrece el servicio a personas con movilidad reducida, aunque estas no puedan entrar en el vehículo con su silla extendida.

Ha viaggiato in coppia
10

18 / 08 / 2022

L
Leonardo Gomes De Oliveira

Brasile

As pessoas que nos esperam no aeroporto, sao muitos educados, falam com clareza... parabens aos 2 (o que espera e o motorista Daniel). Traduci l'opinione in italiano

Le persone che ci aspettano all'aeroporto sono molto gentili, parlano chiaro... congratulazioni a voi 2 (quello che aspetta è l'autista Daniel). Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia