Icono ayuda Assistenza

Transfer nella Riviera Maya

cambiare
  • Privato Condiviso
    9,5 / 10
    9.4508 244 opinioni
    8,4 / 10
    8.4018 433 opinioni
  • 6.926
    viaggiatori ci hanno scelto
+ -

Misure Covid-19

Tutti i nostri fornitori rispettano la legislazione locale e le raccomandazioni sanitarie in materia di protezione e sicurezza, per evitare il contagio del virus Covid-19.

FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Riviera Maya con un mimino di 6 ore di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -
    Il tempo del tragitto, dall’Aeroporto di Cancún ai differenti hotel della città, varia dai 20 minuti a quasi 2 ore. Ad esempio, dall’aeroporto agli hotel, che si trovano nella zona alberghiera di Cancún, il tempo del tragitto è di circa 20 minuti, mentre per raggiungere la Playa del Carmen si impiegano 40 minuti e per arrivare a Tulum 1 ora e mezza.
  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. Potrete consultare i nostri consigli in merito nella seguente faq. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

Mostra di più

Prezzo finale

Aeroporto Cancún 19US$
Aeroporto Puerto Morelos 19US$
Aeroporto Playa Mujeres 21US$
Aeroporto Playa del Carmen 44US$
Aeroporto Akumal 46US$
Aeroporto Tulúm 60US$
Transfer condiviso da 5,50US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
Privato Condiviso
9,5
9.4508 244 opinioni
8,4
8.4018 433 opinioni

Mostrando 5 di 244 opinioni

10

10/Aug/2020

Anonimo

Monterrey , Messico

Me encanto! Súper puntuales y amables Traduci l'opinione in italiano

Mi è piaciuto! Super puntuale e amichevole Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici
10

29/Jul/2020

Arturo

Monterrey, N.l., Messico

Muy puntuales, cuando llego el vuelo ya estaba esperandonos la unidad. Traduci l'opinione in italiano

Molto puntuale, quando il volo è arrivato l'unità ci stava già aspettando. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini
10

6/Jul/2020

Elsa Moriel

Juarez, Messico

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età
2

11/Mar/2020

Miriam

Madrid, Spagna

EL CHÓFER NUNCA VINO. LLAMÉ AL NUMERO 5 VECES Y NO ME COGIÓ EL TELÉFONO. TUVIMOS QUE BUSCARNOS LA VIDA POR NUESTRA CUENTA.

IL PILOTA NON È MAI ARRIVATO. Ho chiamato il numero 5 volte e non ha preso il mio telefono. DOVRIAMO CERCARE LA VITA SUL NOSTRO ACCOUNT.

El chófer sufrió una incidencia con el vehículo y por eso no pudo hacer la recogida, sentimos las molestias. Se ha procedido al reembolso de la reserva. Traduci l'opinione in italiano

Il conducente ha subito un incidente con il veicolo e quindi non è stato possibile effettuare la raccolta, ci scusiamo per l'inconveniente. La prenotazione è stata rimborsata. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici
10

9/Mar/2020

André Zuchini

Fortaleza, Brasile

Ótimo atendimento, e o motorista foi muito cortes inclusive parando no meio do caminho para eu comprar um chip de celular. Traduci l'opinione in italiano

Ottimo servizio, e l'autista è stato molto cortese anche fermandomi a metà strada per comprare un chip per cellulare. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

Mostrando 5 di 433 opinioni

10

29/Sep/2020

Jaime Blanco Pablos

Santander. , Spagna

No estaría de más que avisaran el día anterior que van a pasar a recogernos, no es desconfianza, pero está uno a 10000 kilómetros de casa, y agradece tener seguridad. Traduci l'opinione in italiano

Non sarebbe male se il giorno prima ci informassero che ci verranno a prendere, non è diffidenza, ma uno è a 10.000 chilometri da casa, ed è grato di avere sicurezza. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia
10

20/Sep/2020

Pedro Ivan

Guadalajara , Messico

Ha viaggiato in coppia
10

18/Sep/2020

Dora Elia

Saltillo , Messico

Muy buen servicio, puntuales y a buen precio Traduci l'opinione in italiano

Ottimo servizio, puntuale e ad un buon prezzo Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo
10

4/Sep/2020

Lorena

Cdmdx, Messico

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età
10

30/Aug/2020

Gerardo Navarrete Gonzalez

Cuernavaca , Messico

Muy puntuales los recomendare mucho Traduci l'opinione in italiano

Molto puntuali li consiglierò molto Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini