Excursión a los castillos del desierto y Mar Muerto - Opiniones

Valoración de la actividad

6 / 10

6 7 opiniones | 103 viajeros

Puntuación de viajeros

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Viajando solas (6)

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Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

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08 / Abr / 2023

Anónimo

España

Retrasos de 1h al haberse roto el bus. Nunca vimos los castillos y nos metieron en otra excursión con 30 personas desconocidas que iban a un hotel para ir al mar muerto. La excursión se iba a acabar a las 14h pero a las 15h salimos del mar muerto. Hemos pagado 90€ persona por estar toda la mañana en un autobus, no ver los castillos y estar 1h en en el mar muerto. La informacion no era clara. NOS SENTIMOS ESTAFADOS.

Nuestro equipo se esforzó para ofrecer opciones a los participantes y pasar dos horas en el Mar Muerto, así como unirse al grupo que iba a visitar los castillos en el desierto (cuya entrada no está incluida en el precio de la excursión). Pedimos perdón por todas las molestias sufridas, pero la avería del vehículo no es algo que pudiera preverse y se hizo todo lo posible por solventarla cuanto antes.

08 / Abr / 2023

Leticia

España

Viajó solo

Sentimos cualquier fallo mecánico que pudiese sufrir el autobús. Esto no es algo que nuestro equipo desee o pueda prever. Aun así, nos alegra saber que pudo solucionarse y que se ofreció tiempo extra para compensar la espera. Siempre nos esforzamos por ofrecer experiencias positivas, a pesar de las circunstancias.

16 / Oct / 2022

Daniel Merino Argiles

Barcelona, España

Viajó solo

12 / Oct / 2022

Anónimo

Viajó solo

29 / May / 2022

Anonimo

Italia

Viajó solo

Civitatis non ha avvisato l’agenzia locale del fatto che ci fosse solo un turista per il tour in Inglese (me), quindi sono stata inserita in un tour in Spagnolo. Dopo aver seguito la prima parte del tour in Spagnolo, l’agenzia ha mandato un autista che parlava inglese solo per me. Tutti sono stati molto molto gentili e disponibili, tanto da far passare il disguido iniziale in secondo piano. I castelli del deserto non meritano una visita.

Viajó solo

01 / Jun / 2022

Lucia

Reino Unido

Viajó solo

The company sent a driver who picked me up for a tour which would in theory require min 2 participants. I was alone with an older male driver (which could be felt as uncomfortable for some young women like me but it was not the case for me). The tour should have included an English speaking guide, which was not provided. I called the company and they told me because i am the only participant no guide was provided, despite what's written in the website, and they blamed me for not calling before.

Viajó solo

The case has been reviewed with the local team, and the relevant officials are aware of the situation. We will be monitoring the service to confirm that it is being performed properly. If not, appropriate action will be taken. We are sorry that the experience was not to your liking.

07 / May / 2022

Anónimo

Viajó solo