En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí. Puedes ver nuestras recomendaciones en la siguiente pregunta.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones fueron escritas por clientes reales que reservaron con nosotros.Mostrando 5 de 100 opiniones
15 / 06 / 2022
Madrid, España
Te escribía para informarte de algo que les han ocurrido a mis clientes en el traslado del aeropuerto al coche. Me comentan que han pasado miedo que el conductor conducía muy rápido y no ultilizaba los retrovisores para cambiar de carril, incluso casi les lleva por delante una furgoneta. Que conducía mirando el movil y que dicha distracción le hacia salirse de la vía. Además el conductor se equivoco a la hora de llevarlos al hotel, aunque luego los llevo al correcto. Nos parece muy grave todo.
Solo trabajamos con conductores profesionales que pasan un exhaustivo proceso de selección. Sentimos si te sentiste insegura con el tuyo. Ya hemos hecho llegar tus impresiones a la empresa responsable, la cual monitorizará al trabajador para asegurarse de que no entren más comentarios como este.
25 / 12 / 2021
Caba, Argentina
El chofer no quería cargar las maletas porque decía q eran 6 maletas y yo contraté una camioneta grande. Además no hablaba español
Los conductores están ahí para realizar el transporte, no necesariamente para cargar con las maletas. Ayudar en esto depende de cada persona. No se puede garantizar que el chófer vaya a ser hispanohablante en países donde esta no es la lengua oficial, tal y como indicamos en nuestra web.
18 / 08 / 2022
Barcelona, España
Reservamos un coche para 5 con cinco maletas grandes. Llegó muy puntual, con espacio para todos y nos llevó a destino rápidamente. La única pega es que no hablaba ni inglés ni castellano, solo chino, por lo que no hubo conversación.
16 / 08 / 2022
Madrid, España
muy muy malo, nos cancelaron una reserva por duplicidad y cuando nos dijeron que no se podia hacer de nuevo, no nos cancelaron la otra porque ya era tarde. De pena esta compañia.
Esta reserva se realizó dos veces por error. Cuando la empresa proveedora del traslado se dio cuenta ella de ello, canceló una de las dos sin gastos. El segundo, sin embargo, se realizó tal y como estaba especificado. Sentimos que los clientes no pudieran encontrarse con el conductor.
15 / 08 / 2022
España
El conductor no se presentó y tuvimos que pedir un Uber
Estamos estudiando el caso para darte una respuesta definitiva. La publicaremos cuanto antes y te avisaremos por email.