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Traslados en Punta Cana

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones fueron escritas por clientes reales que reservaron con nosotros. Todos los viajeros que utilizan nuestro servicio de traslados reciben un mail para poder compartir su valoración.

Puntuación de viajeros

234

Tipo de viajero

Personas viajando solas (19)

Parejas (87)

Grupos de amigos (32)

Familias con hijos pequeños (41)

Familias con hijos mayores (22)

Tipo de vehículo

privado (270)

compartido (81)

3/Dec/2020

Guillermo Mendoza

Panama, Panamá

Excelente servicio. Amable, puntual y responsable

Viajaste en pareja

28/Nov/2020

Guillermo

Panama, Panamá

Excelente servicio. Amable, puntual y responsable

Viajaste en pareja

21/Mar/2020

Erico Guillermo Ploder

Hurlingham, Argentina

Al querer confirmar el viaje de vuelta del hotel al aeropuerto, nos informan que no lo pueden realizar dicho traslado, avisando que reintegran el pago dentro los 7 días hábiles. Por lo tanto debimos realizar dicho traslado con un taxi, con las complicaciones que eso conlleva

Sentimos las molestias ocasionadas. El conductor tuvo un error al comprobar la información de este traslado y no acudió a realizarlo. Hemos reintegrado el importe de la reserva.

Viajaste en pareja

6/Mar/2020

Libe

Aia, España

Llegamos al aeropuerto después de 19 horas de viaje. Nadie nos estaba esperando. Los autóctonos nos dijeron que no había nadie de Civitatis, y nadie nos estaba esperando. Tuvimos que llamar a un teléfono, gastando unos 6€ o más, y algún autóctono nos ayudó también volviendo a llamar otro par de veces para que nos enviasen a alguien a por nosotros. Casi estuvieron a punto de convencernos para coger un Taxi por unos 40$ extra.. habiendo ya pagado el traslado. No nos gustó.

Sentimos que te fuera complicado encontrar al conductor. Hemos solicitado la inclusión de datos en la reserva que faciliten la localización.

Viajaste con hijos mayores

2/Mar/2020

Pedro Capo

Santiago De Chile, Chile

El chofer nunca estuvo en horario. Tuve que realizar múltiples llamados internacionales con mi celular para poder ubicarlos.

Pedimos disculpas por la demora en la recogida. En ocasiones, debido a circunstancias externas como el tráfico, no es posible llegar con total puntualidad.

Viajaste con hijos pequeños

25/Feb/2020

Rafael Moya Pérez

Estepona, España

Nuestro vuelo llegó 30min antes de lo previsto; al salir no estaba el conductor (perfectamente comprensible); llamamos al teléfono de contacto que teníamos y nos dijeron que el chófer ya venía. Tuvimos que llamar hasta en 2 ocasiones más. Finalmente, nos recogieron 30 min después de la hora acordada. Según el chófer, nos estaba esperando junto a una cafetería, cuando según el bono estaría esperando al salir de la terminal, donde estaban todos los servicios de traslado esperando

Viajaste en pareja

24/Feb/2020

Anónimo

Mdeo, Uruguay

Excelente, puntualidad, confort y disposición de Jonhatan. Felicitaciones.

Viajaste con amigos

22/Feb/2020

Reynaldo Bolivar Salerno Tello

Punta Cana, Panamá

Me esperaban al recibir, todo fue bueno. Gracias por la atención.

Viajaste con hijos pequeños

9/Feb/2020

Francisco García Sanguino

Medellín , Colombia

El transporte llegó 50 minutos tarde y casi perdemos el avión

Sentimos mucho que se produjera este retraso durante tu traslado. Hemos informado al proveedor para que tenga en cuenta esta información. Trabajaremos para que no se repita.

Viajaste en pareja

8/Feb/2020

Noelia

Sevilla, España

Lamentable servicio. El chófer llegó 35 minutos tarde, sin darnos ninguna excusa siquiera, y de malas ganas. Al ver que no llegaba, llamamos al teléfono que nos ponía en la reserva y nos dijeron que ellos no podían contactar con el chófer (y digo yo: ¿entonces para qué sirve ese número?) los asientos del coche estaban sucios, y el conductor estuvo todo el rato metiendo frenazos y acelerones con el coche mientras hablaba por el móvil. No lo recomendaría.

Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Debido a un problema puntual con el tráfico, la hora de recogida sufrió un ligero retraso. Por otro lado, nuestros proveedores trabajan con vehículos cuidados y conductores profesionales y cautos, no obstante, hemos pasado nota de tu comentario para que lo tengan en consideración.

Viajaste con amigos

8/Feb/2020

David

Madrid, España

El transporte se retraso alrededor de 10 minutos pero todo lo demas fue correcto y el chofer muy agradable

Viajaste en pareja

7/Feb/2020

Anónimo

Lleida, España

No se han presentado para la recogida.

Pedimos disculpas porque no se pudiera disfrutar de este servicio tal y como estaba previsto. Por un fallo en los sistemas del proveedor no se pudo programar correctamente la recogida. Hemos pasado a realizar el reembolso completo.

Viajaste en pareja

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