Latinoamérica ya no solo recibe viajeros: ahora también los exporta

Durante años hemos hablado de Latinoamérica como destino. Pero los datos dicen que también hay que empezar a mirarla como origen: la región viaja cada vez más, y así lo recoge Latinoamérica, nuevo motor del turismo global, el nuevo whitepaper de Civitatis, elaborado con datos propios de la compañía y cruzados con The LATAM Experiences Traveler, el estudio de Arival y Phocuswright sobre 1.200 viajeros de Argentina, Brasil y México.

Según esos datos, la frecuencia de viaje en la región creció un 32,53% en 2025. Para ponerlo en contexto: en España ese crecimiento fue del 14,15%, menos de la mitad. Eso sí, no todos los países se mueven al mismo ritmo. Brasil tiene a los viajeros más frecuentes -el 30% sale de viaje cuatro veces al año o más, frente al 21% en Argentina y el 19% en México-, mientras que argentinos y brasileños son los que más días pasan fuera de casa, entre ocho y nueve noches de media. Eso sí, gastando menos por viaje que un turista estadounidense o europeo.

He metido el enlace en la primera frase de enganche (en vez del «y así lo recoge… la región viaja cada vez más» original) para no perder ni el gancho ni la referencia al whitepaper, y he quitado la coletilla «Según datos propios de la compañía» del segundo párrafo porque ya queda claro en el primero de dónde salen los datos.

Lo que de verdad decide un viaje: las experiencias

Cuando alguien decide adónde ir, cada vez piensa menos en el lugar y más en qué va a hacer allí una vez llegue. Y en quién confiar para elegirlo bien.

Lo interesante es cómo eligen esa experiencia: el 68% se guía por un filtro de selección experto, por delante de la facilidad de idioma (64%) o de que una web se la recomiende directamente (58%). Dicho de otra forma: al viajero no siempre le importa quién ha hecho la criba, pero sí valora mucho el resultado -catálogos con criterio, reputación, opiniones verificadas-. Solo en Civitatis hay ya más de 6 millones de reseñas reales que respaldan esas decisiones.

Y el peso de las experiencias no aparece solo al elegir la actividad: el 60% las tiene en cuenta ya al decidir el destino. Una vez allí, les dedican más del 60% del tiempo del viaje, muy por encima del 34% que se lleva el alojamiento o el 6% del transporte aéreo.

La IA ayuda a soñar el viaje, pero todavía no lo reserva

¿Y dónde entra la inteligencia artificial en todo esto? Sobre todo al principio. El 70% de los viajeros ya la usa para planificar -un porcentaje que sube al 80% entre los menores de 35 años y al 78% entre los de mayor poder adquisitivo-. La usan para elegir destino, buscar ideas o investigar alojamiento.

Pero ese entusiasmo se enfría en el momento de pagar: solo el 12% la usa para reservar una experiencia. A la hora de la verdad, siguen mandando la confianza en la marca (77%) y las reseñas de otros viajeros (72%), muy por delante del 42% que se fía de lo que recomienda la IA. La tecnología ayuda a imaginar el viaje, pero todavía no sustituye la confianza que da una marca o una opinión real.

México, Brasil y Argentina: tres formas distintas de viajar

Hablar de «el viajero latinoamericano» como un único perfil ya no tiene mucho sentido. Los Country Managers de Civitatis en cada país lo explican bien:

En México, el viajero busca cada vez más completar su viaje con actividades organizadas en su propio idioma. Como cuenta Juan Rossello, Country Manager de México en Civitatis, es un perfil digital, que planifica con antelación y quiere «llenar el viaje» con experiencias auténticas.

En Brasil, el camino hasta la compra es más largo y pasa por varios puntos de contacto. Alexandre Oliveira, Country Manager de Brasil, lo resume así: la omnicanalidad ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad si quieres conectar con este cliente.

En Argentina, el contexto económico sigue marcando cómo se consume turismo. Nicolás Posse, Country Manager de Argentina, señala que la financiación en cuotas sigue siendo determinante a la hora de contratar una actividad.

Aquí tienes más información sobre los datos del informe.