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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Bariloche com no mínimo 24 horas de antecedência

  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o Aeroporto de Bariloche e o centro da cidade varia entre 20 e 30 minutos. Se você vai a pontos mais distantes, como Llao LLao, o trajeto pode durar até 1 hora. Lembramos que você deve chegar no aeroporto com no mínimo 2 horas de antecedência.

  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de retirada de bagagem.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

    Em todos os casos, o motorista irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.

  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

Ver mais

Preço total por veículo

Aeroporto de Bariloche Centro de Bariloche US$24
Aeroporto de Bariloche Llao Llao US$66,90
Aeroporto de Bariloche US$54

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
Privado Compartilhado
9 / 10
8.9848484848485
132 opiniões | 4.096 viajantes
9,6 / 10
9.6
55 opiniões | 4.096 viajantes

Mostrando 5 de 132 opiniões

10

26 / 05 / 2023

H
Heuler

Brasil

Ótimo. A senhora Sandra foi muito gentil e solicita.

Viajou em casal
8

28 / 12 / 2022

A
Anônimo

Brasil

O motorista foi muito educado e pontual. O veículo estava em bom estado de conservação. No entanto, ele não estava nos aguardando no desembarque. Ele mandou uma mensagem no meu telefone pedindo para que eu avisasse quando chegasse. Isso pode ser um problema no caso de alguém que chegue sem bateria ou internet no telefone. O ideal seria que ele já estivesse no desembarque com uma placa me aguardando. Mas, ainda assim, valeu a pena.

2

21 / 12 / 2022

C
Celso Svartman

São Paulo , Brasil

Não encontramos chofer de transfer nos esperando no aeroporto e tivemos que contratar um remis e estamos sendo mal atendidos ao relamar. Péssimo atendimento.

Temos confirmado que o motorista estava esperando no aeroporto no horário indicado. Nossa equipe local enviou-lhe uma mensagem a fim de estar em contato com você, entretanto, eles não receberam uma resposta. Após o tempo máximo de espera estimado, o motorista teve que deixar o local. Lamentamos o ocorrido, mas neste caso, o serviço foi prestado e portanto não podemos efetuar um reembolso.

Viajou em casal
10

07 / 12 / 2022

M
Manuel Joaquim Moreira Sucio

Santo André Sp, Brasil

pontualidade e ótimo atendimento

6

29 / 11 / 2022

A
Anderson Lhamas

Taubaté, Brasil

Transfer pontual (chegou até um pouco antes da hora marcada), porém o veículo desse transfer/out tinha qualidade/conforto bem inferior ao do transfer/in (realizado em 24/11). Ainda assim, atendeu às necessidades básicas.

Ficamos felizes em saber que a transferência foi pontual e sem incidentes. Nosso fornecedor local se esforça para ter veículos confortáveis ​​e tem o cuidado de limpá-los antes de cada serviço. Lamentamos se não achou tudo do seu agrado. Tomamos nota dos seus comentários para nos ajudar a continuar a melhorar.

Viajou em família com filhos crescidos

Mostrando 5 de 55 opiniões

10

27 / 05 / 2023

G
Gabriela

Montevideo , Uruguai

Fue genial! Me tiró pila de info super útil! Fue muy amable y vinimos charlando Traduzir a opinião para português

Foi genial! Ele me deu muitas informações super úteis! Ele foi muito gentil e viemos conversando Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho
8

21 / 08 / 2022

G
Guilherme

Brasil

Unico problema que erraram o dia, quando cheguei não tinha ninguém no aeroporto, entrei em contato e foi resolvido

Viajou em família com filhos pequenos
10

03 / 08 / 2022

D
Daniela Assis

Goiânia , Brasil

Very nice Traduzir a opinião para português

muito agradável Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho
10

03 / 07 / 2022

A
Aline

Brasil

Na hora marcada eles estavam a minha espera. O Carlos foi muito simpático, atencioso e pontual.

Viajou sozinho
10

18 / 06 / 2022

S
Silvio

Brasil

Pontualidade, sem problemas Tudo certo

Viajou em casal
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