Transfers na Cidade do México - Serviço de transfer aeroporto hotel
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Transfers na Cidade do México

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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Cidade do México com no mínimo 24 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -
    O tempo de trajeto entre o Aeroporto Internacional Benito Juarez e as diferentes zonas da Cidade do México é de uns 30 minutos. Recomendamos solicitar a retirada no hotel 3 horas antes da saída prevista.
  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de retirada de bagagem.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

    Em todos os casos, o motorista irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

  • P - Vocês têm transfers em outros destinos?

    R -

    Sim, aqui você pode ver todos os destinos onde temos transfers ao aeroporto.

Ver mais

Preço total por veículo

Carro de 4 lugares US$37,30
Micro-ônibus de 8 lugares US$82

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
Privado Compartilhado
9,5 / 10
9.5333333333333
938 opiniões | 16.661 viajantes
7,9 / 10
7.8837209302326
172 opiniões | 16.661 viajantes

Mostrando 5 de 938 opiniões

10

18 / 04 / 2024

A
Alan

Reino Unido

Excellent, confirmation message from driver several hours in advance. Another message a few minutes before he arrived, exactly on time, with his licence plate number. Dropped me beside the correct door at the airport for my bag drop. Perfect Traduzir a opinião para português

Excelente mensagem de confirmação do motorista com várias horas de antecedência. Outra mensagem alguns minutos antes de ele chegar, exatamente na hora certa, com o número da placa do carro. Me deixou ao lado da porta correta no aeroporto para deixar minha bagagem. Perfeito Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho
10

30 / 03 / 2024

J
Jacqui Morrison

Reino Unido

Ricardo was excellent. He waited with a sign for us, helped by bringing the taxi to the entrance so that some of the party didn't need to walk up stairs ... He then dropped us right by the hotel. A very nice man. Definitely recommend Traduzir a opinião para português

Ricardo foi excelente. Ele esperou com uma placa para nós, ajudou trazendo o táxi até a entrada para que parte da festa não precisasse subir escadas. Um homem muito legal. Definitivamente recomendo Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos
10

24 / 03 / 2024

M
Marisela

Mexicali , México

Excelente atención por parte del Sr Ramón, con mucha anticipación se puso en contacto conmigo via whatsapp para confirmar el servicio lo que me hizo sentir muy segura y tranquila. Traduzir a opinião para português

Excelente atendimento do Sr. Ramón, ele me contatou com bastante antecedência via WhatsApp para confirmar o atendimento, o que me deixou muito segura e tranquila. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos
10

29 / 02 / 2024

G
Glenda

Canadá

Thank you so much to Ramon for his excellent service! He was waiting with a sign with my name and took care of us perfectly He even provided some tourist commentary and waited with us until the security let us into our building The entire service was so accommodating (delayed flights) we will use them again Traduzir a opinião para português

Muito obrigado ao Ramon pelo seu excelente serviço! Ele estava esperando com uma placa com meu nome e cuidou de nós perfeitamente Ele até forneceu alguns comentários turísticos e esperou conosco até que a segurança nos deixasse entrar em nosso prédio Todo o serviço foi tão complacente (voos atrasados) que os usaremos novamente Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

10

21 / 02 / 2024

K
Karen

Bogotá, Colômbia

El servicio me pareció Excelente,Arturo fue un excelente conductor,nos recogió en el aeropuerto y nos llevó a nuestro Airbnb, nos dio algunos consejos de la ciudad y el vehículo estaba en buenas condiciones. Traduzir a opinião para português

Achei o atendimento Excelente, Arturo era um excelente motorista, nos pegou no aeroporto e nos levou até nosso Airbnb, nos deu algumas dicas sobre a cidade e o veículo estava em bom estado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

Mostrando 5 de 172 opiniões

8

20 / 11 / 2019

T
Tomás Orlando

Telde, Espanha

Servicio correcto. Enviamos un mensaje al operador por si había problemas por tráfico debido a cortes de calles y nos respondieron que nosotros habíamos concertado ya la hora del traslado y que realizarían el trayecto. Nos pareció una respuesta secante. El conductor nos pidió el bono a pesar de que en la reserva de civitatis dice "Para realizar el traslado no es necesario presentar ningún bono"

Viajou em casal
6

15 / 10 / 2019

V
Valeria

Buenos Aires, Argentina

En la llegada fue excelente en cuanto al servicio y puntualidad. Para el traslado hacia el aeropuerto, tuvo una demora de 20 minutos, habiéndome contactado unos 40 minutos antes para corroborar que todo estuviera bien. Afortunadamente lo había pedido con muchísimo tiempo de anticipación, pero pude haber corrido el riesgo de perder el vuelo si a eso se le sumaba el tránsito. El traslado fue perfecto y el chofer muy amable.

Viajou sozinho
10

21 / 08 / 2019

á
ángel

Ciudad Real, Espanha

Contraté el servicio de ida y vuelta al aeropuerto. La primera vez no nos recogieron y tuvimos que pagar un taxi. Cuando pedimos explicaciones de lo ocurrido a través de España y del proveedor, el que ofrece el servicio en México, mintieron y dijeron que nosotros no estábamos. No tiene taxis son Cabify. Sin embargo el segundo servicio, para el siguiente vuelo desde el hotel hasta el aeropuerto fue perfecto... LA VERDAD ES LA VERDAD...

Viajou em casal
10

29 / 07 / 2019

X
Xavier

Figueres, Espanha

Muy puntuales. Quedamos a las 10.30h y un cuarto de hora antes ya nos estaba esperando en la puerta del hotel. Coche nuevo, con aire acondicionado y conducción impecable. Nos dejó en la terminal desde donde partía nuestro avión.

Viajou em casal
10

27 / 07 / 2019

X
Xavier

Figueres, Espanha

Una chica nos estaba esperando puntualmente en el exterior del aeropuerto con un cartel con nuestro nombre y es la que comprobó el voucher. Fue muy fácil localizarla. El traslado fue perfecto, sin tiempo de espera y una conducción tranquila y segura.

Viajou em casal

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