Oferta: Auschwitz + Minas de Sal em um dia - Opiniões

Avaliação da atividade

7,3 / 10

7.283185840708 226 opiniões | 3.101 viajantes

13 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

Viajando sozinhas (27)

Casais (69)

Grupos de amigos (50)

Com filhos pequenos (1)

Com filhos mais velhos (44)

Opiniões de clientes reais que reservaram conosco.

Ver apenas opiniões com texto

19 / Nov / 2025

Marcello Alone

Governador Valadares, Brasil

Viajou em casal

30 / Jun / 2018

Claudia Paulino Policicio

São Paulo, Brasil

Viajou em casal

Eu marquei o passeio para as 7h20. Recebi um email posteriormente que o mesmo seria alterado para as 6h30. No meio da minha viagem recebi um email perguntando se o passeio poderia ser mudado novamente para as 7h20. Eu respondi porém não recebi resposta nem voucher. Cheguei cedo na agência e a única coisa que me falaram é q eu teria que esperar 1h no frio e que o problema não era deles e sim de vcs. Fiquei muito chateada e acabei nem fazendo o segundo passeio já pago .Odeio ser feita de idiota.

Viajou em casal

Lamentamos todos os inconvenientes, já que trabalhamos para oferecer o melhor serviço. Nosso departamento de atenção ao cliente já está em contato com você para oferecer uma solução.

04 / Jul / 2025

Griselda Grisi Pinheiro

João Pessoa, Brasil

Viajou sozinho

Excelente trabalho de vcs, guias muito bons, parabéns!

Viajou sozinho

04 / Jul / 2025

Anônimo

Brasil

21 / Mai / 2025

Sergio

Brasil

Viajou sozinho

Um dos passeios, o de Auschwitz foi ótimo. O das Minas de Sal não foi realizado. . O problema foi que venderam 2 passeios num só dia. Mas foi realizado só um. Outro contratempo foi a mudança no horário do passeio. Inicialmente era as 7h e mudaram para 5.45h. Como estava vindo da Alemanha quase não chego a tempo.

Viajou sozinho

Confirmámos que houve um problema imprevisto de disponibilidade de bilhetes para a visita à mina de sal. Lamentamos o incómodo causado, uma vez que se trata de algo completamente fora do comum. Procedemos a uma compensação em conformidade.

30 / Jul / 2024

Juliana Ribas

Brasil

Viajou em família com filhos crescidos

14 / Abr / 2024

Guilherme Santos

Brasil

Viajou sozinho

Eu reservei um dia de passeio EM PORTUGUÊS que incluiria o campo de concentração de Auschwitz e a Mina de Sal. Ocorre que, na véspera do tour, a empresa cancela o meu tour e oferece como possibilidade fazer os tours em espanhol (Auschwitz) e inglês (Mina de Sal) em dias diferentes. Eu fiz o passeio de Auschwitz em inglês como medida de contenção de danos. Contudo, não tenho disponibilidade para fazer o tour da Mina de Sal no outro dia. Como será o reembolso?

Viajou sozinho

Confirmámos com o nosso parceiro que, tal como nos informou, não foi possível realizar parte desta atividade. Lamentamos muito o incômodo causado. Foi efetuado o reembolso correspondente.

08 / Out / 2023

Decio

São Paulo, Brasil

Viajou sozinho

Foi otima, tudo funcionou perfeitamente. Obrigado

Viajou sozinho

22 / Jul / 2023

Alexandre Manuel Meirinhos Geral

Montes Claros/mg, Brasil

Viajou em casal

Gostei de ter participado da visita a Auschwitz, todavia fiquei aborrecido pelo cancelamento da visita programada as Minas de Sal, meu maior interesse.

Viajou em casal

16 / Abr / 2023

Lenoir

Chapec, Brasil

Viajou em casal

O tour foi transferido e não fomos devidamente informados. Mandaram email no dia anterior avisando do adiamento mas posteriormente outro e-mail confirmando a atividade. Só vi o último e-mail e fui ao local às 6:40 manhã. Ninguém apareceu, mandei e-mail, ligações e mensagem watasapp pedindo informação. Somente depois das 8:20min recebi mensagem informando a mudança para as 12h. Pedi informações sobre a atividade só meio dia e só recebo resposta depois do meio dia quando motorista nos apanhou

Viajou em casal

Confirmamos que parte do passeio não pôde ser realizada devido à falta de participantes no idioma contratado. Lamentamos os inconvenientes causados a este respeito, pois não foi possível informá-lo a tempo. Fizemos um reembolso equivalente ao incidente que ocorreu.

20 / Out / 2022

Marcio

Mogi Mirim, Brasil

Viajou em família com filhos crescidos

Comprei auschwitz com minas de sal em português e foi cancelado a parte das minas de sal e alterado para espanhol, faltando 15 horas para o início do passeio. Contudo deu p aproveitar. Mas não foi o que comprei…

Viajou em família com filhos crescidos

A atividade teve que ser realizada em espanhol porque o número mínimo de participantes não foi alcançado para poder realizá-la em português. Pedimos desculpas por esta mudança de última hora, porém o fornecedor o informou para saber se você ainda concordava e queria continuar com a atividade. Diante desta situação, foram tomadas medidas e foi feito um reembolso parcial.

01 / Mar / 2020

Ariadna Walesca Fabri

Juiz De Fora, Brasil

Viajou em família com filhos crescidos

24 / Jan / 2020

Donizetti Schultz Da Silva

São Paulo, Brasil

Viajou com amigos

24 / Nov / 2019

João Nogueira

São Paulo, Brasil

Viajou sozinho

05 / Jul / 2018

Felipe Pinto Nunes

João Pessoa, Brasil

Viajou com amigos

14 / Set / 2024

Luiz Carlos Saraiva Caparelli

Piracicaba, Brasil

Viajou em casal

Contratei o serviço de fazer os 2 passeios no mesmo dia e recebi a informação de que o passeio às Minas de Sal havia sido cancelado. Além de ter ficado no prejuízo, deixei de fazer o passeio que havia me preparado p fazer.

Viajou em casal

Lamentamos que a atividade não tenha podido ser realizada na totalidade por falta de disponibilidade. Na Civitatis só queremos que tenha as melhores experiências e faremos o nosso melhor para que assim seja. O reembolso correspondente foi efectuado.

11 / Out / 2025

Andrea

Brasil

Viajou em casal

Cancelaram, no dia anterior, a segunda parte do passeio (minas de sal). Esqueci minha bolsa no ônibus, o responsável disse que achou, eu disse que gostaria de pegar com o responsável, perguntei o endereço e ele disse que eu poderia pegar apenas no outro dia, às 13:00 (só que eu já vou embora amanhã às 06:30).

Viajou em casal

Lamentamos os transtornos causados pelo cancelamento de parte da atividade. Continuaremos a trabalhar para melhorar o mais possível. O reembolso correspondente já foi feito.

02 / Set / 2025

Leonardo Danziato

Brasil

De útima hora anteciparam a saída das 7h para a 4:30h, o que é um horário desconfortável. Chegamos lá as 5:30h e ficamos do lado de fora no frio, sem banheiro, por 1hora e meia. Muito desconfortável. No resto a experiência é muito importante.

Lamentamos se a organização da excursão não correspondeu às expectativas. Levaremos isso em consideração para melhorar o serviço que oferecemos.

23 / Fev / 2025

Vicente

Brasil

Viajou em casal

It was not the way I expected because the guide speaked too fast, not giving time for you to really connect into what the place deserves and absorve all the content. Sometimes it was also quite difficult to understand what he was saying. Due to that and because I had my knee injured during my trip, I left the activity earlier. On the other hand, there was another guide (the group is divided in two) who was excellent - so glad I managed to change to his group during the concentration camp visit

Viajou em casal

The guides must follow the different schedules and respect the itinerary and the contents of the tour. We regret if this has caused any rush in the itinerary. We have taken note of it to keep working in this direction.

18 / Jun / 2024

Jose Antonio Vieira De Rezende

Vitória - Espírito Santo, Brasil

Viajou com amigos

Olá! Estou avaliando como ruim porque o passeio à Mina de Sal foi cancelado pelo fornecedor local, e o guia não foi em Português, conforme contratado, mas em Espanhol. Assim, por essas razões, solicito o reembolso pelo que não foi entregue, ou entregue diferente. Pela ausência do passeio á Mina de Sal, solicito reembolso de metade do valor pago. E pelo fato do guia não ter sido em Português, solicito o reembolso de mais 20%.

Viajou com amigos

Nossa equipe local lhe informou que o tour não poderia ser realizado com um guia que falasse português e você confirmou que gostaria de continuar com a atividade. Lamentamos que a atividade não tenha podido realizar-se como previsto. Foi efetuado o reembolso correspondente.

Mostrando 1-20

primeira anterior

Página 1 Página 2 Página 3 Página 4 Página 5 ... Página 12

seguinte última

Sem preços extras nem custos ocultos

Cancelamento gratuito até 4 dias antes

Voltar à atividade

Você também pode se interessar

Restabelecer senha

Iremos lhe mandar um email com as instruções para mudar sua senha.

Como você quer iniciar sessão?

Iniciar sessão

Voltar a iniciar sessão

Excursão às Minas de Sal de Wieliczka

Excursão a Auschwitz-Birkenau

Excursão a Zakopane e às termas de Chochołów