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Emirados Árabes Unidos Dubai

Transfers em Dubai

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Medidas covid-19

Todos os nossos serviços cumprem a legislação local e as recomendações sanitárias relativas à proteção e segurança para evitar o contágio do vírus covid-19. Em concreto, esta atividade tem as seguintes medidas:

  • As visitas ou atividades não poderão ter mais do que 15 pessoas por grupo.
  • Será mantida a distância de segurança de 1 metro entre clientes sempre que for possível.
  • O uso de máscara é obrigatório. O cliente deve levar a sua própria máscara.
  • O uso de máscara é obrigatório. Serão entregues máscaras aos clientes que não levem uma.
  • Será fornecido álcool gel antes, durante e depois do serviço.
  • Todas as pessoas envolvivdas no serviço (guia, motorista, etc.) utilizarão máscara durante toda a duração do serviço.
  • Todas as pessoas envolvivdas no serviço (guia, motorista, etc.) utilizarão luvas durante toda a duração do serviço.
  • Serão fornecidos audioguias desinfectados e os fones de ouvido serão de utilização única.
  • Será evitada a entrega de materiais impressos, como mapas ou folhetos.
  • Será medida diariamente a temperatura e sintomas de todos funcionários participantes no serviço, e serão excluídos e mantidos em quarentena durante 14 dias os que apresentarem febre ou sintomas.
  • Será medida a temperatura de todos os participantes e negada a participação às pessoas com temperatura superior a 37 ºC, aos quais será devolvido o valor total do serviço.
  • No caso de usar meios de transporte terrestre, aéreo ou aquático de qualquer tipo, esses serão desinfectados antes e depois de cada serviço e lavados em profundidade uma vez a cada 24 hora
  • Será reduzida a capacidade máxima dos meios de transporte para 75% da sua capacidade máxima.
  • Nos monumentos, museus ou atrações, a lotação será reduzida para 30% do máximo permitido.
  • Será suficiente mostrar o voucher ou reserva no celular, sem necessidade de apresentá-lo impresso.
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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Dubai com no mínimo 12 hora de antecedência

  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    Se você contrata o serviço de transfer de ida e volta, recomendamos solicitar a retirada no hotel no mínimo 2 horas e meia antes do voo. O tempo estimado do hotel até o Aeroporto de Dubai varia de 20 a 60 minutos, dependendo da sua localização e da hora.

  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos. Você pode ver as nossas recomendações na seguinte pergunta.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de retirada de bagagem.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

    Em todos os casos, o motorista irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.

  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

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Preço total por veículo

Carro de 4 lugares US$45
Mini-ônibus de 8 lugares US$88

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
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8.962025316 316 opiniões

Mostrando 5 de 316 opiniões

6

12/Mar/2020

Yasmina Ureba Vidal

Conil De La Frontera , Espanha

Estuvimos 33 min exactos esperando al conductor. Llegó sin dar explicaciones y sin ningún cartel con identificación ni con nombre del proveedor ni con mi nombre.

Estávamos exatamente 33 minutos esperando o motorista. Chegou sem explicar e sem nenhum sinal com identificação ou com o nome do provedor ou meu nome.

Hemos comprobado que modificaste la hora de recogida fuera de plazo por lo que el proveedor no pudo comprobar la solicitud con suficiente antelación. Traduzir a opinião para português

Verificamos que você modificou o horário da coleta após o prazo, para que o fornecedor não pudesse verificar a solicitação com antecedência. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
10

29/Feb/2020

Lourival Oliveira Neto

Aracaju , Brasil

Muito bom parabéns tudo certo o motorista muito atencioso e no horário combinado com o nome escrito

Viajou em casal
8

22/Feb/2020

Robinson Justo

Sorocaba, Brasil

Depois de uma má experiência na primeira viagem ; aeroporto hotel, nesse transfer foi tudo bem

Viajou com amigos
6

21/Feb/2020

Robinson Justo

Sorocaba, Brasil

O motorista nos contactou perguntando por nós, pelo WhatsApp, era antes do horário programado para nós pegar , ainda estávamos pegando as bagagens , pouco tempo depois saímos , ele não estava nos esperando com cartaz com nome , enviei recado pelo WhatsApp e ele disse que estava do lado de fora , saímos , ele estava fora mas em outro lugar , fomos até lá , ele não estava mais , tinha entrado e ao invés de vir nos encontrar fez a gente voltar e entrar para procurá- lo por uma foto.Corre demais

Como indicado no momento da reserva, você deve indicar a hora do pouso, não a hora que você quer ser pego. Por outro lado, o voo foi antecipado em mais de 20 minutos. Pedimos desculpa se houve algum problema no encontro com o motorista.

Viajou com amigos
6

14/Feb/2020

Rafa Marmol Martinez

Barcelona, Espanha

El coche que nos recibió no fue el esperado. Un vehiculo antiguo.

O carro que nos recebeu não era o esperado. Um veículo antigo.

En la reserva no se indica la marca o modelo del coche que se envía. Nuestro colaborador mantiene una flota cuidada para dar el servicio. Traduzir a opinião para português

A reserva não indica a marca ou modelo do carro que está sendo enviado. Nosso colaborador mantém uma frota cuidadosa para prestar o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
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