Excursão a Pompeia de trem - Opiniões

Avaliação da atividade

7,1 / 10

7.1111111111111 9 opiniões | 53 viajantes

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Viajando sozinhas (3)

Casais (2)

Grupos de amigos (0)

Com filhos pequenos (1)

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Opiniões de clientes reais que reservaram conosco.

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12 / Nov / 2025

Ana Garcia

Madrid, Espanha

Viajou sozinho

Muy buena organizacion, Maria me acompaño el metro y estubo esperando conmigo muy amable, pampeya una maravilla, es cansado pero merece la pena Traduzir a opinião para português

Organização excelente. Maria me acompanhou até o metrô e esperou comigo, muito gentil. Pampeya é maravilhosa; é cansativa, mas vale a pena. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

25 / Jun / 2025

Veronica

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

El tren desde Florencia llegó 10 minutos tarde y nuestro grupo salió pero en NAPOLES la agencia nos ayudó un montón nos unió al siguiente grupo nos buscó un guía particular en castellano nos acompañó hasta la puerta de Pompeya y a la vuelta estuvieron muy pendientes. Quizás lo peor fueron los tiempos de espera al haber perdido el grupo inicial pero lo solucionaron todos. Un poco paliza el traslado desde Florencia pero se puede hacer y merece la pena. Traduzir a opinião para português

O trem de Florença chegou com 10 minutos de atraso e nosso grupo partiu. Em Nápoles, a agência foi incrivelmente prestativa. Eles nos combinaram com o próximo grupo, encontraram um guia particular que falava espanhol, nos acompanharam até os portões de Pompeia e foram muito atenciosos na volta. Talvez a pior parte tenha sido o tempo de espera depois de perdermos o grupo inicial, mas todos conseguiram. O traslado de Florença foi um pouco trabalhoso, mas é possível e vale a pena. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

07 / Mai / 2025

Mila López Palacios

Burgos, Espanha

Viajou sozinho

Muy bien, solo comentar que se debiera indicar todos los pasos de la actividad. Indicar que se para en Nápoles, que se coge otro tren, los cambios de estación,.... No todo el mundo admite actividades que no sean directas por circunstancias varias y no indicáis nada de forma previa El guía un 12 fantástico Traduzir a opinião para português

Muito bem, gostaria apenas de salientar que todas as etapas da atividade devem ser indicadas. Indique que você fará uma parada em Nápoles, que pegará outro trem, mudanças de estação, etc. Nem todos permitem atividades que não sejam diretas devido a diversas circunstâncias e você não indica nada com antecedência. O guia é um fantástico 12. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

15 / Nov / 2023

Juan José

Madrid, Espanha

Viajou em casal

La mejor opcion para hacer un parentesis como hicimos nosotros de la Florencia del Renacimiento. Un viaje a la Antigua Roma de la mano de Pompeya y sus habitantes que gracias a su legado, conocimos todas sus costumbres y sus casas aun con decoraciones en sus paredes. Traduzir a opinião para português

A melhor opção é fazer um parêntese como fizemos com a Florença renascentista. Uma viagem à Roma Antiga com Pompeia e os seus habitantes que, graças ao seu legado, conheceram todos os seus costumes e casas, até com decorações nas paredes. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

13 / Ago / 2025

Anônimo

Valencia, Espanha

Viajou sozinho

He reservado otras veces con Civitatis y siempre fue bien. En esta ocasión todo un desastre. Lee bien la descripción,, porque realmente la gestión es pésima, llegas a Nápoles y no tienes tiempo ni de ir al baño ni de comprar algo para comer.No vayas en verano! Muy mala gestión del proveedor insitu.

Já reservei com a Civitatis antes e sempre correu bem. Desta vez, foi um desastre completo. Leia a descrição com atenção, porque a gestão é realmente péssima. Você chega a Nápoles e nem tem tempo de ir ao banheiro ou comprar algo para comer. Não vá no verão! Gestão péssima por parte do fornecedor local.

Viajou sozinho

Sentimos que la organización del servicio no haya sido como esperabas. En la descripción del tour se especifica todo lo incluido, y el recorrido a realizar. Tendremos esto en cuenta de cara a mejorar el servicio que ofrecemos. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o serviço não tenha sido tão organizado quanto você esperava. A descrição do passeio especifica tudo o que está incluído e a rota escolhida. Levaremos isso em consideração para aprimorar o serviço oferecido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

22 / Mai / 2025

Heather Luque-simms

Perth, Austrália

Viajou em casal

Great experience, knowledgeable guide. Tour extremely well prepared from communication, to waiting for us with a sign to connect to the next train to Pompeii. Highly recommended. Traduzir a opinião para português

Ótima experiência, guia experiente. Passeio extremamente bem preparado, desde a comunicação até a espera com uma placa para a conexão no próximo trem para Pompeia. Altamente recomendado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

17 / Jun / 2024

Jodii Guilbeau

Mesa, Estados Unidos

Viajou em família com filhos pequenos

Communication was severely lacking. Per our instructions there waa supposed to be a tour representative to meet us at platform 24. No one was there. Took 25 mins and three phone calls which made us miss our train connection making us late to the tour. Then when we finally arrived in Nappoli we had no idea where to go or what gate to enter in and everyone was mad at us. The representative told us to enter theough the exit line, and so security stopped us. Not good!!! Very unhappy.

Viajou em família com filhos pequenos

We're sorry for the misunderstanding. According to the messages on our platform, the local team informed you that one of their colleagues would wait for you at the Central Station at Platform 24 in Naples, not in Florence.

29 / Jan / 2024

Horacio Botello Fernández

Panamá

Fue la peor actividad calidad-precio. Mala logística, organización e indicaciones para el cliente! caroy lo que se ofrece es muy pobre y con muy mal servicio! Si me pudieran dar la devolución de mi dinero, apenas compensaría el mal rato que viví con mi familia.

Foi a pior atividade qualidade-preço. Logística, organização e instruções ruins para o cliente! Caramba, o que é oferecido é muito ruim e com um atendimento muito ruim! Se eles pudessem me devolver meu dinheiro, isso dificilmente compensaria os momentos ruins que passei com minha família.

Hemos podido comprobar que nuestro equipo local hizo todo lo posible para llevar a cabo el servicio tal y como aparece descrito en nuestra web, proporcionándoos todas las indicaciones y detalles necesarios con amplia antelación para realizar el trayecto Florencia-Nápoles-Pompeya en ambos sentidos, y estando disponible todo el rato para resolver los varios problemas que han ido ocurriendo en ese proceso. Sentimos que, al haber subido al tren equivocado, vuestra experiencia en las excavaciones haya tenido que ser más corta de lo normal para respetar los horarios y la duración que indicamos en nuestra web. Aun así, nos alegramos de averiguar que InStazione haya conseguido encontrar un traslado privado para llevaros directamente al punto de encuentro con el guía, si bien no fue posible llegar con puntualidad. Traduzir a opinião para português

Pudemos verificar que a nossa equipa local fez todo o possível para realizar o serviço descrito no nosso site, fornecendo-lhe com antecedência todas as instruções e detalhes necessários para realizar o percurso Florença-Nápoles-Pompeia nos dois sentidos, e estando sempre disponível para resolver os diversos problemas que ocorreram neste processo. Lamentamos que, tendo embarcado no comboio errado, a sua experiência nas escavações tenha sido mais curta que o normal para respeitar os horários e duração que indicamos no nosso site. Ainda assim, ficamos felizes ao descobrir que a InStazione conseguiu encontrar um transfer privado para levá-lo diretamente ao ponto de encontro com o guia, embora não tenha sido possível chegar a tempo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

28 / Jul / 2023

Lorena Isabel De La Torre Escami

Espanha

Sem preços extras nem custos ocultos

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