Tour pela Gruta de São Miguel - Opiniões

Avaliação da atividade

6,1 / 10

6.0833333333333 48 opiniões | 696 viajantes

2 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

Viajando sozinhas (0)

Casais (17)

Grupos de amigos (6)

Com filhos pequenos (8)

Com filhos mais velhos (8)

Opiniões de clientes reais que reservaram conosco.

Ver apenas opiniões com texto

15 / Set / 2025

Anônimo

20 / Ago / 2025

Tamara

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Un tour que contratas inglés/ español y solo ponen la locución en el autobús en inglés… porque no va guía solo el conductor que ni se presentó.No nos enteramos de nada, la última vez que contrato con vosotros , nos habéis arruinado el viaje

Um passeio que você reserva em inglês/espanhol e eles só tocam a narração do ônibus em inglês... porque não há guia, só o motorista que nem apareceu. Não entendemos nada. Da última vez que reservei com vocês, vocês arruinaram a nossa viagem.

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que nosso provedor local não tenha conseguido fornecer o serviço reservado com a qualidade habitual. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já processamos a devida indenização. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

09 / Jul / 2025

Anônimo

Espanha

Pagamos por el tour en español pero luego la explicación la dan en inglés porque el resto eran ingleses. El conductor conduce de maravilla y te apaña la traducción. Id con tiempo porque la calle que indican no es la del aparcamiento. El lugar donde tiene establecida la parada final cambia según idioma. La cueva y los macacos son 20 minutos, el resto es bus.

Pagamos o passeio em espanhol, mas as explicações foram dadas em inglês, pois o restante do passeio era em inglês. O motorista dirigiu maravilhosamente bem e ajudou com a tradução. Saia cedo, pois a rua indicada não é o estacionamento. O ponto final varia dependendo do idioma. O passeio pela caverna e pelos macacos leva 20 minutos, o restante é de ônibus.

Como indicamos en la descripción de esta actividad en nuestra página web, esta se realiza con un guía que habla español y otro idioma. Esta información se da para que sea tenida en cuenta antes de efectuar la reserva. Sentimos que no tuvieras constancia de ello con anterioridad. Traduzir a opinião para português

Conforme indicado na descrição desta atividade em nosso site, ela é realizada com um guia que fala espanhol e outro idioma. Essas informações são fornecidas para sua consideração antes da reserva. Pedimos desculpas caso você não tenha sido informado sobre isso anteriormente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

08 / Jun / 2022

Jesús

Tenerife, Espanha

Viajou em casal

Lo mejor de todo: El conductor-guía Daniel que hizo la actividad en inglés y en español (éramos los 2 únicos españoles y nos subieron al autobús con idioma inglés). Muy mal organizado el tema del punto de encuentro. No había nadie a la hora acordada. Nos ayudó un vigilante del parking quien nos informó que creía que la actividad la hace una empresa que se llama BlandsTravel y que están en la 2ª Planta del Parking (algo que no se informa por ningún lado). Daniel hace que la valoración sea de 4/5 Traduzir a opinião para português

O melhor de tudo: O motorista-guia Daniel que fez a atividade em inglês e espanhol (nós éramos os únicos 2 espanhóis e eles nos colocaram no ônibus com idioma inglês). Muito mal organizado o tema do ponto de encontro. Ninguém estava lá no horário combinado. Fomos socorridos por um funcionário do estacionamento que nos informou que acreditava que a atividade é realizada por uma empresa chamada BlandsTravel e que estão no 2º Andar do Estacionamento (algo que não é relatado em nenhum lugar). Daniel faz a classificação 4/5 Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

19 / Jul / 2021

Maria Jesús Clemente Peiró

Paterna ( Valencia), Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

El punto de encuentro está muy mal explicado. Deberían de añadir detalles importantes para llegar. Pone en la entrada de Midtown Coach Park . Pero les falta detallar que el minibús sale del segundo piso de este aparcamiento donde salen los tours. Facilitaría al cliente el punto de encuentro. Jonathan nuestro guía fue genial. Nos llevó y atendió con mil explicaciones. Nos indicó dónde sacar fotos. Muy amable en todo momento.

Viajou em família com filhos crescidos

Tanto en el correo de confirmación de reserva, como en la página web donde se incluye un mapa, se informa de cómo llegar hasta el punto de encuentro.

08 / Ago / 2025

Anonimo

Itália

Viajou em família com filhos crescidos

guida povera di contenuti. costo elevato rispetto all’esperienza.

Viajou em família com filhos crescidos

Ci dispiace che l'esperienza non sia stata alla altezza delle vostre aspettative. Cerchiamo di offrire sempre il miglior servizio possibile.

02 / Dez / 2024

Roberto Mario

Montevideo, Uruguai

Viajou em casal

Fue una actividad sumamente amena e interesante. El conductor-guía, con el apoyo de material pregrabado, sumado a su conocimiento personal realizó un excelente trabajo, aun pensando que lo hizo en 2 idiomas Traduzir a opinião para português

Foi uma atividade extremamente agradável e interessante. O motorista-guia, com apoio de material pré-gravado, somado ao seu conhecimento pessoal, fez um excelente trabalho, ainda que o tenha feito em 2 idiomas. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

23 / Ago / 2024

Javier Adolfo Garcia Bacigalupe

Msdrid, Espanha

Viajou em casal

19 / Ago / 2024

Ricardo

Madrid, Espanha

Viajou em casal

Salimos 15 min tarde, esperando a dos personas. Muy bien el Guía. Una parada inesperada adicional que compensó tods los inconvenientes Traduzir a opinião para português

Saímos 15 minutos atrasados, esperando duas pessoas. O Guia é muito bom. Uma parada adicional inesperada que compensou todos os inconvenientes Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

29 / Jul / 2024

María Teresa

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

La visita fue muy completa, lo único que todo era muy rápido. Por lo general muy recomendable. Traduzir a opinião para português

A visita foi muito completa, a única coisa é que tudo foi muito rápido. Geralmente altamente recomendado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

28 / Jun / 2024

Anônimo

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

El guía no es guía, es el mismo chofer que te va dando ciertas indicaciones pero no te acompaña fuera del minibús, las explicaciones son enlatadas y sólo en el mini bus, el tiempo en cada parada es mínimo, sobre todo en las cuevas. Treinta minutos de retraso en la salida por su mala organización y punto de encuentro a 25 minutos andando de la entrada por la aduana. Me parece excesivo lo que se paga para el servicio que dan No lo recomiendo

O guia não é um guia, é o mesmo motorista que te dá certas instruções mas não te acompanha na saída do microônibus, as explicações são enlatadas e só no microônibus, o tempo em cada parada é mínimo, principalmente nas cavernas . Trinta minutos de atraso na saída devido à má organização e ponto de encontro a 25 minutos a pé da entrada pela alfândega. Acho que o que você paga é excessivo pelo serviço que eles prestam, não recomendo.

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido totalmente ao esperado. Na Civitatis queremos apenas que os nossos clientes tenham as melhores experiências possíveis. Para isso, tomamos nota de todos os comentários com a intenção de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

12 / Jan / 2024

Rosa Piedad Ropero Brunner

Albacete, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Retrasaron la actividad 4horas sin previo aviso, lo hicieron en el momento que debíamos salir aunque el día anterior la teníamos confirmada por correo Cuando volvimos al punto de encuentro, el grupo era en inglés y sólo estábamos tres personas para hacerlo en español. No tuvimos guía en la actividad, el chófer del autobús (muy agradable, lo hizo con mucho esfuerzo) explicaba la ruta en inglés y hacía una pequeña reseña en español No estuvo bien organizada y la experiencia es para no repetir

Eles atrasaram a atividade por 4 horas sem aviso prévio, fizeram isso na hora que deveríamos sair, embora tivéssemos confirmado por e-mail no dia anterior. Quando voltamos ao ponto de encontro, o grupo estava em inglês e só havia três de nós para fazê-lo em espanhol. Não tínhamos guia na atividade, o motorista do ônibus (muito simpático, fez isso com muito esforço) explicou o roteiro em inglês e fez uma breve revisão em espanhol. Não foi bem organizado e a experiência não é boa. ser repetido

Viajou em família com filhos crescidos

Lamentamos profundamente los inconvenientes surgidos con esta actividad. Hemos confirmado que, efectivamente, no hubo guía en español como estaba previsto. Sentimos las molestias al respecto. Se ha efectuado una compensación a tu favor. Traduzir a opinião para português

Lamentamos profundamente os inconvenientes que surgiram com esta atividade. Confirmámos que, de facto, não houve guia em espanhol como planeado. Lamentamos o inconveniente a este respeito. A compensação foi feita a seu favor. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

05 / Jan / 2024

Maria Del Pilar Ruiz Ballesteros

Espanha

04 / Out / 2023

Evelyn Carmine Bascur

Temuco, Chile

Viajou em família com filhos pequenos

Muy buena experiencia, todo muy lindo. Lo que mejoraría es darle un poco más de tiempo a cada actividad. Pero lo recomiendo de todas maneras. Traduzir a opinião para português

Experiência muito boa, tudo muito bom. O que melhoraria é dedicar um pouco mais de tempo a cada atividade. Mas eu recomendo mesmo assim. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

22 / Set / 2023

ángela

Badajoz, Espanha

Viajou em casal

La actividad en sí está bien, pero nos tuvieron esperando 1h sin explicaciones. El guía (que era un chico muy majo) no sabía hablar español, a pesar de haber contratado este servicio. Nos pusieron una grabación en español durante todo el viaje. Igualmente, en las paradas no podía explicarnos para qué eran y qué íbamos a ver. Solo con un guía que supiera español y un equipo más atento (dando explicaciones) habría sido una buena experiencia.

A atividade em si é boa, mas nos deixaram esperando 1 hora sem explicações. O guia (que era um cara muito simpático) não sabia falar espanhol, apesar de ter contratado esse serviço. Eles nos tocaram uma gravação em espanhol durante toda a viagem. Da mesma forma, nas paradas ele não conseguia nos explicar para que serviam e o que iríamos ver. Só com um guia que soubesse espanhol e uma equipa mais atenta (dando explicações) teria sido uma boa experiência.

Viajou em casal

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad a la que nos ha acostumbrado. Te pedimos perdón por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o nosso fornecedor local não tenha conseguido cumprir o serviço reservado com a qualidade a que nos habituámos. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já processamos a compensação adequada. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

08 / Set / 2023

Jesus Gonzalez Becerril

Sevilla, Espanha

Viajou em casal

Apesar de el guía/conductor no sabía bien español, fue una excelente persona y nos supimos comunicar muy bien. Estoy muy satisfecho, volveré a repetir mi experiencia… Traduzir a opinião para português

Embora o guia/motorista não conhecesse bem o espanhol, ele era uma excelente pessoa e sabíamos nos comunicar muito bem. Estou muito satisfeito, vou repetir minha experiência novamente… Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

23 / Ago / 2023

Rosa

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

18 / Ago / 2023

Anônimo

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

18 / Ago / 2023

Anônimo

04 / Ago / 2023

Rocío

Espanha

Todo lo han hecho muy interesante Traduzir a opinião para português

Todos eles tornaram isso muito interessante Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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