Excursão ao cânion de Antelope - Opiniões

Avaliação da atividade

7,2 / 10

7.2 60 opiniões | 798 viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (4)

Casais (21)

Grupos de amigos (11)

Com filhos pequenos (2)

Com filhos mais velhos (12)

Opiniões de clientes reais que reservaram conosco.

Ver apenas opiniões com texto

04 / Abr / 2022

Eulalia Rosa Rios

Mataro, Espanha

Lo q se fue a ver la herradura y el antilope cañon 10 sobre 10, increíble Pero lo q yo contrate no fue lo q se me dieron , el trato comportamiento , vehículo y sobre todo el guía ,, nunca en mis años d viaje me encontré con ese experiencia d mala , al no recibir lo q pague espero q Civitatis responda , si no ya tendré q responder yo , una pena por q podría ser una experiencia inolvidable si quisieran

O que fui ver a ferradura e o canyon do antílope 10 em 10, incrível Mas o que contratei não foi o que me deram, o tratamento, o comportamento, o veículo e principalmente o guia, nunca nos meus anos de viagem me encontrei com tão ruim experiência, não recebendo o que paguei, espero que Civitatis responda, se não eu mesmo terei que responder, uma pena porque poderia ser uma experiência inesquecível se eles quisessem

Hemos confirmado que una descoordinación de los guías hizo que esta actividad no se llevara a cabo tal y como estaba prevista en su momento. Sentimos mucho las molestias causadas. El proveedor local está al tanto de la situación para evitar que se repita. Se ha efectuado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que a falta de coordenação dos guias fez com que essa atividade não fosse realizada conforme planejado na época. Sentimos muito pelo transtorno causado. O provedor local está ciente da situação para evitar uma recorrência. A compensação foi feita em conformidade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

04 / Abr / 2022

Diego Soto

San Jose, Costa Rica

Buenas tardes El lugar visitado excelente, el operador que realiza el tour un desastre imposible de repetir. ni dando el servicio gratis.

Boa tarde, o local visitado foi excelente, o operador que realizou o passeio foi um desastre impossível de repetir. ou dando o serviço gratuitamente.

Se han detectado ciertos problemas de organización en esta actividad. Ya se ha informado a los responsables y tomado las medidas oportunas para que la situación no se repita. Sentimos las molestias ocasionadas, se ha realizado una compensación por ello. Traduzir a opinião para português

Certos problemas organizacionais foram detectados nesta atividade. Os responsáveis já foram informados e as medidas cabíveis foram tomadas para que a situação não se repita. Lamentamos o transtorno causado, a compensação foi feita para isso. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

01 / Abr / 2022

Virginia Gonzalez Moro

Madrid, Espanha

La excursión está bien, pero no cumple lo que dice. Contrate una actividad en Español y la guía solamente hablaba inglés, el conductor hablaba Español pero solo traducía los horarios, las comidas y las especificaciones del cañón, todo lo demás nada. Además, en la web pone que salen a las 7 y que hay que llegar 15 m. antes, llegamos a menos veinte pero pedimos permiso para ir al baño y la sorpresa fue que cuando volvimos habían intentado irse, les paro mi hija, aún no eran las 7 de la mañana.

O passeio é bom, mas não faz o que diz na lata. Contrate uma atividade em espanhol e o guia só falava inglês, o motorista falava espanhol mas só traduzia os horários, refeições e especificações do canyon, nada mais. Além disso, na web diz que eles saem às 7 e que você tem que chegar 15 m. antes, chegamos a menos vinte, mas pedimos permissão para ir ao banheiro e a surpresa foi que quando voltamos eles tentaram sair, minha filha os impediu, ainda não eram 7 da manhã.

En nuestra web indicamos que esta actividad se realiza en dos idiomas. Hemos confirmado que vuestra guía sabe español y puede atender y aclarar dudas en dicho idioma. Por otro lado, sentimos el inconveniente que se produjo al principio del recorrido. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para vigilar este tipo de situaciones. Traduzir a opinião para português

Em nosso site indicamos que esta atividade é realizada em dois idiomas. Confirmamos que seu guia sabe espanhol e pode atender e responder perguntas nesse idioma. Por outro lado, lamentamos o inconveniente ocorrido no início do passeio. Já estendemos o feedback à nossa equipe local para ficar de olho nesses tipos de situações. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

21 / Mar / 2022

Valentina Quintero

Medellin, Colômbia

Viajou em família com filhos crescidos

14 / Mar / 2022

Anônimo

21 / Fev / 2022

Marta

León, Espanha

He tenido problemas con la guía de esta actividad pero Civitatis me lo ha solucionado rápido y bien.

Eu tive problemas com o guia para esta atividade, mas Civitatis resolveu rapidamente e bem.

Hemos confirmado que nuestro equipo local tenía disponible un guía de habla hispana el día de tu visita. Sentimos que la que te atendió a ti no hablase nuestro idioma, y ya hemos procedido con la compensación correspondiente. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que nossa equipe local tinha um guia em espanhol disponível no dia da sua visita. Lamentamos que aquele que o atendeu não falasse nosso idioma, e já procedemos com a compensação correspondente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

10 / Set / 2021

Yesenia Hernandez

Costa Rica

Viajou com amigos

28 / Fev / 2020

Belen

Barcelona, Espanha

El cañón muy bonito. El viaje algo pesado, aunque mereció la pena, y el bus es bastante cómodo. lo malo, y MUY MALO Y MUY FEO, que el guía Freddy, exigiera la cantidad de 10$ por persona, no había opción a darle menos o darle lo que uno quiera cuando quiera... te exige que le des a él 10$, pasando por el bus uno a uno a recogerlo y casi te exige que les des a los navajos 3$ aprox. Yo les di a los navajos encantada de la vida, pq además te hacen fotos y te hacen el tour, pero lo de Freddy... feo!

Tal y como se indica en la descripción web de esta actividad, las propinas del personal no están incluidas. En la reserva se especifica que lo habitual para los guías son de 5 a 10 dólares. Transmitimos el mensaje al proveedor local para que pueda tenerlo en cuenta.

Viajou em família com filhos crescidos

28 / Jan / 2020

Juan Jose Moll Perez

Palma, Espanha

Te exigen las propinas nada más subir al autobús,con un mínimo de 10$ por persona.ademas de ser desagradable,ni si quiera te hacen ellos el tour,solo te llevan y te traen.para colmo,nos dejan a media hora de nuestro hotel circus circus cuando era el punto de partida.

El proveedor nos confirma que siempre se deja a los participantes en el mismo hotel al terminar la actividad. Sentimos si se produjo algún tipo de confusión con el guía. Trabajaremos para que no vuelvan a darse este tipo de incidentes. Ya se ha procedido con la compensación adecuada.

Viajou em casal

23 / Dez / 2019

Manuel

Madrid, Espanha

El viaje se hace largo pero el Antelope Canyon es espectacular... mecere la pena... aconsejo el lower.

Viajou em casal

18 / Out / 2019

Jorge

Caba, Argentina

Viajou em casal

14 / Out / 2019

Anônimo

Espanha

22 / Set / 2019

Anônimo

Espanha

16 / Set / 2019

Maria Del Pilar Lopez Galindo

Zaragoza, Espanha

Viajou em casal

03 / Set / 2019

Anônimo

Ciudad De México, México

Viajou em família com filhos crescidos

23 / Ago / 2019

Julián

Madrid, Espanha

El Antílope es maravilloso. Sin embargo lo que nos empañó el día fue la actitud del guía. Ya leí en los comentarios que siempre pedían una propina extra por la excursión (cosa que no entiendo porque entre mi pareja y yo nos gastamos más de 300 euros en este tour) pero no es que solamente la pidiera, si no que encima nos exigía una cantidad mínima a cada uno. Y al darle 6 dolares por persona (a él le parecio poco) nos hizo una marca diferente en la hoja donde lo iba apuntando.

Ante todo, muchas gracias por habernos dejado tu comentario. Como se indica en la descripción de nuestra página web, las propinas no están incluidas en el precio de la actividad. Aun así, nuestro equipo de Atención al Cliente se ha puesto en contacto con el proveedor para evitar actitudes exigentes o invasivas por parte de los guías. Por otro lado, nos alegra mucho que el contenido de la actividad fuera de vuestro agrado.

11 / Ago / 2019

Jose Carlos

Zg, Espanha

Viajou com amigos

07 / Ago / 2019

Rubén

Madrid, Espanha

Lo mejor: el Antylope Canyon y el guía q allí nos tocó. Lo peor: trayecto demasiado largo (5h) y que, listado en mano nos sacaran 10€/persona de propina a los 15 min de subir al bus

En la página web comentamos que las propinas establecidas no están incluidas. Nos alegra saber que la actividad haya sido como se esperaba.

Viajou em família com filhos crescidos

21 / Jun / 2019

Laura Martí Frasquet

Valencia, Espanha

El tour estuvo bien pero no me parece normal que se exijan las propinas. Cómo bien dice su nombre las propinas son voluntarias y llevamos 15 días en usa y siempre nos han recomendado dejar propina pero nunca pasar pasajero por pasajero a recoger su propina. Y encima una propina con una determinada cantidad y vaya por donde que ayer tocaba pagar 10 dólares por persona. En el bono indica que se suele dejar entre 5 y 10 dólares por persona pero nunca que el guía pasaría a recoger la propina exigida

Las propinas no son obligatorias, sin embargo suelen darse. Hemos traslado a nuestro proveedor esta opinión para que tenga conocimiento de lo ocurrido.

Viajou em casal

22 / Mai / 2019

Osvaldo

Marcos Paz, Argentina

El lugar vale la pena. Es un cañón muy distinto a los que conocía.. Pero fue una experiencia muy sacrificada por lo largo del tour. Salimos a las 5:15 y regresamos a las 21:00. Un grupo con mas de 40 chinos. Y , aunque lo sabíamos de antemano, en ingles. Y en chino. El guía , Andy, muy poco solidario con los únicos 4 de habla hispana. ;

Viajou com amigos

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