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México Los Cabos

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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Los Cabos com no mínimo 48 horas de antecedência

  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o aeroporto de Los Cabos e San José del Cabo é de aproximadamente 20 minutos. Se você está em outro destino, consulte o tempo de trajeto usando o Google Maps. Leve em conta que você deverá estar no aeroporto com 2 horas de antecedência.

  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de retirada de bagagem.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

    Em todos os casos, o motorista irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.

  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

Ver mais

Preço total por veículo

Veículo de 3 lugares US$39
Micro-ônibus de 10 lugares US$89,70

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
Privado Compartilhado
8 / 10
8
48 opiniões | 2.745 viajantes
8,5 / 10
8.4545454545455
22 opiniões | 2.745 viajantes

Mostrando 5 de 48 opiniões

4

21 / 05 / 2023

J
Jose Luis Garcia

Tijuana, México

llegaron tarde de la hora indicada para recoger a los pasajeros en el hotel Secrets puerto los cabos

En ocasiones, pueden producirse retrasos debidos al tráfico, aunque no es lo habitual. Sentimos que este te causara alguna molestia. Estaremos pendientes del servicio para confirmar que se desarrolla adecuadamente.

Viajou com amigos
2

15 / 05 / 2023

E
Erwin Sven Martinez Plaza

México

Nunca pasaron por mis pasajeros , y exijo el rembolso de mi servicio mis pasajeros estuvieron a punto de owed de su vuelo , no vuelvo a confiar en ustedes ni en cómprales traslados Y efímero mi rembolso de dicho servicio

Hemos confirmado que por motivos internos de la propia empresa proveedora del servicio el traslado no se pudo realizar. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto. Hemos hecho un reembolso equivalente a lo ocurrido.

Viajou em casal
10

01 / 05 / 2023

C
Consuelo

México

Muy bien!!! El chofer que nos tocó llegó muy puntual por nosotros, fue súper amable y atento! Felices con el servicio y el trato Traduzir a opinião para português

Muito bem!!! O motorista que tínhamos foi muito pontual conosco, foi super simpático e atencioso! Feliz com o serviço e tratamento Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos
4

18 / 04 / 2023

A
Anônimo

Colômbia

El conductor no llego a la hora acordada y el auto no estaba en las mejores condiciones para los 5 pasajeros

Sentimos que tu coche no pudiese llegar a la hora exacta. No obstante, tenemos constancia de que intentó comunicarse contigo para informarte. Por otro lado, el vehículo enviado tenía una capacidad de hasta 13 personas, sentimos si algún aspecto del mismo no resultó de vuestro agrado. Estaremos pendientes del servicio para confirmar que se desarrolla adecuadamente.

Viajou em família com filhos crescidos
10

09 / 01 / 2023

D
Domingo

Villarrobledo, Espanha

El traslado fue genial, pero lo malo que tienen es que no disponen de comunicación vía WhatsApp, por ese motivo tuve el problema de tener que pedirle el favor a un paisano para que los llamara a su teléfono “me costó 5 dólares”, por todo lo demás genial.

Viajou sozinho

Mostrando 5 de 22 opiniões

2

02 / 06 / 2023

E
Elisa Margarita Díaz Díaz

México

Yo pedí un taxi No un bus, qué va haciendo paradas en los hoteles Recogiendo Ustedes se deben de sujetar a mi horario No yo al de ustedes

Lo contratado fue un traslado compartido, por ello el proveedor ajusta el horario siempre teniendo en cuenta los vuelos o el transporte que ha de tomar después el pasajero. Si se quiere la recogida a una hora concreta, se recomienda reserva un traslado privado.

10

06 / 02 / 2022

R
Ronald Abrahamson

Minneapolis, Mn, Estados Unidos

Very good, efficient driver and a very nice van. Very Happy with service. Traduzir a opinião para português

Muito bom, motorista eficiente e uma van muito agradável. Muito feliz com o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
4

23 / 07 / 2021

M
Maria Matilde

Malaga, Espanha

Tuve problemas porque me indicaron que no tenían constancia de mi llegada. Menos mal que me encontré a una persona de esa compañía que esperaba a otro cliente y aviso a su oficina y mandaron a un conductor a por mi. Si no… me quedo allí…

Sentimos que tuvieras problemas en el inicio de tu traslado. Cuando surgen estas incidencias recomendamos tratarlas con el proveedor en destino. Nos alegra saber que finalmente pudiste disfrutar de este servicio.

Viajou sozinho
10

19 / 06 / 2021

C
Cecilia Castro

Lexington, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos

Loved our transportation, arrived on time and super friendly drivers. Didn’t have to worry about getting to and from the airport . Traduzir a opinião para português

Amamos nosso transporte, chegamos na hora certa e motoristas super simpáticos. Não precisava se preocupar em ir e vir do aeroporto. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
10

14 / 06 / 2021

L
Laura

Or, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos

Our driver was courteous and prompt. Traduzir a opinião para português

Nosso motorista foi cortês e rápido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
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