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Medidas covid-19

Antes de viajar, confirme as restrições locais. Todos os nossos serviços cumprem as recomendações para evitar o coronavírus.

  • O uso de máscara é obrigatório. O cliente deve levar a sua própria máscara.
  • Todas as pessoas envolvivdas no serviço (guia, motorista, etc.) utilizarão máscara durante toda a duração do serviço.
  • Será medida a temperatura de todos os participantes e negada a participação às pessoas com temperatura superior a 37 ºC, aos quais será devolvida a quantia total do serviço.
  • No caso de usar meios de transporte terrestre, aéreo ou aquático de qualquer tipo, esses serão desinfectados antes e depois de cada serviço e lavados em profundidade uma vez a cada 24 hora
  • Será suficiente mostrar o voucher ou reserva no celular, sem necessidade de apresentá-lo impresso.
  • Não serão oferecidas bebidas alcoólicas
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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Mendoza com no mínimo 12 horas de antecedência

  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o aeroporto de Mendoza e o centro da cidade varia de 20 a 45 minutos. Recomendamos que você solicite a retirada no hotel com 2 horas e meia de antecedência. Se você sair de outras cidades, recomendamos que calcule o tempo de trajeto usando o Google Maps.

  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de retirada de bagagem.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

    Em todos os casos, o motorista irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.

  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

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Preço final

Veículo de 3 lugares US$19
Minivan de 6 lugares US$29
Veículo de 8 lugares US$38
Micro-ônibus de 16 lugares US$95
Transfer compartilhado US$7

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
Privado Compartilhado
9,3 / 10
9.3333333333333
12 opiniões | 351 viajantes
8,4 / 10
8.3529411764706
17 opiniões | 351 viajantes

Mostrando 5 de 12 opiniões

2

16 / 04 / 2022

A
Adair Farah Da Mota Filho

Rio De Janeiro, Brasil

Fiquei esperando 30 minutos pois a carro não chegou. Tive que ligar e informaram que não tinha reserva. Muito chato. Fui atendido com uma van com mais pessoas e tinha reservado carro particular.

Confirmámos que devido a um problema com o afluxo de turistas e a consequente disponibilidade de veículos, o atraso e a recolha num carro que não o seleccionado foi causado. As grandes multidões na Páscoa significaram que o serviço não correu sem problemas. Pedimos desculpa pelos inconvenientes causados, e a compensação foi arranjada em conformidade.

Viajou em casal
10

13 / 04 / 2022

A
Adair Farah Da Mota Filho

Rio De Janeiro, Brasil

Excelente Traduzir a opinião para português

Excelente Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
10

08 / 04 / 2022

J
Jorge Wahnon

Basel, Suíça

Muy limpio y puntual - coche moderno Traduzir a opinião para português

Muito limpo e pontual - carro moderno Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos
10

30 / 03 / 2022

A
Adriana Olivera

Uruguai

Muy amable y puntual el chófer Traduzir a opinião para português

Motorista muito simpático e pontual Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos
10

22 / 01 / 2022

V
Veronica

Chile

Buena comunicación antes de prestar el servicio, durante y ahora después. Segunda vez q los contrato y los conductores son muy amables y puntuales. Los volvería a contratar. Traduzir a opinião para português

Boa comunicação antes de prestar o serviço, durante e agora depois. Segunda vez que os contrato e os motoristas são muito gentis e pontuais. Eu os contrataria novamente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

Mostrando 5 de 17 opiniões

4

19 / 04 / 2022

L
Luciano Piccoli

Brasil

Buenos dias. Na verdade não tivemos problemas, o único erro é que fui deixado no hotel errado e tive que andar 4 quadras com as malas. Existem hotéis de nomes parecidos e para o meu azar eu estava no outro. Espero que no transfer de volta não me esqueçam aqui. Estou no Royal Pricess Gold 777. Obrigado pelo transfer. Luciano Piccoli

Pedimos desculpa por qualquer confusão que possa ocorrer com o nome do seu hotel. Já transmitimos o seu comentário ao nosso fornecedor local para ficar atento a tais detalhes.

Viajou em casal
10

17 / 04 / 2022

A
Adriano

São Caetano Do Sul , Brasil

Tudo perfeito. Comunicação, pontualidade.

Viajou em casal
6

30 / 03 / 2022

S
Susana Herminia Acevedo

Argentina

El viaje en sí fue normal, pero el auto estaba saturado de un olor a cigarrillos muy desagradable.

En nuestros vehículos está prohibido fumar. Sentimos si el conductor u otro pasajero fumó afuera y dejó algún olor adentro.

Viajou em família com filhos pequenos
10

06 / 03 / 2022

C
Cleiton Moreira

Limeira, Brasil

O motorista estava esperando pontualmente na saída do aeroporto.

Viajou sozinho
10

02 / 03 / 2022

D
Diego Hennig

Rio De Janeiro, Brasil

Motoristas profissionais e no local conforme horário previsto.

Viajou em casal
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