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Antes de viajar, confirme as restrições locais. Todos os nossos serviços cumprem as recomendações para evitar o coronavírus.

Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Morro Jable com no mínimo 24 horas de antecedência

  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o aeroporto de Fuerteventura e as diferentes cidades oscila entre 10 minutos (Caleta de Fuste) e 75 minutos (Jandía e Morro Jable).

    Lembre-se de que você deve chegar ao aeroporto umas 2 horas antes da saída do voo.

  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de retirada de bagagem.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

    Em todos os casos, o motorista irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.

  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

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Preço total por veículo

Minivan de 4 lugares saindo de US$17,40
Micro-ônibus de 10 lugares saindo de US$31,90
Micro-ônibus de 20 lugares saindo de US$39,70

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
Privado Compartilhado
8,9 / 10
8.86
341 opiniões | 4.926 viajantes
6,6 / 10
6.6153846153846
13 opiniões | 4.926 viajantes

Mostrando 5 de 341 opiniões

10

24 / 09 / 2022

A
Anne

França

Très grande et luxueuse voiture. Chauffeur à l'heure. Rien à redire Traduzir a opinião para português

Carro muito grande e luxuoso. Motorista na hora. Sem reclamações Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
10

17 / 09 / 2022

M
Maria Brocos Garcia

Espanha

Excelente servicio. Traduzir a opinião para português

Excelente serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
4

13 / 09 / 2022

A
Anne

Paris , França

Chauffeur un peu compliqué à trouver. Bureau à trouver pour obtenir un coupon pour ensuite prendre un taxi classique. Chauffeur un peu endormi qui faisait des écarts sur la route.

Nous ne travaillons qu'avec des guides professionnels qui restent vigilants au volant. Nous veillerons à ce que cela reste le cas. Nous sommes désolés si le service ne s'est pas déroulé comme vous l'aviez prévu.

Viajou em casal
10

06 / 09 / 2022

A
Anônimo

San Sebastian , Espanha

Todo muy bien. Puntual y traslado agradable. Traduzir a opinião para português

Tudo muito bem. Traslado pontual e agradável. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos
10

31 / 08 / 2022

M
Maude

Lausanne, Suíça

Excellent accueil, chauffeur très aimable! :) Traduzir a opinião para português

Excelente recepção, motorista muito simpático! :) Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

Mostrando 5 de 13 opiniões

4

09 / 09 / 2019

T
Tamara Rodriguez Rivero

Gijón , Espanha

Porque hemos contratado un transporte donde no iban a ir más de 4 personas. Resulta que nos meten en un autobús y tardamos dos horas y media. Muy mal ofrecer algo que luego no esta

Lo que se contrató fueron 2 plazas en un vehículo compartido de hasta 59, no un traslado privado.

Viajou em casal
4

24 / 02 / 2019

R
Rosa Maria

Sevilla, Espanha

Directamente el conductor se equivoco de hotel... di exactamente la direccion el problema fue que eran dos hoteles de la misma cadena,el nos esperó en el otro y se marchó.si no es por mi compañera que se puso en medio de la carretera a pararlo al verlo pasar perdemos la conexion y el vuelo.yo di la direccion exacta y en la ida ya comente el problema que podia surgir y por lo que se ve ni caso.no entiendo como no se le pudo ocurrir que estaríamos en el otro hotel .repito di la direccion correcta

Sentimos mucho las molestias; tomaremos las medidas necesarias para que esta situación no se repita.

4

16 / 02 / 2019

A
Anônimo

Lausanne , Suíça

La foto muestra un pequeño bus. El que nos hi iron Tomas era un gran bus para mans de 40 personas. Tardó 3 horas en legal a Morro deal Jable . No nos dejó en el apartamento Sarah ( calle moraxata 6 ) sino en otra dirección (casa Alberto) a más de 400 m de nuestro apartamento! Y el servicio dice que nos dejaría en la puerta. Realmente para no repetir. Y lo malo es que tenemos que volver el sábado próximo. Espero que el servicio sea mejor.

Las fotos son estándar para mostrar el tipo de automóvil. En los traslados compartidos hay unos puntos donde el shuttle se detiene para que bajen los pasajeros, no lleva a cada cliente exactamente a la dirección solicitada.

10

16 / 02 / 2019

A
Anônimo

Corralejo , Espanha

Recomiendo

2

09 / 12 / 2018

N
Nayra De Las Nieves Concepcion R

Santa Cruz De Tenerife, Espanha

Es una estafa. Tienes que esperar una hora para salir del aeropuerto y estar como mínimo una hora y media antes, a la salida. No merece la pena. Saludos.

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