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Transfers em Puerto Morelos

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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Puerto Morelos com no mínimo 12 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o Aeroporto de Cancún e os diferentes hotéis, devido a remodelações nas principais vias de acesso, pode ser de até quase 2 horas. Por exemplo, para os hotéis situados na zona hoteleira de Cancún é de 2 horas, até Playa del Carmen é de 3 horas e até Tulum é de 4 horas.

    Se reservou um transfer partilhado, o tempo de espera no aeroporto pode ser de até 60 minutos.

  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de retirada de bagagem.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

    Em todos os casos, o motorista irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

Ver mais

Preço total por veículo

Aeropuerto Cancún US$33
Aeropuerto Akumal US$79
Aeropuerto Playa del Carmen US$58,60
Aeropuerto Playa Mujeres US$48,80
Aeropuerto Puerto Morelos US$48,80
Aeropuerto Tulúm US$88,80

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
Privado Compartilhado
9 / 10
8.9933333333333
721 opiniões | 21.821 viajantes
8 / 10
8.0133333333333
645 opiniões | 21.821 viajantes

Mostrando 5 de 721 opiniões

10

02 / 09 / 2022

T
Thiago Mota Nascimento

Brasil

Um ótimo Transfer, pontual e bastante solicito e educado.

Viajou com amigos
10

02 / 09 / 2022

A
Anônimo

Brasil

Foi um transfer muito tranquilo, pontual, o responsável estava com uma placa com meu nome aguardando na saída do aeroporto, muito prestativo, sempre se comunicando por whatsapp.

Viajou com amigos
10

16 / 08 / 2022

A
André Luiz

São Miguel Do Oeste/sc., Brasil

Transfer pontual, porém, comprei privativo e o motorista juntou mais duas pessoas no momento da coleta. O motorista disse que a informação que recebeu da logística da empresa era de que haviam 4 pessoas para transportar. No mais tudo bem, motorista muito simpático e prestativo.

Viajou em casal
10

11 / 08 / 2022

A
André Luiz

São Miguel Do Oeste/sc, Brasil

Nossa chegada ao aeroporto foi próximo da meia-noite, o motorista foi pontual e entrou em contato pelo WhatsApp para nos localizar no desembarque. Ao se identificar, mostrou seu celular com nossa conversa para confirmar sua identidade. Foi muito gentil e prestativo. Não pediu gorjeta nenhuma.

Viajou em casal
10

28 / 07 / 2022

J
Jaime Perroti

Brasil

Excelente

Viajou com amigos

Mostrando 5 de 645 opiniões

10

18 / 08 / 2022

L
Leonardo Gomes De Oliveira

Brasil

As pessoas que nos esperam no aeroporto, sao muitos educados, falam com clareza... parabens aos 2 (o que espera e o motorista Daniel).

Viajou em casal
10

12 / 08 / 2022

D
Denise

Curitiba , Brasil

Pontualidade

Viajou em casal
2

31 / 07 / 2022

E
Elisabeth Maria

Brasil

Mais de 2 horas esperando no aeroporto e até agora não encontrei meu transfer, não tem previsão de chegar a van, muito ruim a empresa

Temos verificado con o nosso fornecedor local que o transfer foi feito. Você reservou un transfer compartilhado por isso teve que esperar. Recomendamos sempre reservar um transfer privado.

Viajou sozinho
6

31 / 07 / 2022

E
Eduarda

Porto Alegre, Brasil

Chegamos, não tinha ninguém! Esperamos quase uma hora para alguém nos buscar. Para uma primeira impressão não nos agradou.

Verificamos com nossa equipe local que o transfer foi realizado dentro do horário. O transfer reservado foi um serviço compartilhado e, como informamos em nosso site, o tempo de espera no aeroporto pode ser de até 60 minutos.

Viajou em casal
10

25 / 06 / 2022

R
Renan

Brasil

Tudo dentro do combinado e esperado. Recomendo para fugir dos aproveitadores de Cancún

Viajou em casal