Ônibus turístico de Sintra - Opiniões

Avaliação da atividade

4,8 / 10

4.7555555555555 45 opiniões | 1.075 viajantes

3 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

Viajando sozinhas (1)

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Com filhos pequenos (3)

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Opiniões de clientes reais que reservaram conosco.

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25 / Mai / 2026

Mario Antonio

Campinas, Brasil

Viajou em casal

O passeio não é em Hop on hop é sim em um ônibus circular, sem condição nenhuma, todos vão em pé e amontoados a ideia era usar as duas linhas, porém um não estava levando até o lugar, enfim….serviço ruim

O passeio não é em Hop on hop, é sim em um ônibus circular, sem condição nenhuma, todos vão em pé e amontoados, a ideia era usar as duas linhas, porém uma não estava levando até o lugar, enfim... serviço ruim

Viajou em casal

A atividade foi realizada exatamente como descrito. Lamentamos se, apesar disso, ela não correspondeu às suas expectativas.

02 / Set / 2026

Ana Marqueta Auria

Zaragoza, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Información poco clara, sin paradas, el chofer hablaba español, pero no hicieron falta auriculares porque no hubo ninguna locución. Era más barato adquirir el billete allí, ya que Civitatis no aplica los precios en vigor, manteniendo los antiguos.

As informações eram confusas, não havia paradas, o motorista falava espanhol, mas fones de ouvido não eram necessários porque não havia anúncios. Era mais barato comprar a passagem lá, já que a Civitatis não aplica os preços atuais, mantendo os antigos.

Viajou em família com filhos crescidos

Lamentamos que la información no haya sido clara y que no se hayan realizado paradas durante el recorrido. Agradecemos tus comentarios sobre la locución y la necesidad de auriculares. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestro servicio. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que as informações não tenham sido claras e que não tenham sido feitas paradas durante o passeio. Agradecemos seu feedback sobre os anúncios e a necessidade de fones de ouvido. Levaremos suas observações em consideração para melhorar nosso serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

14 / Ago / 2026

Silvia

Madr, Espanha

Viajou com amigos

Horriblemente mal. No es un autobus turístico, es un autobus urbano, donde ni te dan auriculares ni hay nigun audio guia ni nada que se le parezca, con suerte tienes sitio para sentarte, pero lo normal es ir de pie. El conductor, además de ir a una velocidad inapropiada, iba hablando continuamente por el móvil. Además de que no se han actualizado los precios, si compras el billete en la estación es 3€ más barato. La atencion del personal para indicarte las paradas es nefasta y desagradable.

Péssima experiência. Não é um ônibus turístico, é um ônibus urbano, onde não fornecem fones de ouvido, não há guia de áudio nem nada parecido. É uma sorte conseguir um assento, mas normalmente você precisa viajar em pé. O motorista, além de dirigir em velocidade inadequada, estava constantemente ao celular. Para piorar, os preços não foram atualizados; se você comprar a passagem na estação, ela é €3 mais barata. O atendimento dos funcionários ao indicar os pontos de ônibus é péssimo e desagradável.

Viajou com amigos

El proveedor local hace lo posible para que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduzir a opinião para português

O fornecedor local faz todo o possível para garantir que a atividade atenda às expectativas de todos os participantes. Lamentamos que essa não tenha sido a sua experiência. Seu feedback será levado em consideração para aprimorarmos o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

07 / Ago / 2026

Salvador

Espanha

Viajou em casal

Lo que biene siendo un autobus repleto de turistas como sardinas en lata

Que é basicamente um ônibus lotado de turistas, como sardinhas em lata.

Viajou em casal

Lamentamos que la experiencia en el autobús no haya sido la esperada. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar la comodidad de nuestros transportes. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que sua experiência com o ônibus não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos seu feedback e trabalharemos para melhorar o conforto de nossos serviços de transporte. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

06 / Ago / 2026

Anônimo

06 / Ago / 2026

Ana Silvia

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Contraté la actividad pensando que sería un autobús rojo como aparecía en la foto y se intuía en la descripción (te dan auriculares, puedes bajarte y subirte cuando tantas veces quieras,…). Era un autobús de línea, por supuesto sin guía ni auriculares que te explicaran nada, que te llevaba al Palacio Da Pena.

Reservei o passeio pensando que seria um ônibus vermelho, como mostrado na foto e sugerido na descrição (eles fornecem fones de ouvido, você pode entrar e sair quantas vezes quiser, etc.). Era um ônibus comum, claro, sem guia ou fones de ouvido para explicar nada, que nos levou ao Palácio da Pena.

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos que la experiencia no haya sido la esperada. Hemos revisado la actividad y no aparece ninguna imagen de un autobús rojo ni se indica que el servicio sea un autobús turístico de ese tipo. La actividad corresponde al servicio indicado en la descripción de la reserva. En cualquier caso, agradecemos que compartas tu experiencia. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Analisamos a atividade e não encontramos nenhuma imagem de um ônibus vermelho, nem qualquer indicação de que o serviço seja um ônibus turístico desse tipo. A atividade corresponde ao serviço descrito nas informações da reserva. De qualquer forma, agradecemos por compartilhar sua experiência. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

06 / Ago / 2026

Patricia

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

No se llego a realizar , estoy pendiente de la devolución . Esa tarde hubo ciclismo y no había transporte. Nadie me supo decir más , el teléfono de contacto ya no estaba disponible . Ahora estoy pendiente que en unos días civatitis me diga algo .

Não aconteceu, e estou aguardando o reembolso. Havia ciclismo naquela tarde, mas não havia transporte. Ninguém soube me informar mais nada; o número de contato não estava mais disponível. Agora estou aguardando um retorno da Civatitis em alguns dias.

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos mucho las molestias ocasionadas por la falta de transporte debido al evento deportivo y la dificultad para contactarnos. Te confirmamos que ya se ha procesado la compensación correspondiente por tu reserva. Traduzir a opinião para português

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pela falta de transporte devido ao evento esportivo e pela dificuldade em nos contatar. Confirmamos que a compensação correspondente à sua reserva já foi processada. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

04 / Ago / 2026

Anônimo

23 / Jul / 2026

Azahara

Sevilla, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Se publicita como autobús turístico, guía en español, rutas propias… La realidad es que es un autobús de línea regular, sin explicaciones turísticas, en el que se puede comprar el billete más barato incluso que en Civitatis. La actividad es totalmente engañosa El autobús va siempre lleno, el tráfico es infernal y el conductor lo único que hace es decir las paradas con el micrófono que a penas se le entiende.

É anunciado como um passeio turístico de ônibus com guia que fala espanhol e rotas próprias… Na realidade, trata-se de um serviço de ônibus comum, sem nenhuma explicação turística, e você pode até comprar uma passagem mais barata do que no Civitatis. É uma completa enganação. O ônibus está sempre lotado, o trânsito é horrível e o motorista simplesmente anuncia as paradas em um microfone que mal dá para entender.

Viajou em família com filhos crescidos

En la descripción de nuestra página se indican las paradas y rutas del autobús. Sentimos si no resultó útil y esperabais otro servicio. Hemos tomado nota de tu experiencia y comentarios. Traduzir a opinião para português

Os pontos de ônibus e as rotas estão listados na descrição do nosso site. Pedimos desculpas se essas informações não foram úteis e se você esperava um serviço diferente. Levamos em consideração sua experiência e seus comentários. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

17 / Jul / 2026

Fabienne

França

Viajou sozinho

30 / Jun / 2026

Anônimo

24 / Jun / 2026

Tatiana

Asturias, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

La actividad que se describe en la página y en la app no se ajusta a la realidad. Ni es un autobus turístico, ni tiene audioguia en español, ni te dan cascos. Es un billete de 24h en autobus urbano, que por cierto,puedes comprar más barato en el propio autobús. Las mayoría de paradas están lejos de los lugares a visitar.

A atividade descrita no site e no aplicativo é imprecisa. Não se trata de um passeio turístico de ônibus, não possui guia de áudio em espanhol e não fornece fones de ouvido. É um bilhete de 24 horas para um ônibus urbano, que, aliás, você pode comprar mais barato no próprio ônibus. A maioria das paradas fica longe dos lugares que você supostamente deveria visitar.

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha atendido plenamente às suas expectativas. Na Civitatis, nos esforçamos para proporcionar aos nossos clientes as melhores experiências possíveis. Para isso, levamos em consideração todos os feedbacks com o objetivo de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

06 / Jun / 2026

Juan José León Moron

Tarragona, Espanha

Viajou em casal

Muy mal esto es un autobús de línea que te recojo en la estación de tren y te lleva asta el palacio, los chófer unos bordes, no te explican , solo habrán portugués o inglés, ni tedan auriculares, nosotros llevemos los nuestros y no hay en los autobuses para enchufar como recomendada llevar

Isso é terrível. É um ônibus comum que pega os passageiros na estação de trem e os leva até o palácio. Os motoristas são mal-educados e não explicam nada; só falam português ou inglês. Nem sequer fornecem fones de ouvido. Levamos os nossos, e não há tomadas nos ônibus para conectar os fones, o que é recomendável.

Viajou em casal

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o nosso fornecedor local não tenha conseguido prestar o serviço reservado com o padrão habitual. Pedimos desculpa pelo incómodo e já providenciámos a devida compensação. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

01 / Jun / 2026

Anônimo

09 / Mai / 2026

Virginia

Huesca, Espanha

Viajou em casal

03 / Mai / 2026

Lola Navarrete Cobos

Palma De Mallorca, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Tan mal que voy a denunciarlo. El tour que pagué no existe. Sólo hay las lineas habituales de transporte (naranja y verde) sin audioguía ni nada parecido y al precio de 10€. Yo pagué 3,50 por cabeza por un producto que no existe. Lo ofrecen por 13,50 € por persona. UN FRAUDE.

É tão ruim que vou denunciar. O passeio que paguei não existe. Só tem o transporte público normal (laranja e verde), sem guia de áudio nem nada do tipo, e cobram €10. Paguei €3,50 por pessoa por um produto que não existe. Anunciam por €13,50 por pessoa. É um golpe.

Viajou em família com filhos crescidos

02 / Mai / 2026

Raul

Badajoz, Espanha

Viajou em casal

Debido a un accidente o avería de un bus en la carretera de sentido único que sube a Castillo dos Mouros y Castillo da Pena, nos indicaron (una pareja de policías) que el paso de buses estaba inutilizado hasta que pudieran retirar ese vehículo, con lo que tuvimos que hacer el recorrido a pie... Recorrido duro y largo en el tiempo (45 minutos), Eso sí, precioso entorno... Pero me vi obligado a no poder utilizar el servicio que había contratado.. Cansancio extra con todo lo que se andar.

Devido a um acidente ou avaria de um autocarro na estrada de sentido único que dá acesso ao Castelo dos Mouros e ao Castelo da Pena, alguns agentes da polícia informaram-nos que o trânsito de autocarros estava proibido até que o veículo fosse removido. Por isso, tivemos de fazer o percurso a pé... Uma caminhada longa e árdua (45 minutos). Contudo, a paisagem era belíssima... Mas fui obrigado a desistir do serviço que tinha reservado. Mais cansaço para além de toda a caminhada.

Viajou em casal

Lamentamos profundamente los inconvenientes causados por el incidente con el vehículo en la carretera, que hicieron que no pudieras disfrutar del servicio contratado como esperabas. Entendemos que el recorrido a pie fue más largo y cansado de lo previsto. Queremos confirmarte que el importe ya ha sido reembolsado y esperamos poder ofrecerte en el futuro una experiencia completa y sin contratiempos. Traduzir a opinião para português

Lamentamos sinceramente o inconveniente causado pelo incidente com o veículo na estrada, que o impediu de desfrutar do serviço como esperava. Compreendemos que o passeio a pé foi mais longo e cansativo do que o previsto. Confirmamos que o seu reembolso já foi processado e esperamos poder proporcionar-lhe uma experiência tranquila e agradável no futuro. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

21 / Abr / 2026

Laura

Bologna, Itália

Viajou em casal

l'autobus è come una corriera ma non effettua tutte le fermate indicate sulla mappa... alle fermate non ci sono indicazioni degli orari purtroppo quindi non ti rimane che stare li ad aspettare ne passi uno.

O ônibus é como um ônibus de turismo, mas não para em todos os pontos indicados no mapa... Infelizmente, não há horários nos pontos, então você terá que ficar lá esperando um passar.

Viajou em casal

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati dalla mancanza di informazioni sui tempi delle fermate dell'autobus. Faremo del nostro meglio per migliorare la comunicazione in merito a questo aspetto. Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a crescere e a offrire un servizio migliore. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pela falta de informações sobre os horários dos pontos de ônibus. Faremos o possível para melhorar a comunicação sobre este assunto. Agradecemos seu feedback, que nos ajuda a crescer e oferecer um serviço melhor. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

08 / Abr / 2026

Fatima

Tenerife, Espanha

Viajou com amigos

Rikardo es un gran guía y un gran contador de historias que enlaza unas con otras hasta hacerte ver la realidad del. O mentó en que vivimos. Traduzir a opinião para português

Rikardo é um guia excelente e um ótimo contador de histórias que interliga relatos para nos fazer enxergar a realidade do mundo em que vivemos. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

30 / Mar / 2026

Pedro

Elche, Espanha

Viajou em casal

La actividad que nos venden es un bus turístico, con guía en Español, o con auriculares ( nos aconsejan llevar los nuestros por tema sostenible). Pero realmente es un bus de linea con solo unos 30 asientos y 50 personas de pie, los conductores lógicamente te hablan en portugués, detalle a favor puedes subir y bajar todas las veces que quieras

A atividade que nos estão vendendo é um passeio turístico de ônibus, com um guia que fala espanhol ou fones de ouvido (eles nos aconselham a levar os nossos por motivos de sustentabilidade). Mas, na verdade, é apenas um ônibus comum, com cerca de 30 lugares sentados e 50 em pé. Os motoristas, naturalmente, falam com você em português. O lado positivo é que você pode subir e descer quantas vezes quiser.

Viajou em casal

Lamentamos las molestias que pueda haber causado el uso del autobús para recorrer los lugares de la excursión. Apreciamos tu feedback y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando en la organización del transporte. En nuestra web siempre puedes consultar la ruta y los tiempos antes de reservar. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelo uso do ônibus para visitar os locais turísticos. Agradecemos seu feedback e levaremos seus comentários em consideração para aprimorar ainda mais nossos serviços de transporte. Você sempre pode consultar o itinerário e os horários em nosso site antes de reservar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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