Excursão ao Teide saindo do sul de Tenerife - Opiniões

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09 / Ago / 2025

Anônimo

01 / Ago / 2025

Anônimo

Espanha

Entiendo que haya muchos turistas y que las excursiones se intenten hacer con las máximas personas. Pero que estemos en España y que tengamos que escuchar la misma excursión en ingles y en aleman era demasiado… Además, cuando reservamos esto mediante civitatis nos mandaron un email de que se podia comprar las entradas del teleférico allí. Cuando llegamos a una de las paradas, nos hicieron bajar del bus y no nos dieron opción a comprarlas allí, poniéndonos malas caras y dejándonos tirados. MAL

Entendo que há muitos turistas e que as excursões tentam lotar o máximo de pessoas possível. Mas estar na Espanha e ter que ouvir a mesma excursão em inglês e alemão foi demais... Além disso, quando reservamos pela Civitatis, eles nos enviaram um e-mail informando que poderíamos comprar os ingressos para o teleférico lá. Quando chegamos em um dos pontos, nos fizeram descer do ônibus e não nos deram a opção de comprá-los lá, nos olhando feio e nos deixando na mão. PÉSSIMO.

Las entradas para el teleférico no están incluidas en el precio, tal como indicamos en la descripción. Por ello, no se puede garantizar la disponibilidad de entradas, tal como hemos podido confirmar. Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar. Traduzir a opinião para português

Os ingressos para o teleférico não estão incluídos no preço, conforme indicado na descrição. Portanto, a disponibilidade dos ingressos não pode ser garantida, como pudemos confirmar. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

12 / Jul / 2025

Anônimo

03 / Jul / 2025

Debora

Itália

Viajou em família com filhos pequenos

24 / Jun / 2025

Anônimo

Donostia, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Todo bien Traduzir a opinião para português

Tudo certo Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

17 / Jun / 2025

Marta Martos

Málaga, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

01 / Out / 2024

Inmaculada

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Esta bien, la guía Silvia, muy simpática y amena. Las explicaciones muy claras e interesantes. Lo malo es que para los que ko subimos al teleférico se hace un poco larga para lo que es, no se si habría sido mejor ir en coche por nuestra cuentaporqie tienes que esperar 2 h a los que si suben. Nuestro hijo de 5 años se lo pasó bien pero la espera se le hizo eterna.

Ok, a guia Silvia, muito simpática e simpática. Explicações muito claras e interessantes. O ruim é que para nós que subimos no teleférico é um pouco demorado para o que é, não sei se teria sido melhor ir de carro sozinho porque é preciso esperar 2 horas para quem sobe. Nosso filho de 5 anos se divertiu, mas a espera parecia eterna.

Viajou em família com filhos pequenos

Agradecemos los comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Nos alegramos de que se haya disfrutado la visita pese a esto. Traduzir a opinião para português

Agradecemos seus comentários, que nos ajudam a continuar melhorando o serviço que oferecemos. Estamos felizes que você tenha gostado da sua visita, apesar disso. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

31 / Mai / 2024

José ángel

Marchena, Espanha

Viajou em casal

Una actividad de 10. Siendo el guía una excelente persona que lo da todo con sus explicaciones apesar de agotarse y tener que traducir todo simultáneamente. Pero aún así lo deja todo muy claro. Añadiendole el plus que está atento personalmente de nosotros y preocupándose por el grupo con calurosas charlas desinteresadas. Y finalizando la actividad en el punto de recogida tras despedirnos con un cordial apretón de manos. Volveríamos a repetir. Un lugar de ensueño. ¡Gracias por todo! Traduzir a opinião para português

Uma atividade em 10. O guia é uma excelente pessoa que dá tudo de si nas explicações, apesar de estar exausto e ter que traduzir tudo ao mesmo tempo. Mas ele ainda deixa tudo muito claro. Acrescentando a vantagem de que ele está pessoalmente atento a nós e se preocupa com o grupo com conversas calorosas e altruístas. E encerrando a atividade no ponto de embarque após se despedir com um cordial aperto de mão. Repetiríamos novamente. Um lugar de sonho. Obrigado por tudo! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

06 / Mar / 2023

Begoña

Getxo, Espanha

Viajou com amigos

La excursión al Teide bien. Lo que no comparto es la confusión entre con teleférico o sin . En nuestro caso era SIN y en la recogida nos enteramos que íbamos a tener que esperar a que subieran y bajaran los del teleférico , para volver. Después sucedió que, por inclemencias del tiempo/ vientos, no hubo teleférico. Traduzir a opinião para português

A excursão ao Teide foi boa. O que não compartilho é a confusão entre com ou sem teleférico. No nosso caso era SEM e quando pegamos descobrimos que íamos ter que esperar o teleférico subir e descer, para voltar. Mais tarde aconteceu que, devido ao mau tempo/ventos, não havia teleférico. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

22 / Set / 2022

Laura Domínguez Montalbán

Barcelona, Espanha

Viajou com amigos

El guía Benjamín muy simpático y agradable, como el teleférico estaba cerrado por mal tiempo nos enseñó y explicó muchísimas cosas de el parque natural del teide, muy atento en todo momento. El conducir Jorge muy agradable y simpático también. Entre los dos nos hicieron una excursión muy divertida. Traduzir a opinião para português

O guia muito simpático e agradável Benjamin, pois o teleférico estava fechado devido ao mau tempo, ensinou-nos e explicou-nos muitas coisas sobre o Parque Natural do Teide, muito atencioso em todos os momentos. Condução Jorge muito agradável e amigável também. Entre nós dois fizeram uma excursão muito divertida. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

12 / Jul / 2022

Alicia

Torrejón De Ardoz, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

La excursión estuvo genial, fueron super puntuales, el guía Benjamín nos explico un montón de cosas, y suplio rápidamente el tiempo de no poder subir al teleférico debido al viento. Y el conductor también genial, frenando para que vieramos las cosas por el camino y respondiendo también preguntas si hacía falta Traduzir a opinião para português

A excursão foi ótima, eles foram super pontuais, o guia Benjamín nos explicou muitas coisas, e rapidamente compensou o tempo de não conseguir subir no teleférico devido ao vento. E o motorista também foi ótimo, parando para que pudéssemos ver as coisas pelo caminho e também respondendo perguntas se necessário. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

18 / Ago / 2021

Cristina Maria

Málaga, Espanha

Viajou em casal

Excursión muy entretenida, la guía nos fue contando cosas muy interesantes durante el trayecto, y en el parque nos lo explicó todo al detalle y abierta a cualquier tipo de dudas o preguntas. Hicimos parada para aclimatarnos a la altura, donde se puede degustar el típico café barraquito, que lo preparan delicioso. Muy buena experiencia Gracias Traduzir a opinião para português

Passeio muito divertido, o guia foi nos contando coisas muito interessantes durante a viagem, e no parque nos explicou tudo em detalhes e aberto a qualquer tipo de dúvida ou questionamento. Paramos para nos aclimatar à altitude, onde se pode degustar o típico café barraquito, preparado com delicadeza. Muito boa experiencia obrigado Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

10 / Ago / 2021

Anônimo

Barcelona, Espanha

Viajou com amigos

Está claro que esta actividad es para contratarla con teleférico incluido. Nosotros no contratamos la subida por varias razones; una porque subíamos en la excursión nocturna al día siguiente y, la segunda, porque queríamos disfrutar de las vistas del trayecto y la zona de los Roques de García y el valle de Ucanca. Sin embargo, nos sobró tiempo que no sabíamos cómo gastar mientras esperábamos a los que sí subieron. Fue como contratar un tránsfer para ir. Teleférico sí o sí, hacedme caso.

Viajou com amigos

18 / Ago / 2020

Maria Del Campo Salamanca

Valladolid, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

El autobús llegó 40 minutos después de lo establecido. Tenía que recogernos a las 7:30 y nos recogió a las 8: 10. Estuvimos esperando desde las 7:20 en la puerta del hotel sin poder desayunar. El servicio de desayuno empezaba a las 7:30 pero no nos atrevimos a movernos de la puerta ni ir a desayunar por si llegaba el autobús y no estábamos allí. Yo llamé varias veces al número de contacto y no me lo cogieron. Me avisaron a las 8:05 que estaba el autobús cerca. Nos fuimos sin desayunar.

O ônibus chegou 40 minutos após o horário. Ele tinha que nos buscar às 7h30 e ele nos buscou às 8h10. Estávamos esperando desde as 7h20 na porta do hotel sem poder tomar café da manhã. O serviço de café da manhã começava às 7h30, mas não nos atrevíamos a sair da porta ou tomar o café da manhã caso o ônibus chegasse e nós não estivéssemos lá. Liguei para o número de contato várias vezes e eles não atenderam. Eles me disseram às 8h05 que o ônibus estava perto. Saímos sem café da manhã.

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos las molestias causadas. Hubo un problema con la recogida de un participante que provocó un retraso considerable. No fue posible coger la llamada, pero en cuanto nuestro proveedor la vio contactó contigo para explicarte lo ocurrido. Traduzir a opinião para português

Lamentamos o transtorno causado. Ocorreu um problema ao pegar um participante que causou um atraso considerável. Não foi possível atender a ligação, mas assim que nosso provedor viu, ele entrou em contato para explicar o ocorrido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

22 / Ago / 2019

Angel Manuel

Torrelavega, Espanha

Viajou em casal

Excursion de medio dia muy completa por las cañadas del teide. Salimos sobre las 8.15 y llegamos al hotel alrededor de las 14.30. Nuestra guía Marian nos hizo el recorrido muy ameno, contándonos anecdotas y haciendo paradas en puntos de interés para que pudiesemos hacernos fotos, nos llevamos un grato recuerdo y si volvemos a la isla no dudaremos en contratar la excursión de dia entero que abarca más lugares que visitar.

Viajou em casal

15 / Ago / 2019

Anônimo

Barcelona, Espanha

Viajou com amigos

Ha sido una experiencia positiva y el teide es un sitio espectacular que nos a encantado. Subimos en un autocar un grupo grande de personas de muchas nacionalidades, que te vienen a buscar al hotel y te dejan en el mismo. Durante la excursion hace 2 paradas importantes y ya de vuelta a los hoteles. La unica pega que pondria es que el guia se repite mucho, porque repite lo mismo en muchos idiomas y se hace pesado. Pero yo lo recomiendo y merece la pena hacer la excursion

Viajou com amigos

11 / Ago / 2019

Grace

Manchester, Reino Unido

Viajou em casal

Pro - the guide was knowledgeable about Teide and the history of the Canary Islands. His talk during the bus ride was informative. Con - The website said that you can buy tickets to the cable car on the day itself, but the guide didn't mention anything to us until I asked him. I was confused because other people on the trip had tickets already! We were forced to buy more expensive tickets (includes audio guide we never got to use at all). Cable car operations get cancelled too if it is windy!

Viajou em casal

We are very sorry about the inconveniences that you found regarding the tickets. We take your comment into account and hope that it'll help us improve our service. On the other hand, we are very glad that you were satisfied with the guide's output.

30 / Jul / 2019

María Begoña Balparda Iglesias

Bilbao, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Nos recogieron en el hotel tarde. Nos tuvimos que cambiar de autobús. Y solo estuvimos arriba (cima Teide-ascenso teleférico) media hora. Nuestra guía María era muy amable y profesional. Pero tenía que repetir cada comentario en 4 idiomas. Me gusto mucho que nos pararan en el mirador y María se ofreciera a sacarnos fotos. Y no me gusto nada que nos pararan para hacer compras a la vuelta.

Viajou em família com filhos crescidos

18 / Jul / 2019

Anônimo

Vitoria, Espanha

Viajou sozinho

EL DIA QUE FUI POR CULPA DEL VIENTO NO FUNCIONABA EL TELEFERICO. ESTO NO ES CULPA DE LA EMPRESA, PERO SI PARA HACER ESTA ACTIVIDAD SE IBA A DAR HORA Y MEDIA, LO LOGICO HUBIERA SIDO DAR ESA HORA Y MEDIA EN OTRO PUNTO., PERO SOLO AÑADIERON 45 MINUTOS EN LOS ROQUES.

Viajou sozinho

16 / Jun / 2019

Anônimo

Nerja, Espanha

Viajou em casal

El guía hablaba 5 o 6 idiomas seguidos y eso marea, porque escuchas ruido sin entender ni una sola palabra y estuve todo el viaje mareada a causa de ello. Pagamos mi marido y yo 52 € solo para que nos llevasen al parador que está al lado de Roques de García en autobús lleno de gente, teniendo un coche alquilado... fatal esta excursión.

Viajou em casal

Había un fallo en la descripción de la actividad en cuanto al idioma, pedimos disculpas. Ya hemos procedido a corregirlo.

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