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Transfers em Viñales

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Medidas covid-19

Antes de viajar, confirme as restrições locais. Todos os nossos serviços cumprem as recomendações para evitar o coronavírus.

Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Viñales com no mínimo 24 horas de antecedência
  • P - Quanto tempo demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de trajeto entre o Aeroporto de Havana (José Martí) e o centro da cidade é de 30 minutos. Entre Havana e Varadero o trajeto tem uma duração de cerca de 2 horas e 20 minutos. Para os transfers privados, recomendamos que você solicite a retirada em Havana 2,5 horas antes do voo, e em Varadero, 4,5 horas antes do voo.

    Os transfers compartilhados só podem ser feitos em hotéis. Esse serviço não pode ser realizado em endereços particulares, como casas ou apartamentos.A retirada para os transfers compartilhados se realiza 4 horas antes da saída em Havana, e 6 horas em Varadero.

  • P - Qual é a hora de retirada que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto,você deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de trem, onde você deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, você deve indicar quando quer que passemos para buscá-lo. Ou seja, você não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a hora que quer lhe busquemos.
    Nos transfers compartilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para o seu planejamento. Neste caso, iremos entrar em contato com você para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterrissagem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de trem: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, você necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contato que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde o motorista irá me esperar?

    R -
    • Aeroportos: o motorista irá esperar na zona de chegadas, logo depois da sala de retirada de bagagem.
    • Portos: o motorista irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de trem: o motorista irá esperar na saída da plataforma de chegada do trem.
    • Hotéis e apartamentos: o motorista irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na recepção.

    Em todos os casos, o motorista irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo os pedágios e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma parada adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas podem viajar no veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se você fizer parte de um grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva, você poderá ver a quantidade de bagagem cada veículo permite. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.
  • P - Vocês têm cadeirinhas para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, você verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, elas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Você verá o custo no momento de reservar.

  • P - Como posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Você pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou trem atrasar?

    R -

    Os voos, trens e barcos são acompanhados o tempo todo, por isso você não precisa se preocupar em entrar contato conosco. Em caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, será efetuado o reembolso do valor total do serviço.

  • P - Para que preciso ter um celular em funcionamento?

    R -

    É fundamental que você tenha um celular em funcionamento para que possamos ligar em caso de emergência, por exemplo, se o veículo tiver uma falha, ou simplesmente se o motorista tiver dificuldade para lhe encontrar.

  • P - Quem se responsabiliza de uma perda de voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de saída do seu voo e por solicitar o serviço de retirada com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paradas?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma parada para buscar as chaves de um apartamento, você deve ter em conta que esse serviço possui suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com o valor do suplemento. Você poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Caso aceite, você pode pagá-lo online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos compartilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e compartilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers compartilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O motorista fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o motorista do seu tour fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o motorista dispõe com antecedência de todos os dados necessários para realizar o serviço.

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Preço final

Aeroporto de Havana Hotel em Havana US$38,80
Aeroporto de Havana Porto de cruzeiros US$38,80
Transfer compartilhado US$8,40

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram conosco.
Privado Compartilhado
8,9 / 10
8.8666666666667
463 opiniões | 11.173 viajantes
7,9 / 10
7.9285714285714
84 opiniões | 11.173 viajantes

Mostrando 5 de 463 opiniões

10

25 / 04 / 2022

A
Anonyme

Montréal, Canadá

Nous avons été très satisfaits des services rendus par Civitatis. Notre chauffeur était bien agréable et serviable. Un petit nuage à ces services, et pour l'arrivée et pour le départ j'avais commandé et payé un véhicule pour 9 personnes car nous étions 6 et il nous fallait de l'espace pour nos valises et nos sacs de golf. Malheureusement le véhicule était pour 7 personnes de sorte qu'il n'y a pas eu assez de place et ils ont dû envoyer un véhicule supplémentaire. Traduzir a opinião para português

Ficamos muito satisfeitos com os serviços prestados pela Civitatis. Nosso motorista foi agradável e prestativo. Uma pequena nuvem nestes serviços, e para a chegada e para a partida encomendei e paguei um veículo para 9 pessoas porque éramos 6 e precisávamos de espaço para as nossas malas e os nossos sacos de golfe. Infelizmente, o veículo era para 7 pessoas, então não havia espaço suficiente e eles tiveram que enviar um veículo extra. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos
2

09 / 04 / 2022

O
Olivier

França

Réservation faite pour 8 avec bagages A l’arrivée nous avons mis 20 minutes à trouver le chauffeur et sa voiture était au final trop petite … nous avons fait le trajet de l’aéroport à l’hôtel avec des valises sur les genoux …

Sur notre site, vous avez été informé que la voiture serait un minibus pouvant accueillir sept grandes valises et neuf bagages à main. Nous sommes désolés si cette considération n'a pas été prise en compte et si vous avez eu des problèmes pour localiser le conducteur.

Viajou em família com filhos crescidos
10

28 / 03 / 2022

S
Sharon

Reino Unido

The transfer from airport to hotel Went smoothly and very well organised. Thank you Traduzir a opinião para português

A transferência do aeroporto para o hotel correu bem e muito bem organizada. Obrigado Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
10

26 / 03 / 2022

S
Sabina

Madrid, Espanha

Francisco el conductor súper amable y prudente. Muy recomendable. Traduzir a opinião para português

Francisco o motorista super amigável e prudente. Muito recomendável. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
4

26 / 03 / 2022

I
Iria Les

Madrid, Espanha

Por el precio me esperaba mejor servicio y un coche más limpio

Nuestro equipo local se asegura de limpiar y desinfectar los coches después de cada servicio. Sentimos si se produjo algún descuido a este respecto. Ya hemos extendido los comentarios a la empresa proveedora del traslado para que los tenga en cuenta.

Viajou com amigos

Mostrando 5 de 84 opiniões

10

05 / 01 / 2022

G
Gabriel Henrique

Curitiba, Brasil

O serviço de recolhida no aeroporto foi excelente. Havia alguém esperando por mim na saída do aeroporto, que já me encaminhou ao taxi que havia sido solicitado para me levar ao destino.

Viajou sozinho
10

05 / 05 / 2022

A
Aurore Chameroy

Paris, França

Taxis ponctuel, attention à bien prendre le bon car beaucoup d'autres taxis vous proposent la course. En général il a votre nom et s'assure que c'est bien vous. Traduzir a opinião para português

Táxis pontuais, tome cuidado para pegar o caminho certo porque muitos outros táxis oferecem o passeio. Geralmente ele tem seu nome e garante que é você. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos
8

10 / 04 / 2022

Viajou em casal
8

09 / 04 / 2022

S
Stéphanie Carabin

Bélgica

La navette annoncée a 11h10 est arrivée à 12h… ensuite tout s’est bien passé mais il serait plus rassurant pour les passagers d’annoncer plutôt une tranche horaire… Traduzir a opinião para português

O ônibus anunciado às 11h10 chegou às 12h… então tudo correu bem, mas seria mais tranqüilizador para os passageiros anunciar um horário… Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
6

05 / 04 / 2022

M
Marcos

Valencia , Espanha

El transporte vino a la hora y la furgoneta estaba bien. Lo malo fue que el conductor paró a mitad sin indicar nada y fue al baño y de hecho un cigarro. Normal hacer una parada, lo que pasa es que no nos indicó nada, simplemente paró y bajó.... También creo que dar patadas a la rueda después de pillar un bache no es la mejor forma de mostrar confianza en la confiabilidad del vehículo.

El proveedor local trabaja con los mejores profesionales del sector. Sentimos que no haya sido esta tu impresión. Le trasladamos tu comentario para que sea tenido en cuenta.

Viajou em casal