En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 23.453 opiniones
28 / 12 / 2025
España
El viaje fue muy bien y el conductor muy amable y simpático. El unico apunte es que a través de la app mandé varios mensajes para obtener una información y no contestaron nunca, hasta que llamé directamente al proveedor del servicio que sí me facilitó las cosas mucho, aunque finalmente no pudieron traer la sillita para bebé que había solicitado
Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto, y nos alegramos de que a pesar de esto el servicio se haya efectuado con normalidad. Hemos tomado nota de cara a mejorar el servicio que ofrecemos.
14 / 12 / 2025
Burriana Castellón , España
Ha sido fenomenal, además desde la aerolínea nos animaron a estar más pronto en el aeropuerto por previsión de largas colas en el embarque y, a última hora, contactamos con Civitatis parar adelantar la recogida en nuestro apartamento y nos lo facilitaron rápidamente y sin ningún problema, el coche de la recogida también fue mejor del contratado, más grande y el chófer superpuntual, muy profesional y simpático, estuvo muy pendiente de todo.
12 / 12 / 2025
Sta. Cruz De Tenerife, España
Todo perfecto, excepto que no llevaba ningún cartel con nuestro nombre. Tuvimos que esperar a que contactase con nosotros mediante el móvil, indicando que estaba en el punto de recogida. Nos reconoció al usar nosotros el móvil para atender su mensaje. El traslado rápido sin ninguna incidencia.
24 / 11 / 2025
Lorca Murcia, España
El traslado fue muy correcto. El taxista se puso en contacto conmigo para la recogida. Nos avisaron de que había una huelga programada para el día de la recogida y nos aconsejó recogernos antes de la hora prevista. Muy contenta de haber elegido esta empresa. Lo recomiendo.
13 / 11 / 2025
España
Muy muy contento, el chofer se puso en contacto con nosotros antes de la hora prevista para ofrecernos adelantar la hora de recogida si lo deseábamos. Nosotros encantados, aceptamos así llegábamos antes al aeropuerto, y además nos recogió a unos metros de nuestro apartamento ya que se entraba a 15-20 minutos andando del punto de encuentro. Una pena no acordarme de su nombre, pero fue muy amable, simpático y servicial, lo recomiendo 100%.